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江开

301以下哪一种不属于非程序化计划（）
302人际关系学说认为，生产效率主要取决于（）
303一个国家的财政税收政策发生了变革，意味着该国的企业组织所面临的什么发生了变化（）
304近年来，绿色食品越来越受到人们的欢迎，这一因素的变化属于外部环境因素中的（）
305选拔主管人员时，重点应放在候选人在实践中所表现出来的（）
306某企业为强化重大决策贯彻落实工作的质量与效益，建立了一个旨在能全面、迅速、准确地反映各有关部门、个人工作进展情况的信息系统。但该系统投入使用一段时间后发现，必要的信息总是不能按时输入。当事人抱怨说，输入这些信息对他们来说很麻烦，没有时间输入。他们的工作开展情况表明（）
307由于环境因素的变化，组织目标不能实现时，组织应该采取的措施是（）
308计划制定过程通常包括：①预算数字化；②评估备选方案；③拟定辅助计划；④确定前提条件；⑤确定目标等。正确的计划步骤是（）
309某公司技术人员开发出一种新的技术，之后该公司管理人员将该技术应用于生产，研制出新的产品投放于市场。在此过程中，可称为创新学者的是（）
310创新的首要特征是（）
311目标管理最突出的特点是就是强调（）
312某企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后产品很畅销。几家竞争对手看到该产品有巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。这时，有人从资料中发现该产品完全可以通过其他途径加以合成，而投资仅为原来的五分之一。该企业顿时陷入手忙脚乱的境地。分析计划过程，该企业最有可能在以下哪个环节上出了毛病（）
313以下哪种行为不是决策（）
314某企业是我国一家著名的白酒制造企业，该企业长期致力于高档白酒的生产经营。随着白酒市场竞争的日趋激烈，该企业打算向中低端市场扩张，则该企业将面临的重大决策属于（）
315权变管理理论的提出基于以下哪种设想（）
316在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无需刻意地追求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力（）
317企业中存在非正式组织的观点源于（）
318以下哪一项不是泰勒科学管理理论的主要内容（）
319亨利?法约尔认为管理的基本职能是（）
320从典型到一般的研究方法是（）
321你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，正确的态度是（）
322人员控制系统的控制对象是（）
323控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要求控制应具有（）
324控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成，符合控制目的，具有自身功能的管理系统，其中控制主体是指（）
325在现代管理活动中，管理控制的目标主要是（）
326下面的论述中哪一个是现场控制的优点（）
327关于非正式沟通的如下说法中，哪一种是正确的（）
328进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列说法中哪一种有问题（）
329老张到总公司开会，回来的路上丢失了部分文件，致使总公司的指令不能及时被传达。由此造成的信息沟通障碍源于（）
330我们通常所说的小道消息属于（）
331英国大作家肖伯纳曾经说过：你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，个人手里仍然还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，彼此交流思想，那末我们每人便有了两种思想。你认为这句话对当前企业管理工作的启示是（）
332赫兹伯格的双因素理论中，所谓保健因素一般指与工作环境有关的因素，其特点是（）
333如果有一新入厂的员工工作热情饱满，进步明显，你将（）
334刚进公司的几个大学生很自然地形成了一个团队，大家兄弟相待，一起解决各自遇到的难题，包括各自负责的经营工作。几年下来，这个团队的凝聚力很强，每个人都非常珍视这个团队。又过几年，这个团队的成员普遍得到较好的发展，但地位、收入等方面并没有形成多大的差距，然而大家却都感到团队的凝聚力没有以前那么强大了。造成松散的原因是（）
335某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几名工人，他对自己独有的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是（）
336某公司的一位年轻人工作非常突出，同时也取得了高于同行业平均水平的薪资，但他仍未感到满意。这种现象可用何种激励理论得以解释（）
337比较马斯洛的需要层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是（）
338在马斯洛的需要层次理论中，主导需求不包含下列哪一种意思（）
339以下哪种方式是物质性奖励（）
340有位名人说过：人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’。这句话表明，管理人员必须进行（）
341组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力（）
342有些领导事必躬亲、劳累不堪，但管理的效果不理想，这可能主要是因为他忽视了（）
