下列关于客服咨询解答技巧的说法错误的是（）

下列关于客服咨询解答技巧的说法错误的是（）
A.不能单独只回一个“在”字
B.应该保持耐心与对客户的尊重，不能逃避或者推脱
C.不能使用“肯定、保证、绝对”等字样
D.要采用不同的沟通方法区别对待不同的客户
正确答案：C