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下列关于处理客户投诉的说法,错误的是()。

下列关于处理客户投诉的说法,错误的是()。
A、根据客户反馈的情况,客服详细记录客户投诉的全部内容
B、客服要根据客户投诉内容,确定投诉责任归属
C、客服在提供解决方案后,主要客户同意,本次投诉就处理结束了
D、客服应第一时间将投诉处理结果向客户进行反馈
正确答案:C