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江开

101国际标准化组织在1998年发布的ISO 31000：1998风险管理系列标准中，将风险界定为不确定性对目标的影响，并指出影响是正面或负面的对预期的可能偏离。
102六西格玛业务改进最常用的方法包括界定、测量、分析、改进、控制。
103一般来讲，企业由四种经济主体所组成，即股东、债权人、管理者和普通员工。
104合作的基础是先建立互信。
105信息发送者和信息接收者双方共有的知识和经验越多，沟通越顺利。
106期望理论的涵盖面太广，内涵比较笼统，且忽略了对个体行为意志的考虑，故其适用范围有一定的局限性。
107非动机性行为则是人在无意识状态下进行的无目的活动，但是属于激励理论研究的范畴。
108亨利?明茨伯格提出了领导角色理论，他认为企业家的角色是10种角色中最显著的一种角色，也是管理者权力最明显的表现。
109领导者特质理论认为成功的领导基于领导者个人特质，并且这些特质只存在于少数的英雄人物身上。
110如同文化一样，组织文化的结构层次有三个：潜层次文化、表层文化、显层文化。
111精神层的组织文化是组织价值观的核心，是组织文化的灵魂，因此是维系组织生存与发展的精神支柱。
112组织文化具有独特性、长期性、可塑性、精神性、系统性、相对稳定性、融合性等基本特征。
113人员配备，一般是指组织中基于组织岗位要求对人员的配备，既包括组织管理岗位的人员配备，也包括非管理岗位的人员配备。
114一般来说，机械式组织适用于外部环境相对稳定的情况，而有机式组织则适用于外部环境不稳定的情况。
115传统人事管理中，主要凭直觉、印象以及简单的成绩记录来对员工工作情况做出判断。
116组织文化的功能包括凝聚功能、激励功能、导向功能、辐射功能和检验功能。
117组织结构是组织中正式确定的，使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。
118著名管理学家彼得?德鲁克提出的目标管理重视工作行为本身而不是工作成果。
119头脑风暴法的特点是倡导创新思维。时间一般在2-3小时，参加人7-8人为宜。
120行为决策学派认为决策是一个选优过程，所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润最大化。
121决策者在对各个方案进行比较分析后，选择能够最大限度地实现目的和目标的方案。
122组织文化一旦形成，对组织成员的行为影响就会是持续的、普遍的，而且是高成本的。
123描述人的活动的任何文字材料，只要我们用心去读，都有可能让我们收获管理的启迪。
124中国古代先哲的顺道无为、重人求和、预谋慎战、依法治理思想，虽然大多涉及宏观层面的国家和社会治理，但对当今微观组织的管理仍可提供重要的启迪。
125某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几个工人，他对自己独有的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是不好好干回家去，干好了月底多拿奖金，可以认为，姚主任把他手下的工人都看作是（）
126下面对马斯洛的需要层次理论的描述中，正确的是（）
127通过控制，管理成为周而复始、不断循环的过程；通过创新，管理过程表现为这个循环的螺旋上升。
128关于SWOT分析法，下列说法正确的是（）。
129企业业务单元竞争战略的基本经营战略模式有（）。
130头脑风暴法的创始人为该决策方法的实施提出的原则是（）。
131广义计划包括（）
132计划内容包括的5W1H具体包括（）
133对经营单位组合图的说法正确的是（）
134孔茨计划层次体系内容包括（）
135决策的影响因素主要包括（）
136个人决策的优点包括（）
137计划的作用主要体现在（）
138德鲁克提出通过目标管理可进行有效的管理，这是因为目标管理（）
139从科学的定义上讲，存在管理必须具备以下哪些条件（）
140对决策者来说，要想使决策达到最优，就必须做哪些工作（）
141在决策工作中需要遵守的准则包括（）
142下述表述中正确的是（）
143按决策问题具备的条件和决策结果的确定性程度可以把决策划分为（）
144驱动行业竞争的五种力量包括（）
145一个现代大型企业的经营战略一般可分哪三个层次（）
146系统原理的要点包括（）
147关于程序和规则，理解正确的有（）
148下列是组织中的例外问题的是（）
149关于程序性计划和非程序性计划，理解正确的有（）
150自然资源环境包括（）
151提高管理理论的途径包括（）
152具体环境主要包括（）
153日本学者大内提出的Z理论的内容包括（）
154多数人属于对经济人的假设的包括（）
155下面属于韦伯的理想组织特点的是（）
156梅奥等人对霍桑试验进行总结后得出的结论主要有四点，它们是（）
157学习管理学的重要意义体现在（）
158泰勒在管理方面的文献有（）
159高层管理人员需要更多地掌握概念技能，但概念技能的培养难度很大。这里涉及了几种培养方法，下列哪些方法有助于培养管理人员的概念技能（）
160美国管理学家卡茨认为，一个管理人员应具有的三大基本技能是（）
161下列体现管理者扮演代表人角色的活动是（）
162提高管理者素质的途径有（）
163泰勒在工作中发现，当时劳动生产率不高的主要原因是（）
164一个优秀的管理者，需要具备哪些素质（）
165管理者的信息传递角色包括（）
166基层管理者的主要职能是（）
167管理的目标就是有效地实现组织的目标，有效包括以下哪些内容（）
168管理者的决策角色包括（）
169管理人员的层次划分包括（）
170下列各项对于泰勒科学管理理论的表述中，正确的选项有（）
171从组织层次上来看，绩效可以划分为哪些部分（）
172零基预算的程序包括（）
173成本控制的过程包括哪些（）
174单位产品的成本一般由哪些部分构成（）
175人员控制方法包括哪些（）
176控制的最高境界是做到防患于未然，即哪些（）
177根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括下列哪些（）
178为了保证对组织工作进行有效的控制，管理者应遵循以下哪些基本原则（）
179人员控制系统的功能主要体现在以下哪几个方面（）
180用于衡量工作绩效的各种信息应满足哪些等方面的要求（）
181下列选项中哪些属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型（）
182控制的关键环节是采取切实可行的纠偏措施，一般而言，主要的纠偏措施有哪些（）
183控制系统是由下列哪些组成的，具有自身目标和功能的系统（）
184有效的现场控制，需要具备一定的条件，如：
185按照控制对象的范围，可以将控制分为哪些（）
186企业中应当承担控制职责的人员包括哪些（）
187管理冲突一般包括哪些步骤（）
188克服沟通的组织行动有哪些（）
189控制的作用体现在（）
190组织冲突产生的基本原因有哪些（）
191工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法哪些能使工作丰富起来（）
192按照沟通方式的不同，沟通可以划分为哪些类型（）
193下列沟通障碍属于组织障碍的有（）
194按照组织系统划分，沟通方式分为哪些（）
195归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四方面的因素：努力程度、能力、任务难度和机遇。这四方面的因素可以按哪三方面来划分（）
196麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对哪些的需要（）
197信息沟通一般包括下列哪些环节（）
198需要层次理论中，下列选项中属于安全需要的有（）
199在双因素理论中，哪些体现的是保健因素（）
200属于内容型激励理论的主要有哪些（）
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