首页 › 答案 › 题库 › 博览群书

客服人员对于来自客户的正面评价可以不予理会。

客服人员对于来自客户的正面评价可以不予理会。
A、正确
B、错误
正确答案：B

标签：电子商务师客服评价

上一条：当不能满足客户提出的要求时，客服可以用简单的词，如“不能”、“不可以”等方式直接拒绝客户。

下一条：当顾客购买完商品后，客服要主动与顾客告别，这不仅仅是一种礼貌，更是在为下一次的交易赢得更好的机会。