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博览群书
服务代表满足对客户心理需求的主要方式是()。
服务代表满足对客户心理需求的主要方式是()。
A、赔偿
B、同情
C、道歉
D、感谢
正确答案:C
标签:
电子商务理论
需求
客户
上一条:
作为客服人员,处理客户投诉的大忌是()
下一条:
客户人员有效地处理客户投诉技巧的过程,其中最先采取的步骤是()。