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客服人员应具备积极进取.永不言败的良好心态。

客服人员应具备积极进取.永不言败的良好心态。
A、正确
B、错误
正确答案：A

标签：电子商务技术知识竞赛客服心态

上一条：良好的倾听能力是客服人员应具备的心理素质之一。

下一条：“买我觉得合适的”属于理智型客户的特点。