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综合知识
国家电网公司供电服务承诺:国网客服中心受理客户投诉诉求后,1个工作日内联系客户,5个工作日内答复处理意见。
国家电网公司供电服务承诺:国网客服中心受理客户投诉诉求后,1个工作日内联系客户,5个工作日内答复处理意见。
A、正确
B、错误
正确答案:B
标签:
农网配电营业工综合柜员
工作日
工作日内
上一条:
投诉电话证明了客户相信供电企业会公平、公正地处理好投诉事情,从而增加客户忠诚度,提升国网服务品牌。
下一条:
受理客户业务,当等待了较长时间的客户开始办理业务时,应欠身或微笑点头打招呼,礼貌地向客户致歉。