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全面质量管理知识竞赛

101组织的质量方针应（）
102GB/T19001标准要求，组织要在生产和服务提供的适当阶段验证产品和服务的要求已得到满足，这些验证活动需预先进行（）
103不合格控制的主要目的是（）
104质量管理体系的管理评审应由组织的（）主持。
105关于质量文化与企业文化的描述，错误的是（）
106以下关于质量文化全员参与原则的描述，错误的是（）
107全面品牌管理的特点不包括（）
108企业应该对上自高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（）
109企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（）1设计和策划培训2评价培训结果3提供培训4确定培训需求
110企业通过质量管理体系认证审核后，认证机构会颁发统一编号的印有认证机构认证标志和国家认可标志的质量管理体系认证证书，证书的有效期为（）
111以下对于检验和检测的描述，不正确的有（）
112以下不属于全面质量管理基础工作的有（）
113以下属于市场自主制定的标准是（）
114产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。
115以下关于统计质量控制阶段的描述，不正确的是（）
116张瑞敏在海尔创业初期就提出了日事日毕、日清日高，这成为海尔未来成功的基石。这体现了质量管理的（）思想。
117经过各种转化制成的、通常以散装形式(如管道、桶等)交付的产品类别是（）
118以下关于质量职能的描述，不正确的是（）
119以下哪些是DMAIC方法中控制（）阶段的常用工具（BCE）
120质量是指客体的一组固有特性满足要求的程度。下述对质量定义解释正确的是（）
121根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭提出的KANO模型中，将质量特性分为基本型质量特性、期望型质量特性和魅力型质量特性。关于酒店服务的质量特性，以下描述正确的是（）
122午餐时间到了，小王和小李为赶任务，就叫了外卖。小王说：A公司的外卖营养搭配好，送得快，价格也适中，就买它家的吧。小李说：好啊!小李和小王叫外卖考虑的是（）等方面的服务质量特性。
123组织的管理体系自身也存在质量水平的问题，因此要提升管理体系质量特性满足要求的程度。管理体系质量特性一般包括（）
124以下对广义质量的描述，正确的是（）
125关于PDCA循环，正确的描述是（）
126根据ISO9000的术语，质量管理的内容应包括（）
127影响过程质量的因素，可缩写为5M1E，以下描述正确的是（）
128质量管理三部曲中，质量控制是实现质量目标的保障，它的具体内容应是（）
129我国企业在实践中将全面质量管理概括为三全一多样的特点，其中三全包括（）
130培训效果评价是培训工作的重要组成部分，柯氏四级评价模式是被各界广为采用的评价方法，其包括（）
131以下属于计量工作的有（）
132质量检验的功能包括（）
133以下属于我国认证认可主管及相关机构的有（）
134企业高层领导在质量文化建设中的角色，应包括（）
135以下关于品牌的描述，正确的是（）
136组织按规定的间隔进行质量管理体系的内部审核，是为了获得有关质量管理体系是否符合（），以及是否得到有效的实施和保持等方面的信息。
137《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准倡导组织为相关方创造价值，这里的相关方包括（）
138在《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准中，绩效结果包括（）
139在《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准中，领导包括（）
140在《卓越绩效评价准则实施指南》(GB/Z19579)标准附录B中，员工概况包括（）
141在《卓越绩效评价准则实施指南》(GB/Z19579)标准附录B中，组织面临的挑战包括（）等方面内容。
142对结果条款的四个评价要素中，对比这一要素的评价要点包括（）
143方针目标管理的特点包括（）
144方针目标管理是企业经营管理的有效工具，它的作用通常包括（）
145在组建项目团队时，应根据项目类型考虑由以下人员组成（）
146内部标杆管理的王要步骤包括（）。
147通常的标杆数据收集渠道和方法有（）
148六西格玛方法论包括（）
149六西格玛黑带的职责通常包括（）
150推行六西格玛管理的主要目的是（）
151以下哪些工具是精益管理的基础工具（）
152以下方法中，哪些是精益改善常用方法（）
153按照《组织精益管理评价准则》(T/CAQ10103—2016)以下（）构成了组织精益管理的框架。
154判别目视化管理是否有效的原则是（）
155标准文件有（）
156在《企业现场管理准则》(GB/T29590—2013)标准中，推进要素包括（）
1575S管理是现场管理的基础工作，其主要作用有（）
158QC小组活动中常用的简易工具有（）
159国际质量管理小组大会(ICQCC)是于1976年由（）家组织共同发起的。
160QC小组活动的特点有（）
161用于原因分析的工具有（）
162下列属于计数型数据的是（）
163可以作为原假设的命题有（）
164统计推断中所发生的第I类错误是（）
165测得某批电阻中五个电阻的阻值分别为81、79、80、81、82，则下列叙述正确的是（）
166为了达到对过程进行分析的目的，绘制的流程图应反映出（）
167收集数据时可采用的抽样方法包括（）
168调查表格的基本要求是（）
169调查表基本上应包含的部分有（）
170用来描述数据分布中心的常见统计量包括（）
171关于统计量的陈述，正确的说法是（）
172关于散布图，以下说法不正确的是（）
173关于数据的描述，以下说法正确的是（）
174关于直方图，以下说法正确的是（）
175以下哪些工具与因果图功能类似（）
176做因果矩阵分析，以下说法正确的是（）
177因果图的分析过程中不包括以下（）
178头脑风暴法的应用步骤可分为（）三个阶段。
179针对质量问题，部门领导希望成员积极发表意见，同时希望将成员们的意见分类汇总，这时可用的方法包括（）
180下列情况中可以判异的有（）
181以下关于规范限和控制限的说法中，正确的是（）
182下列关于过程能力指数的分析，正确的是（）
183过程能力的大小与过程的波动有很大关系，以下哪种说法是正确的（）
184戴明提出的知名理论和名言，包括（）
185关于数据整理的基本方法和工具，下列说法正确的是（）
186当控制对象为均值和离散程度时，控制图可选（）
187六西格玛项目目标应符合SMART原则，以下哪些是SMART的含义（）
188在《卓越绩效评价准则实施指南》(GB/Z19579)标准附录B卓越绩效评价——从组织概述开始中，员工概况包括（）
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