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博览群书
客服的服务宗旨是()
客服的服务宗旨是()
A、有客人来问,进行解答,没有客户来问自顾自做别的事
B、高兴的时候什么都可以跟客户说,心情不好的时候客户来了也不搭理
C、让每位客户感受到热情的服务,满足客户的要求
D、客服只负责回答客户提出的相关问题,其他一概不做
正确答案:C
标签:
电子商务理论
客户
客服
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买家办理退货后,客服应该怎么处理()
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客户在店铺拍下一款宝贝,发现地址拍错了,客服在跟客户交流的时候该怎么处理()