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客服进行投诉回访体现出网店关注客户需求.重视客户价值。

客服进行投诉回访体现出网店关注客户需求.重视客户价值。
A、正确
B、错误
正确答案：A

标签：电子商务技术知识竞赛客户客服

上一条：客服处理投诉时一定不能抱有抵触情绪，应多站在客户立场.设身处地替客户着想，表现出客服的专业素质。

下一条：买家收到货物，觉得不喜欢要退货，卖家无过错，责任方在于买家，邮费由买家承担。