343某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理（）
344在变革时代，创新对于一个企业所具有的意义已经为无数事实所证实。同时，人们也逐步掌握了一些企业管理创新的基本规律。管理创新需要特定的条件，请问以下哪一点可不作为管理创新的特定条件（）
345公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的（）
346把相似的作业任务编在一起形成一个单位，是按照什么划分部门（）
347关于决策的概念，下述哪一项不正确（）
348某软件销售公司大约有30名员工，主要从事软件的销售及售后服务。其客户主要有两类：即企业客户和家庭客户，这两类客户的需求具有明显不同的特点。针对企业和家庭客户的售后服务，对了解客户需求，改善客户关系，增加软件销售具有明显的促进作用。在下述组织结构设计思路中，哪个最为可取（）
349某超市在开张之际即明文规定，一经发现偷盗现象，则将偷盗者扭送公安机关处理，他们在超市内部装设了数台摄像机，随时监视顾客的行为。该超市的控制属于（）
350没有实践便无所谓管理是指管理学哪一特征（）
351控制工作中出现的长官意志论、一切群众说了算的尾巴主义，外因论，说明了（）
352从静态的角度看，一项完整的控制工作应具有三个要素，即哪个选项，而从动态的角度看，控制职能的运作包括有哪个选项四个工作步骤。
353公司管理政策赋予管理者的权力是：每月不超过200元的年工资增长批准权，每笔支出不超过1000元的审批权，并且年度总指出不超过2000万元。如果超出上述标准则需经过上级管理部门的批准。在实施这种控制时是（）
354查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制，按照公司制度，凡违反者一律重罚，他们在公司设立了意见薄和监督电话，客户可随时举报。该公司的控制属于（）
355在一个易变的环境中，有效控制的哪一说法是最重要的（）
356一个工人每天或每周必须生产一定数目的零件，他必须保持不超过1%的废品率，他必须在指定的六个月时间内完成预定的工作，在生产特定数目的零件时不能超过所规定的物料消耗。对于控制来讲这是在（）
357相比较来说，下列表述中哪一句是不能得以赞同的（）
358奔达公司生产一种新型自行车，为赢得市场，做了精心的策划工作，同时也准备根据市场反馈情况及时调整有关部门的经营策略，如价格策略、宣传策略等。对此，你认为下列哪一项措施最有利于改进对新型自行车市场销售业绩的反馈控制（）
359某企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成50%便采取日夜轮班生产来平衡实际与计划之间的偏差；发现乙产品供大于求，价格下降，这时决定立即减少或停止这种产品的生产。这些措施（）
360下列哪一项不属于前馈控制的情况（）
361某企业为强化重大决策贯彻落实工作的质量与效益，建立了一个旨在能全面、迅速、准确地反映各有关部门、个人工作进展情况的信息系统。但该系统投入使用一段时间后发现，必要的信息总不能按时输入。当事人抱怨说，输入这些信息对他们来说很麻烦，没有时间输入。他们的工作开展情况表明（）
362管理活动中，管理控制的目标主要是（）
363有效控制标准应当具备的特点是（）
364亡羊补牢，犹未为晚，可以理解成是一种反馈控制行为。下面各种情况中，哪一组更为贴近这里表述的羊与牢的对应关系（）
365某企业经理为了激发下属员工的积极性，采用了以下措施：他赋予工人更多的工作和责任，并且用表扬和表示赏识来激励下属。但是不幸的是，他的这些方法并没有取得预期的效果。你认为原因是（）
366人们除了一般的社会需求外，还有一种想充分运用自己的能力、充分发挥自己的潜力的欲望。在这种人性的假定中，下列表达不正确的是（）
367当小王在公司食堂就餐时，他注意到公告栏里有一条广告：诚恳征集就餐者对公司情况建议、批评。所提的意见请直接放入所设的意见箱内。公司食堂这种做法用意在于（）
368M公司是一家高科技企业，该公司在刚刚创立时，公司老总便要求设立聊天室，聊天室内供应免费的茶水和咖啡。公司老总要求设立聊天室的主要目的是（）
369汪明是某服装厂的人力资源经理，为了激发下属员工的积极性，他采用了以下措施：赋予工人更多的工作和责任，并且用表扬和表示赏识来激励下属。但是不幸的是，他的这些方法并没有取得预期的效果。你认为用以下哪项理论可以最好地揭示这件事的原因（）
370我国某制造企业原来采用的奖励制度具有这样的特点：工人超额完成定额任务所受到的奖励幅度要小于没有完成定额所受到的惩罚幅度。后来，对此奖励制度进行改进，将工人超额完成定额任务所受到的奖励幅度调整为大于没有完成定额所受到惩罚幅度。对于这前后两种做法，以下哪一种判断是正确的（）
371罗尔公司精心制作的有关工人参与制度的班组条例被印在一张小塑料卡上，卡的一面印有十条规定。班组长根据规定定期将有关个人切身利益或整个班组利益的情况通报给班组成员，并组织大家讨论。罗尔公司的班组通报制度属于（）
372近一段时间，负责公司人事管理的马经理注意到公司内部的员工人心浮动，企业内部小道消息很多。为此，他认为首先应该寻找出问题的原因，然后才能有针对性地采取措施消除这种现象。你认为最可能的原因是（）
373某车间员工可以从钻床转移到车床，再从车床转移到铣床等等，它是通过将工作丰富来长久地激励员工。这种通过注入激励因素而把下列哪一项理论加以实现（）
374学习马斯洛需要层次理论后下述的哪一项理解是不能得到认可的（）
375A公司改善了李强的办公室条件，李强的工作积极性和主动性并没有提高，不久李强接到了一项具有挑战性任务，他工作特别卖力。这可运用哪一项激励理论来解释（）
376一次王厂长遇到受处罚的员工小赵，问道：罚了你，服气否？小赵不理，独自走开。王厂长追上几步，又问。小赵扭头道：有什么服不服？还不是你厂长说了算！小赵的这句话反映了（）
