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标准营业厅提供业务销售和办理.收费等工作，是实现对公众客户销售.服务的主要窗口。

标准营业厅提供业务销售和办理.收费等工作，是实现对公众客户销售.服务的主要窗口。
A、正确
B、错误
正确答案：A

标签：营业厅公众窗口

上一条：对于任何客户提出的不满，无论其合理性是否已被证实，都不要急着推卸责任，而是首先表示歉意，安抚客户的情绪。正确做法是：

下一条：小型营业厅的服务功能主要以（）.简单业务受理为主，同时具备业务销售功能，专门服务于社区或者特定的专业市场.人员等，一般场所.服务半径较小。