服务投诉指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉，主要包括（）方

服务投诉指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉，主要包括（）方
A、员工服务态度
B、服务行为规范
C、窗口营业时间
D、服务设施
正确答案：ABCD