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邮政知识竞赛
邮政知识竞赛
201
未保价的快递包裹邮件发生丢失或全部损毁时,按实际损失赔偿,最高不超过所付基本资费的()倍。退还已收取的基本资费。
202
各级党政巡视专用邮政信箱号码以大写英文字母()加()位阿拉伯数字组成。
203
邮政专用邮箱停用后,()年内不得重复使用。
204
欠资章戳底部为()名称。
205
营业员在办理业务过程中,下列哪个不属于10字服务用语的范围()。
206
营业局所应严格执行业务受理的()制度,杜绝禁寄物品进入邮政渠道。
207
邮政营业局所名称牌中应注明局所名称、()、营业日和邮政编码等。
208
营业局所门前设置的信筒(箱),应标注()、频次、和时间。
209
报刊异地收订应在报刊收订系统()中模块中操作。
210
用户来函求戳应在()天之内回复。
211
《刑法》第二百五十三条:邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的,处()年以下有期徒刑或者拘役。
212
《治安管理处罚法》第四十八条:冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人邮件的,处()以下拘留或者()以下罚款。
213
《邮政法》第七十一条:冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件,尚不构成犯罪的,依法给予()。
214
销票用普通日戳盖销,确保戳记的()在信封上,盖销多枚邮票,每枚邮票上有四分之一的戳印。
215
日戳加盖合格率()%。
216
特快专递邮件,寄件人单件交寄物价值不超过()万元人民币,可对交寄物保价以保全物品价值。贵重物品或超过2000元人民币的交寄物应提示寄件人事先声明并选择保价服务。寄件人按交寄物声明价值保价,声明价值在300元(含)以内的,保价费按1元收取;声明价值超过300元的部分,保价费率为0、5%。
217
根据内件性质和价值,收寄以下物品时必须保价:(1)内件性质:银行票据、提货单、增值税发票、金银首饰、玉石、工艺品、字画、国际机票、贵重电子产品(手机、电脑、照相机等);(2)内件价值:内件价值在()元以上物品。
218
下列属于巡视专用邮政信箱的是()。
219
邮政专用信箱从设置到投入使用时间不得超过()小时。
220
对于寄往巡视专用信箱的平常信件,要进行()处理。
221
邮政工作人员对邮政专用信箱的使用单位(收件)地址和邮件信息,要严格保密,不得向()泄露。
222
对寄往巡视专用邮政信箱的给据邮件(含条码平信)要()反馈邮件妥投信息。
223
邮政营业网点对用户交寄的邮件应认真验视封面书写的名址,如遇有收件人地址只书写XX省XX市XXXX号邮政信箱,未写明具体收件人单位或地址的邮件,收寄人员应()收寄。
224
对用户寄给中央巡视组、党的纪检监察机关及特殊时期中央各类专项整治活动工作组的光盘、U盘等信息载体,一律比照()处理,无需寄件人提供有效身份证件,不进行实名登记,小心稳妥加盖日戳,避免损坏内件。
225
监控设备的最长保存期限应为()天
226
下列属于邮政营业员的有()。
227
邮件处理场所是指邮政企业专门用于邮件()、转运和投递等活动的场所。
228
邮政专用品包括()、邮袋和其他邮件专用容器。
229
邮政营业局所经办的主要业务包括()、集邮票品销售、电子商务等。
230
邮政营业班组业务簿册主要包括邮资机使用登记簿、()。
231
邮政营业厅应按实际情况设置邮政综合台席、集邮台席等业务处理台席,营业台席上方醒目位置应标注()。
232
邮政营业厅内应设置的公众服务设施包括:信筒(箱)、书写台、钟表、日历和垃圾筒,有条件的营业厅可配置()。
233
邮政营业厅内应设置的用品用具包括:()等物品。
234
邮政营业厅外部设施()应保持清洁完整。
235
邮政营业厅用户用邮区应摆放()。
236
作业现场定置管理的范围包括包裹库房、(),放置区应设有明显标识。
237
营业员班后要关闭各类机具,做到三净,即(),负责人做好班后检查工作。
238
邮政营业局所应受理给据邮件的查询,邮件查询可采用()等形式。
239
租用邮政用户专用信箱后,用户接收(),应由用户自行开箱提取。
