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客户发现商家的商品是以次充好.以假乱真的高仿品.翻新品，产生投诉，这属于态度投诉。

客户发现商家的商品是以次充好.以假乱真的高仿品.翻新品，产生投诉，这属于态度投诉。
A、正确
B、错误
正确答案：B
标签：电子商务技术知识竞赛 以次充好 以假乱真
上一条：企业需要从被动关怀转为主动关怀。
下一条：因企业不切实际地宣传或宣传不到位，而让客户有较高的心理预期，最终导致客户挑剔产品品质，这属于商家无过错的投诉。