在客户接触的层面上，实施客户关系管理可以整合营业、（）、网站、经销商等多种渠道，建立统一联络中心，通过与客户的交互，在保证客户服务体验一致性的基础上，提供满足个性化需求的产品和服务。

在客户接触的层面上，实施客户关系管理可以整合营业、（）、网站、经销商等多种渠道，建立统一联络中心，通过与客户的交互，在保证客户服务体验一致性的基础上，提供满足个性化需求的产品和服务。
正确答案：客户服务中心