面对游客的挑剔或无休止的的追问、无理取闹，导游人员应采取什么方式回答？（）。

面对游客的挑剔或无休止的的追问、无理取闹，导游人员应采取什么方式回答？（）。
A、直接明确回答
B、婉言回答
C、暂缓回答
D、沉默以对
正确答案：D