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回访时话术规范能体现一个公司服务品质，一般企业都会制定自己的规范话术。

回访时话术规范能体现一个公司服务品质，一般企业都会制定自己的规范话术。
A、正确
B、错误
正确答案：A

标签：电子商务技术知识竞赛都会品质

上一条：挑剔多疑型客户不善于表达自己的观点和意见，甚至会对工作人员的问题无动于衷。

下一条：面对沉默寡言型客户应尽量用开放式问题引导客户阐述自己的观点和意见。