首页 › 答案 › 题库 › 博览群书

客服代表接到客户来电举报，若分行未提供相信访/纪检部门联系方式的，客服代表应予以婉拒。

客服代表接到客户来电举报，若分行未提供相信访/纪检部门联系方式的，客服代表应予以婉拒。
A、正确
B、错误
正确答案：B

标签：劳动竞赛客服代表

上一条：柜面应通过“财务管理-会计核算-内部账管理-暂收暂付类内部账查询-内部账属性全量下载”交易进行查询业务核算中所需的内部账号。

下一条：客服代表在受理客户来电时，要树立主动服务、同理心服务和共享服务意识。