240
禁寄限寄范围应包括()。
241
邮件业务档案应按()归档。
242
邮政日戳的使用应符合以下规定()。
243
邮政企业不得将用户用邮的信息提供给任何组织或者个人,但()等部门依法行使职权时除外。
244
下列属于邮政营业员在办理邮政业务时,应遵循的有()。
245
邮政营业员在营业时应遵守()。
246
邮政营业员在办理邮政业务时要严格执行统一规定的邮政资费标准,以下处理正确的有()。
247
邮政营业员接收或处理邮件时,严禁()邮件。
248
邮政营业员当班临柜时,严禁()。
249
邮政营业员在对外服务工作中仪容仪表应注意的事项有()。
250
下列符合邮政男营业员着装要求的有()。
251
下列符合邮政营业员工号牌(卡)佩戴或摆放要求的有()。
252
下列不符合邮政营业员穿鞋要求的有()。
253
以下符合邮政女营业员发型要求的有()。
254
以下不符合邮政营业员饰品佩戴礼仪要求的有()。
255
以下不符合邮政营业员仪容仪表的有()。
256
以下符合邮政营业员接待用户时的坐姿要求有()。
257
以下属于邮政营业员引导手势要求的有()。
258
邮政营业员引导用户时,应做到()。
259
以下属于营业员工作中10字服务用语的有()。
260
以下属于邮政营业员服务时应做到的五个有声有()。
261
邮政营业员接到用户投诉电话,以下处理正确的有()。
262
营业员结束工作时应办理的事务有()。
263
下列属于国内函件的有()。
264
下列关于义务兵免费信件准寄范围内容叙述正确的有()。
265
下列属于无效邮票的有()。
266
收寄国内平常函件时,需加盖在邮件封面右上角的戳记有()。
267
收寄国内平常函件接收验视时,营业员遇到下列情况()应当退请用户加以更换。
268
邮政信箱(筒)开出的不合格国内函件,下列应作无着邮件处理的有()。
269
邮政信箱(筒)开出的不合格国内函件,下列应作平常函件处理的有()。
270
邮政信箱(筒)开出的不合格国内函件,下列应作欠资处理的有()。
271
邮政信箱(筒)开出的不合格国内函件,下列()情况不予发寄,应通知寄件人限期撤回。
272
邮政信箱(筒)开出的国际及港澳台平常函件,发现欠资且无法退补的()按欠资处理。
273
收寄国内挂号函件时,需要加盖的相应戳记有()。
274
营业人员受理国内挂号函件附回执业务时,应在回执片背面填写的内容有()。
275
收寄国内包裹时,封皮上注有()的包裹,营业员不予收寄。
276
收寄国内保价包裹时,保价金额是()不需粘贴保价包裹封志。
277
收寄台湾快件时,收件人地址中不得有()。
278
捐赠款、赈灾款等社会公益性款项,根据国家规定应给予免费,免费指()给予减免。
279
下列属于有效身份证件的有()。
280
订阅报刊时在报刊收订系统中输入()等信息。
281
相关邮件需改退,应在改退批条上注明的项目有()。
282
下列不接受申请撤回和更改的国内邮件有()。
283
下列可用来盖销邮票的有()。
284
下列可用纪念邮戳盖销的有()。
285
报刊订阅结账时,下列由系统统计的数据有()。
286
下列属于邮件收寄规格检查的内容有()。
287
下列属于邮政专用品的有()。
288
下列不能邮寄的邮件有()。
289
信筒(箱)开出的巡视专用信箱的欠资信件,应()。
290
营业局所收寄邮件时,应做到(),杜绝非法出版物和违规违禁物品流入邮政渠道。
291
关于营业员着装,下列说法正确的是()。
292
以下哪些邮件不接受寄件人申请撤回或更改地址业务()。
293
《邮政法》规定邮政企业经营业务有()。
294
邮政窗口的四净四无,四净指()、
295
对外公示的国内邮政业务主要资费表、(),并在明显位置公布服务监督电话、投诉、申诉渠道及联系方式。
296
服务质量达标年活动要求以学习()等先进模范的典型事迹为抓手,开展职业道德教育活动。
297
《邮政法》规定普遍服务范围有()。
298
《邮政法》中,邮政设施指用于提供邮政服务的邮政营业场所、()等。
299
提供邮政普遍服务的邮政营业场所服务设施应满足()。
300
下列哪些属于八必须、八严禁要求的()。
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