一般来说,进行员工培训评估时,投资回报率的评估标准包括()。
一般来说,进行员工培训评估时,投资回报率的评估标准包括()。
A、劳动效率
B、直接成本
C、专利项数
D、间接成本
E、质量要求
正确答案:BD
培训成本分类。培训成本包括直接成本和间接成本。直接成本包括:①培训师、咨询人员和项
目设计人员的工资和福利;②培训使用的材料和设施费用;③设备或教室的租金或购
买费用,以及交通费用。间接成本包括:①受训者的工资和福利;②一般的办公用
品;③设施、设备及相关的维护费用;④与培训没有直接关系的交通费用和各种支
出;⑤与培训没有直接关系的培训部管理人员,行政人员和服务人员工资等。