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繁忙时期，营业厅的闲置工作人员会增加客户的不满情绪。

繁忙时期，营业厅的闲置工作人员会增加客户的不满情绪。
A、正确
B、错误
正确答案：A

标签：农网配电营业工综合柜员营业厅工作人员

上一条：当客户宣泄完不满和委屈后，业务人员及时引导客户把投诉情况带入事件中。

下一条：舒适的等候环境能缩短顾客的感知等候时间，营业厅等候人员过多时造成的嘈杂，工作人员可不用管理。