首页
›
答案
›
题库
›
学富五车
如果客人提出的要求及某些问题超出了自己的权限,应()。
如果客人提出的要求及某些问题超出了自己的权限,应()。
A.及时请示上级
B.婉言谢绝
C.及时为客人办好
D.不予理睬
正确答案:A
标签:
第十五届全国旅游院校服务技能(饭店服务)大赛综合知识理论考核
客人
婉言谢绝
上一条:
下列不属于处理客人投诉意义的是()。
下一条:
饭店商品吸引顾客的主要魅力在于()。