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综合知识
拨打电话时,开始通话后先问候对方,主动自我介绍。电话突然中断,被叫方立即重拨。
拨打电话时,开始通话后先问候对方,主动自我介绍。电话突然中断,被叫方立即重拨。
A、正确
B、错误
正确答案:B
标签:
农网配电营业工综合柜员
电话
方立
上一条:
当通话人有疑问求助时,服务人员有责任耐心地尽力向对方解释,切不可置之不理。待解释清楚后,再先行挂断电话。
下一条:
接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题有引导和汇报的责任,并做好记录。