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铁路考试
铁路考试
301
《铁路运输管理规则》中规定,客运职工职业道德中遵章守纪:做到服从命令,()。
302
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发生旅客伤病时,(),通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告客调。
303
《动车组列车服务质量规范》第310条规定,动车组列车上,旅客携带的锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在()。
304
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,终到站提前()分钟锁闭厕所。
305
《铁路旅客运输管理规则》中规定,在旅客面前不得吸烟、吃东西、()和出现其他不文明,不礼貌的动作。
306
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对旅客的配合与支持应表示()。
307
《铁路技术管理规程》中规定,列车运行,原则上以开往()方向为上行,车次为双数。
308
《铁路旅客运输办理细则》第十条规定,()不能作为乘车的凭证。
309
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,各车厢灭火器、紧急制动阀、()、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。知位置、知性能、会使用。
310
《铁路旅客运输规程》中规定,持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,必须在通票有效期能够到达()时方可办理。
311
《铁路旅客运输规程》中规定,到站发现一名超过15m儿童持儿童票乘车,()。
312
《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第28条规定,客车内的茶炉,餐车低压锅炉、炉灶须有()。
313
《铁路行李包裹损失处理规则》列车自接到行包损失调查资料之日起列车担当段为()个工作日内以查复书答复送查单位。
314
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,铁路客运人员在工作中,应穿着(),仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。
315
《铁路旅客运输服务质量规范》第7332条规定,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得()。
316
《电气化铁路有关人员电气安全规则》中规定,除专业人员按规定作业外,任何人及所携带的物件、作业和器具、机械设备等须与牵引供电设备高压带电部分保持()的距离。
317
《铁路旅客运输规程》第34条规定,()旅客必须在开车48h以前办理改晚乘车签证手续。
318
《铁路技术管理规程》普速部分第157条规定,非高站台安全标线与站台边缘距离为(),列车通过速度120km/h以上至160km/h时。
319
《铁路旅客运输管理规则》第46条规定,装运整车包裹时,只限()到站。
320
《铁路旅客运输管理规则》中规定,列车检查发现发令纸类危险品,应收缴并()。
321
《动车组列车服务质量规范》第58条规定,动车组列车每标准编组车底配备()辆垃圾小推车,垃圾小推车、垃圾箱(桶)内用垃圾袋。
322
《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运职工通过线路时,应走天桥、()、平过道,并严格执行一停、二看、三通过制度,严禁钻爬车底,跨越车钩。
323
《铁路运输管理规则》中规定,列车长在每次出乘前编制趟计划,趟计划在乘务报告中显示,其中之一是:上次乘务工作中的优缺点及改进()。
324
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第三十三条规定,自()其施行。
325
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,硬卧车和软、硬座车照明开关置于()
326
《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定,严格卡死非正常进货渠道,始发必须在段加工室上足料,途中在指定补料点补充餐料,且只准补充蔬菜类,坚持索证规定,杜绝三无餐料及腐败变质食品购入、销售。补完料后,()在补料单上进行签字确认。
327
《铁路旅客运输规程》中规定,()的有效期按乘车里程计算:1000千米为2日,超过1000千米的,每增加1000千米增加1日,不足1000千米的尾数按1日计算。
328
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,车厢内()吸烟,加强禁烟宣传。
329
《铁路客运运价规则》第29条规定,租用空车在国家铁路的旅客列车或货物列车挂运时,不分车种,按每轴每千米()核收挂运费。
330
《铁路旅客运输办理细则》第五十六条规定,拾到现金应开具()上交,并在登记簿上注明客杂收据号码,当失主来领取时,开具退款证明书办理退款。
331
《铁路旅客运输管理规则》第143条规定,客票票据使用前必须(),无误后开封使用。
332
《铁运旅客运输办理细则》中规定,()不可以托运行李。
333
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包先敲门,房离开时,应()。
334
《动车组列车服务质量规范》第7101条规定,商务座车逢供餐时间的,免费供应餐食。供餐正餐以冷链为主,配用速溶汤,不少于()。
335
《铁运客运运价规则》中规定,迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之()起至付款日止缴纳迟交金。
336
《铁路旅客运输规程》中规定,()过错的,应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。
337
《铁路旅客运输服务质量规范》(列车)中规定,贴身卧具()使用纯棉制品,做到一客一换。
338
《铁路旅客运输规程》中规定,每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过(),杆状物品不超过()。
339
《铁路客运运价规则》第六条规定,除另有规定者外,《铁路客运运价规则》是计算()的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。
340
《铁路运输管理规则》中规定,旅客列车或车站发生()人以上食物中毒时,列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站防疫部门,并做好现场保护工作。
341
《铁路客运运价规则》第四条规定,在国务院批准的价格内,经国家物价主管部门同意,国务院铁路主管部门可根据()的需求实行浮动价格。
342
《铁路旅客运输规程》第五十五条规定,对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车()。
343
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,对客户提出的赔偿要求,营业部按()规定受理。
344
《铁路运输管理规则》中规定,始发站在列车开车前()开始检票(特殊情况可提前)。
345
《铁路旅客运输规程》中规定,乘坐普通旅客列车,旅客携带品,每件物品外部尺寸长、宽、高之和最大不超过()。
346
《铁路旅客运输规程》第65条规定()属于四类包裹。
347
