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为了提升店铺产品的销量，客服人员可以稍微夸大产品的效果和功能。

为了提升店铺产品的销量，客服人员可以稍微夸大产品的效果和功能。
A、正确
B、错误
正确答案：B

标签：电子商务技术知识竞赛客服产品

上一条：当客户咨询的问题暂时无法回答时，客服人员应向客户说明，等查询清楚后再回复客户。

下一条：客服的工作需要团队合作完成，取得的成绩是大家一起努力的结果。