377星期五，公司的部门主管例行会议，会上大家一致决定要向每位员工传达公司目前碰到的财务困难以及裁员的可能性。会后，一位部门主管回到办公室，便根据会上决定要传达的内容草拟了一封信，并于当天寄往本部门各位员工的家中。当星期一的早晨他来到公司，发现大家都在三五成群地议论着什么，一看到他，便停止交谈，并且冷漠地注视着他，他感到了他们明显的敌意，知道肯定与那封信有关系，他的问题出在（）
378俗话说知足者常乐，其中知足二字，你认为最恰当的解释应该是（）
379通常，当主管人员的工作任务非常繁重，需要有人协助筛选信息和提供决策依据，同时又要对组织实行有效的控制时，适合采用哪一项形式的沟通网络（）
380一些公司常常把一位高层经理的办公桌搬到某一问题的中心所在地，使他处于行动的中心；还有的公司要求管理人员深入到各个不同事业部，通过这种途径使管理人员了解各个不同部门的特点，发现特有的问题。你认为下列不是这些做法的优点是（）
381如果一个管理者非常熟悉而且能灵活应用马斯洛的需要层次理论，那么在下表所列的错误中，他最不可能犯的是哪一项错误（）
382吴总经理出差两个星期才回到公司，许多中层干部及办公室人员，马上就围拢过来。大家站在那里，七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办公会，有人向吴总汇报近日工作进展情况，另有人向吴总请求下一步工作的指示，还有人向吴总反映公司内外环境中出现的新动态。根据这种情况，你认为下述说法中哪一项最适当地反映了该公司的组织与领导特征（）
383信息沟通的有效性会受到可能在沟通过程的任何环节上造成信息失真的噪声的干扰。下面哪一项情况属于噪声（）
384某公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用哪一项沟通网络（）
385沟通是企业中每刻都在进行的活动。没有良好的沟通，企业的运营就不可能顺畅，甚至可能中断。为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。在下列四种沟通做法中，最不可取的是（）
386在下列因素中，不属于激励因素的是（）
387在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中，不正确的是（）
388根据马斯洛的需要层次理论，当低层次的需要得到满足之后，另一种更高层次的需要就会占据主导地位；当某种需要没有得到满足之前，便可以将其作为激励因素。可是有一位管理者发现，无论支付多少工资，员工永远也不会说够了，工资的激励作用似乎在下降。应该怎样才能客观看待马斯洛的需要层次理论（）
389对于组织解决复杂问题最有效的沟通方式是（）
390激励理论中有一种双因素理论，其中提及到保健因素的概念，它是指（）
391某公司总经理从部队转业，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大发展。根据管理方格图理论观点，老张的作风最接近于（）
392王先生相信他的雇员是负责任的，富有创造性，是响鼓不用重锤敲的一批好员工，他是一个（）
393针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说有的人拥有磨盘大的权力捡不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。这句话反映的情况表明（）
394在一次职工代表大会上，有的职工代表指出，某某厂长再当厂长已不合适。尽管他个人有许多优秀品质，但他的领导能力和陈旧的管理方法已不能再胜任厂长这一职位。从侧面我们可以看出，某某厂长对职工的影响主要来源于（）
395某公司销售部的王经理认为，对于销售员就得采取强硬措施，要不大家怎么愿意拼命干。因而在其上任不久之后，就向销售员推出了一个奖金、浮动工资与销售量挂钩的试行方案。你认为王经理对人的看法属于哪种人性假设（）
396根据早期研究领导行为学者勒温的见解，你同意下列哪一句陈述（）
397某管理者认为，现代社会条件下，人们更需要得到尊重、体谅、关心和支持，于是在日常管理当中他非常注重对下属做好这些工作。天长日久，他们这个部门的群体意识最强，成员的满意度也最高；但是他们总也得不到上级的表扬，因为他们总是成绩平平。该管理者百思不得其解。你觉得下面哪一条解释最在理（）
398随着下属人员的成熟由较低转为较高，管理者的领导风格以及其他相关的管理措施应作以下哪一种调整
399总经理办公室的王翔受命组建企业的信息中心。为此他在企业内挑选了一些人员作为信息中心的工作人员，包括小陈、小蔡和老林等。其中小陈是王翔的中学同学。在王翔看来，小陈虽然人比较朴实，但能力实在有限，做工作虽然不至于犯什么错误，但动作太慢。尽管如此，王翔觉得小陈其他方面，如为人等还是不错的，又是老同学，便选中他到信息中心工作。据此可以判断（）
400早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展冬季消防检查；10分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求；9点15分，老杜接到库房电话，被告之房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走；8分钟后，老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况……整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。根据管理方格理论，你认为老杜最接近哪种领导者（）
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