《动车组列车服务质量规范》第34条规定,动车组列车上的电器元件(),接线及插座无松动,按钮开关、指示灯作用良好。
348
《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)中规定,行李架、大件行李存放处物品摆放平稳牢固;行李架不得放置()
349
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车门管理做到停开、动关、锁,出站台()。
350
《铁路旅客运输办理细则》中规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站应在车票背面注明()并加盖站名戳,指定最近列车免费送回。
351
《铁路旅客运输管理规则》中规定,列车运行,原则上以开往()方向为上行。
352
《铁路旅客运输规程》中规定,行李每件的最大重量为()。
353
《铁路旅客运输管理规则》中规定,列车及运行在市区、长大隧道、大桥时或停车()mi错误以上的停车站锁闭厕所。
354
《铁路技术管理规程》普速部分第331条规定,列车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。动车组列车为()。
355
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行李车内无违章运输物品,无闲杂人员,货仓拉门()。
356
《铁路旅客运输办理细则》中规定,换发代用票时,补收的差额票价填写在代用票补收栏内,收回的原票随代用票()联上报。
357
恐怖活动组织是指为()而组成的犯罪集团。
358
《铁路旅客运输服务质量规范》(普速)中规定,列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停()及以上的停车站锁闭厕所。
359
《铁路旅客运输规程》第5条规定,的承运人:与旅客或托运人签有运输合同的()。
360
《铁路旅客运输规程》第九十四条规定,发现无票运输的物品,按实际运送区间加倍补收()包裹运费。
361
《铁路客运运价规则》中规定,()不包括本数。
362
《铁路旅客运输管理规则》中规定,始发站在列车开车前()分钟检票(节假日或雨雪天,可联系列车长提前检票)
363
《铁路旅客运输规程》中规定,发售()票必须在减价优待证上登记购票次数。
364
《铁运旅客运输办理细则》中规定,行李、包裹上的铁路货签应与行李、包裹托运单及行李、包裹内容相符,不得()。
365
《铁路旅客运输服务质量规范》第721条规定,使用(),表达准确,口齿清晰。
366
《铁路技术管理规程》中规定,停车用()色的信号灯表示。
367
《铁路旅客运输规程》中规定,各种车票的有效期从()起至有效期最后一日的24时止计算。
368
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过35厘米,跟径()厘米。
369
《铁路旅客运输规程》第五十二条规定,()不能凭法规规定的持枪证明佩带枪支子弹乘车。
370
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,洗手液(皂)、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐,()。
371
《铁路旅客运输规程》中规定,线路中断,旅客可以要求在()返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。
372
《铁路旅客列车消防安全管理规定》第四十四条规定,对查获或旅客交出的易燃易爆危险品应由乘警做好登记,()处理。
373
《铁路旅客运输规程》第22条规定,随同成人进站身高不足()的儿童,可不买站台票。
374
《铁路技术管理规程》第337条规定,列车在长大下坡道上使用紧急制动阀时,必须先看压力表,如制动主管压力表的指针以由定压下降()时,不得在行使紧急制动阀。
375
《铁路旅客运输规程》第四十条规定,发生车票误售、误购时,在()应换发新票。
376
《铁路旅客运输规程》中规定,随同成年人旅行的儿童身高超过()米时应买全价票。
377
《铁路客运运价规则》第22条规定,旅客可凭客票办理一次行李托运。托运的行李在()千克以内,按行李运价计算。
378
《铁路旅客运输规程》中规定,通票的有效期按乘车里程计算,3058km的有效期为()。
379
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,()。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。
380
《铁路技术管理规程》第461条规定,召集信号的机车鸣示方式是()。
381
《铁路旅客运输服务质量规范》车门管理规定进站提前到岗,确认站台,试开车门试开车门时开启车门缝隙不超过()。
382
《铁路旅客列车消防安全管理规定》第二条规定,旅客列车消防安全管理贯彻()的方针,按照铁道部统一领导,监管部门依法监督,运输企业全面负责,职工群众积极参与的原则,实行消防安全责任制。
383
《铁路旅客运输规程》第三十四条规定,团体旅客办理改签不应晚于开车前()小时。
384
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车运行中,载客车厢连接端门();特殊情况需要锁闭时,应有工作人员监督,需要时能随时打开。
385
《铁路旅客运输规程》第65条规定,下列()不属于一类包裹。
386
《铁路旅客运输规程》中规定,铁路行李、包裹运输合同,是指(C)之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。
387
《铁路旅客运输办理细则》第十七条规定,(),只补收票款,核收手续费。
388
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在()定点投放。
389
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对旅客服务应实行()制。
390
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客发生车票()时,在发站应换发新票,均不收取退票费或手续费。
391
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,广播语音清晰,音量适宜,用语准确,(),不干扰旅客正常休息。
392
《铁路技术管理规程》普速部分第205条规定,为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于()。
393
《铁路旅客运输规程》中规程,行李、包裹超过规定的运到期限运到时,承运人应按逾期日数及所收运费的百分比向()支付违约金。
394
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客须按票面载明的日期、车次和()乘车,并在票面规定有效期内到达到站。
395
《动车组列车服务质量规范》第112条规定,旅客列车的乘务员应具有()以上文化程度。
396
《铁路旅客运输规程》第二十条规定,下列情况可以发售学生票的是()。
397
《铁路旅客运输办理细则》第十七条规定,学生票分段发售时,由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数,()凭上一段车票售票,不再划销乘车次数。
398
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第13条规定,编组()的动车组按1名列车长和4名列车员配备。
399
《铁路旅客运输规程》中规定,对普通大、中专院校录取的新生,凭()可买一次学生票。
400
《铁路旅客运输办理细则》第23条规定,办理团体票时,代用票记事栏内注明()。
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