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🔢 数字3

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38001IP电话系统一般由电话（Phone）、网关（Gateway）和网络管理者或者关守（Gatekeeper）三部分组成。
38002国际、港澳台直拨电话号码中国家代码（或地区）由1～3位数码组成，我国的代码为“86”。
38003营业厅应配置业务稽核员，执行营业员自查、营业值班长抽查、业务稽核员审查的三级业务稽核制度。保证帐实相符，保证各项业务规范的执行。稽核内容包括（）。
38004IP电话系统一般由哪三部分组成（）。
38005影响企业定价行为的三个最主要的因素是：（）
38006服务流程包括了起始、中间、终结三个阶段。
38007电信IP网络结构分为（），汇聚层和接入层三层结构。
38008有3种主要的FTTH环境下家庭终端产品应用方式，可覆盖绝大部分的用户场景，满足用户需求，包括（）。
38009三脚板不能随地乱丢和拖动，上杆时不得跳纵，三脚板的钩绳木板必须确保完好方可使用。
38010到达客户端，如需按门铃，按动按钮次数不要超过2次，两次按动之间等待时间不能少于15秒；敲门动作要轻，每次敲门三下，每两次敲门之间等待时间不得少于15秒。
38011综合布线系统的三个子系统是（）配线（水平）子系统；干线（垂直）子系统；建筑群子系统。
38012MODEM不同步的故障从（）三个方面进行检查。
38013上门服务礼仪的三张王牌是（）。
38014配线架跳线要符合“三点两面”（）。
38015华为机顶盒可使用哪三种线与电视机相连（）。
38016我们经常提到的3网合1指的是（）。
38017请例举3条电话回复规范用语。
38018在电话用语规范中，男士一般称“先生”，女性一般称“女士”。知道客户的姓氏时，可称“××先生/××小姐。”对第三者，要称呼“他/她”。
38019敬人三要素是指服务人员在服务过程中，能够接受对方、重视对方和赞美对方的三个最基本的服务技巧。接受服务对象应当积极热情、主动地迎接服务对象，做到（）。
38020服务礼仪主要有以下哪三大准则？
38021客服代表在接听电话时应随时牢记5W1H技巧，所谓5W1H是指①When何时、②Who何人、③Where何地、④What何事、⑤Why为什么、⑥（）。
38022请简述服务礼仪中的敬人三要素原则
38023新客服代表和质检不合格客服代表每周至少质检三次。
38024中国联通是国内三大电信运营商之一。
38025机房的温湿度要求可以划分为ABC三个等级，其中A级的温度范围是（）。
38026机房的温湿度要求可以划分为ABC三个等级，其中B级的温度范围是（）。
38027客户服务中心系统中，如某话务员座席处于通话状态，总班长使用（）功能，可以插入用户和座席的通话，即实现三方通话。
38028“三个人中他最高”的英文写法是“Heisthetallestofthethree”。
38029客户服务工作包含服务内容（包括服务标准与服务方式）、服务系统与（）三项内容。
38030敬人三要素是服务礼仪基本准则，具体为以下哪三项？
38031为了从总体上把握流程管理的方法，我们把客户服务中心的流程分为面向客户的业务流程、面向内部的管理流程和面向外部的协调流程三大类。
38032“企业以非付款方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道、展示或表演，刺激人们对商品、服务的需求”，这句话是指以下的哪一种促销工具（）。
38033宽带ADSL演示设备安装的步骤（）。（1）拨号软件（2）网卡（3）连接线路（4）调测上网
38034一般职务作品在完成年内，未经单位同意，作者不得许可第三人或者其他组织以与单位相同的方式使用该作品（）。
38035非全日制用工双方当事人可以约定不超过三个月的试用期。
38036有情形之一，债权人不可以将合同的权利全部或者部分转让给第三人（）。
38037信息业近年来出现了"三网融合"的趋势、即传统的电话网与计算机网和（）相互渗透、相互融合。
38038不可及、无应答、遇忙可以同时设置，无条件转移级别最高，一经设置，其他三项功能自动取消。
38039《电信条例》中规定异常巨额电信费用指超过电信用户此前3个月平均电信费用的（）。
38040企业的营销管理过程包括三大步骤。具体说就是市场营销的计划、市场营销的实施、市场营销的控制。
38041市场营销控制主要有年度计划控制、赢利能力控制和效率控制三个方面。
38042调查结果的处理阶段包括哪3个环节（）。
38043CI主要分为哪三大部分（）。
38044电信目标市场营销分为（）、目标市场选择和市场定位三个步骤。
38045电信目标市场营销分为市场细分、（）和市场定位三个步骤。
38046CI主要分为三大部分，即企业理念识别（MI）（）、和企业视觉识别（VI）。
38047电信目标市场营销分为3个步骤，其中不包含（）。
38048某市卷烟厂生产松山牌中档香烟，售价5.0元，该厂为了扩大中档香烟销售量，半年后又推出了两个品牌的中档香烟（），一为乐山牌，售价5.2元；一为天地牌，售价5.5元。由于推出了这两个品牌的香烟，使得该厂三个品牌在市场上互相竞争，但企业总销售量却增加了50%。你认为该企业采用的是什么品牌策略（）。
