游客欲购某一商品，但当时无货，请导游员代为购买并托运。对这类要求，导游员的处理措施应是（）。

游客欲购某一商品，但当时无货，请导游员代为购买并托运。对这类要求，导游员的处理措施应是（）。
A、积极协助
B、婉言拒绝
C、及时请示领导
D、先收钱后办事
正确答案：B