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综合知识
投诉电话证明了客户相信供电企业会公平、公正地处理好投诉事情,从而增加客户忠诚度,提升国网服务品牌。
投诉电话证明了客户相信供电企业会公平、公正地处理好投诉事情,从而增加客户忠诚度,提升国网服务品牌。
A、正确
B、错误
正确答案:A
标签:
农网配电营业工综合柜员
客户
忠诚度
上一条:
解决客户投诉的步骤:接受投诉、解释澄清、提出方案、回访客户。
下一条:
国家电网公司供电服务承诺:国网客服中心受理客户投诉诉求后,1个工作日内联系客户,5个工作日内答复处理意见。