38049任何商品的交易都不可能没有价格，价格的变化直接影响顾客的购买行为，影响价格的主要因素有三个，它们是（）。
38050一份完整的调研报告分为三大部分：分前文、正文和结尾。
38051以下哪项不属于电信市场定位三要素（）。
38052电信目标市场营销总体分为哪3个步骤（）。
38053渠道冲突上主要包括3种：（）、（）和（）。
38054劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过个月（）。
38055客户欠费时间超过三个月时，可做销号处理。客户移动电话被销号后，不再计算各类月租费用。
38056实施客户关系管理通常应建立客户主文件，客户主文件包括客户原始记录、统计资料分析和（）三方面内容。
38057品牌资产的三个特有的驱动要素是（）。
38058三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过个月（）。
38059如果两点间的票价有三个季节水平，那么通常最高的用H表示，最低的用K表示。
38060景德镇的城市三字代码是（）。
38061Vls，Vаprot，Vаmax三个速度从小到大排列为（）
38062形态3以及形态全
38063襟缝翼卡阻时将引起油耗增加，紧急情况下作为指导，缝翼放出、襟翼放出以及襟缝翼均放出三种情况下的油耗分别大约是光洁形态下的多少倍？（）
38064将襟翼手柄从位置2移动到位置3，说法正确的是（）
38065如果飞机的三套液压系统都失效，怎么操纵飞机？（）
38066在形态（1，2，3），当FAC发现不对称推力（35%N1），至少有一台发动机在80%N1以上（或推力手柄大于MCT）时，PFD上的侧滑指示将由黄色变为（）。
38067方向舵在自动工作时（偏舵阻尼，协调转弯）三个液压伺服传动装置由哪一个液压系统伺服作动器作动？（）
380682，3和4扰流板可以执行横滚和减速功能，哪个功能有优先权？（）
38069若一个或多个起落架上的一个轮胎泄气（即最多3个轮胎），则：（）
38070当选择第三个ACP时，ECAM备忘将出现下列哪列字符（）
38071第三成员不拥有下列选项内的（）
38072第三成员不拥有的音频输出设备是（）
38073当音频控制面板或相应的音频管理组件的故障而引起的音频通道1或2故障时，机组可以用（）选择第三个音频通道
38074当ACP1或2失效时，机组可以转换使用第三个ACP，当选择转换后，第三成员能否继续使用音响设备？（）
38075对机长近期一般飞行经历要求是在多少天内，自己操纵至少完成了3次起飞和3次全停着陆？（）。
38076如果三个ADIRU（大气数据惯性基准系统）都故障，则防滞刹车：（）
38077对于Ⅲ类仪表运行许可的申请人，应当增加的实践考试内容有：（）。①考试由至少两次进近至距离地面30米高度的仪表着陆系统进近组成，包括至少一次着陆和一次从低高度开始的中断进近，该低高度是复飞期间可能会导致接地的高度；②进近必须使用经批准的自动着陆系统或者经批准的等效的着陆系统；③对于使用故障-性能下降滑跑操纵系统的Ⅲb类运行，考试必须包括用目视参照物或目视和仪表参照物结合进行的至少一次人工滑跑。
38078当ADR1和ADR3（大气数据基准1和3）同时故障，则对于放起落架：（）
38079飞机有3个连续工作的液压系统，他们是（）
38080如果发生前轮转弯偏移（非侧风引起），则当偏移致使方向舵配平在3度和8.8度之间进行补偿时，则：（）
38081当选择重力放起落架后，三个绿色的放下锁定箭头没有亮，则是：（）
38082中国国际航空公司的三位数字代码是（）
38083中国南方航空公司的三位数字代码是（）
38084已知货物的件数/总重量/每件外包装尺寸，其中（）属于轻包货物。A、1件/18公斤/40×60×65厘米3B、1件/30公斤/40×60×65厘米3C、1件/32公斤/50×60×60厘米3D、1件/36公斤/50×60×80厘米3
38085在出仓时保管员应做到三对三符合：货运单与货邮仓单相符；货邮舱单与装机单相符；装机单与出仓货物相符。
38086贵重物品的三字代码是（）
38087阿克苏的三字代码是AKU。
38088鲜活易腐货物的三字代码是（）
38089中国上海航空公司的三位数字代码是（）
38090公共航空运输企业应当投保第三人责任险。
38091澳门的三字代码是（）。
38092根据危险物品所具有的危险程度的不同，将危险物品划分为三个包装等级，即I级包装（），II级包装（），III级包装（）
38093莫斯科的三字代码是SEL。
38094中国东方航空公司的三位数字代码是（）
38095中国海航空公司的三位数字代码是（）
38096对于PAP型集装板，“PAP”的第三个字母表示（）。
38097杭州的三字代码是HGH。
38098对于AKE型集装箱，“AKE”的第三个字母表示使用机型。
38099外交信袋的三字代码是（）。
38100正弦量的特征分别由（）等三要素来确定。
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