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学富五车
当客户咨询问题过长过久,客户砍价纠缠不休,客户对货物不满意时,客服依然要保持耐心。
当客户咨询问题过长过久,客户砍价纠缠不休,客户对货物不满意时,客服依然要保持耐心。
A、正确
B、错误
正确答案:A
标签:
电子商务技术知识竞赛
客户
客服
上一条:
在与客户咨询解答中多使用“尽量.争取.努力”等词语,给自己留有一点余地。
下一条:
因为要礼貌用语,所以就算客户多次议价,客户也应该委婉拒绝。