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客服代表至少每月质检一次，原则上不应超过平均10次/人。
客服代表至少每月质检一次，原则上不应超过平均10次/人。
A、正确
B、错误
正确答案：B
标签：
客服
质检
代表
上一条：
新客服代表和质检不合格客服代表每周至少质检三次。
下一条：
30天话务量预测准确率的计算方法：（）1-（预测话务量÷实际话务量），合规值：（）±10%。