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学富五车
挑剔多疑型客户不善于表达自己的观点和意见,甚至会对工作人员的问题无动于衷。
挑剔多疑型客户不善于表达自己的观点和意见,甚至会对工作人员的问题无动于衷。
A、正确
B、错误
正确答案:B
标签:
电子商务技术知识竞赛
无动于衷
工作人员
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客服进行线上回访时要保持用词规范,忌用代表不好情绪的表情。
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回访时话术规范能体现一个公司服务品质,一般企业都会制定自己的规范话术。