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网点
网点
801
网点大额取款,大额预约需要至少提前()录入系统。
802
网点对于重要空白凭证必须按照()顺序使用。
803
以下属于柜员的权限是()。
804
无密码存折客户可在()办理更换存折业务。
805
收费成功的小额账户,客户可持存折或卡,在()打印手续费收据。
806
每日打印当日发生业务交易日志登记簿,由()妥善保管以便查考。
807
客户办理现金代收业务特点有()。
808
邮政电子汇兑业务实行()管理。
809
当办理异地取款刷折读磁失败,且网点不能办理“重新写磁”或“随机换折”交易,而客户又急需取款的特殊情况下,营业人员可为客户办理()业务。
810
什么是事后监督?事后监督工作的要求有哪些?
811
客户凭存折可在省内()办理补登折手续。
812
网点对重要空白凭证要做到()检查核对。
813
一个网点只能有一个综合柜员或尾箱,因此综合柜员尾箱不能再增加。
814
汇往(或退往)联网网点的按址汇款,收款人凭本人有效身份证件可在()网点办理通知单挂失。
815
在刷磁失败,且网点不能办理补写磁或换折业务,而客户又急需用款的特殊情况下,采用手输账号方式办理“紧急折取款”业务,交易代码是()。
816
事后检查应重点检查网点大额汇款和兑付信息。
817
有关密码挂失描述正确的是()。
818
邮政代理保险、基金网点领取()以上要机动车辆护送。
819
一类网点和二类网点上缴事后监督的每份报表均需加盖()。
820
网点的ATM装钞将减少这一网点综合柜员的尾箱现金。
821
发卡充值网点的工作职责有哪些?
822
在GPS静态相对定位测量中,GPS网点与原有控制网的高级点重合应不少于3个。当重合不足3个时,应与原控制网的高级点进行联测,重合点与联测点的总数不得少于3个。
823
地籍测量草图上,不表示平面控制网点及控制点点名或点号。
824
Intranet与Internet的最主要不同是Intranet内的敏感或享有产权的信息受到防火墙或安全网关的保护,它只允许被授权人访问内部Web网点。
825
保险公司()委托未取得保险兼业代理业务许可证的银行网点开展代理保险业务。
826
中国保监会依法对商业银行网点代理保险业务实施资格管理,具体有哪些要求()。
827
ATM短款()元以下的,由网点坐班主任审批后作挂账处理。
828
银行有依法保护自身资产和权益、网点的正常营业秩序不受恶意干扰的权利。()
829
ATM长款()的,由网点坐班主任审批后作挂账处理。
830
网点合规检查要建立在对所有网点检查和评价的基础上,突出对重点岗位、重点人员、关键环节以及监管部门重点关注的事项进行检查。这属于王点合规检查的()原则。
831
在网点合规检查中,专项检查每年至少组织开展()次。
832
各网点应为柜员配备必要的钞币鉴别机具,钞币的鉴别以机具识别为主,人工识别为辅。
833
在网点合规检查中,接收《中国邮政储蓄银行网点合规检查问题整改意见书》的单位对整改意见有异议的,应自收到整改意见书后10个工作日内在系统中录入(),向检查派出单位或上一级网点合规检查部门申请复议。
834
汇兑业务中,网点收到外部支票处理流程不包括()。
835
根据《中国邮政储蓄银行储蓄业务制度》规定,网点应保证营业时间内至少有()个窗口同时对外办理业务。
836
下列不属于“违反个人储蓄汇兑业务规定,给予警告至降级处分,情节严重或后果严重的,给予撤职至开除处分,或者解除劳动合同”的情形是()。
837
下列选项中关于挂失办理范围的说法,正确的有()。
838
改汇业务的申请人为()。
839
非联网网点,指采用手工方式办理汇兑业务或已安装汇兑业务应用软件但不能直接联入计算机系统,需要通过()进行补录或转换处理的网点。
840
根据《中国邮政储蓄银行储蓄业务制度》规定,一个网点只能设置两个综合柜员尾箱,按一个台席一个尾箱的原则设置普通柜员尾箱并与实物尾箱相对应。
841
在网点合规检查中,接收《中国邮政储蓄银行网点合规检查问题整改意见书》的单位应在收到复议书后()个工作日内办理。
842
在网点合规检查中,不属于总行网点合规检查部门的职责的是()。
843
下列选项中,不属于支行(局)长业务职责的是()。
844
在网点合规检查中,()是指合规检查部门根据后台数据分析和风险评估结果,对特定网点、特定业务、特定事项或特定环节开展的针对性结果。
845
如遇到抢劫等突发事件时,犯罪分子不肯离开,网点所有人员应利用身边可使用的防卫器材奋力与犯罪分子进行对抗,保护我行财产安全。
846
网点负责人出于业务需要可以将个人名章、令牌、密码交给他人使用。()
847
示范网点模型中,对于柜员,网点支行长指导内容主要侧重于服务、操作和引见。()
848
网点负责人可以通过()对自己的负面情绪进行纾解。
849
网点负责人要运用合适的方式如采用合理授权、有效激励等方式开展工作,执行任务,完成目标。()
850
()是客户服务和产品销售的具体组织者。
851
根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》,网点在办理机构客户的理财业务签约交易时,应注意的事项有()。
852
依据《邮政金融资金安全检查规定(试行)》,邮政企业安全保安部门对二类和代理网点的检查内容不包括()。
853
网点选用现金方式做缴款时,减少()的尾箱。
854
省联社规定,县级行社要设立专职稽核部门,按员工总数()或按每5网点配备1名专职稽核人员。
855
现金整点业务委托他行代理的金融机构,采取代理行后台清分与记录存储方式的,记录网点受理检索申请,按事先协议约定的方式,向代理行提出检索要求,代理行在()个工作日内向本行提交检索结果,通过记录网点向客户反馈结果。
856
网点报告员负责对本网点所有已提取交易的缺失要素进行补录。
857
反洗钱监测报告系统上线运行后,网点编辑岗应每日补录客户信息和交易信息,并对系统提取的可疑交易进行分析、处理。()
858
金融机构应组织对本机构所管辖网点前一日上传的冠字号码信息的()进行核查。
859
如客户对网点冠字号码查询结果存在异议,可向该网点的上级行直至当地人民银行查询。()
860
报送重点可疑交易报告的途径是:
861
金融机构应组织对本机构所辖网点前一工作日上传的冠字号码信息的完整性进行核查。()
862
采取代理行后台清分,本行网点记录、存储方式的,冠字号码的检索由()受理处置。
863
在为特邀会员开立商友卡后,下列哪些部门不需要保管特邀会员相关证明材料表()。
864
银行业金融机构柜台付出现金记录冠字号码可采取()方式。
865
下面描述各对公营业网点反洗钱岗位职责错误的是()
866
银行业金融机构应根据自身实际,选择()实现柜台渠道记录、存储冠字号码。
867
人民银行规定如果取款金额超过()元,需要提前一天与取款网点预约。
868
贵宾客户签约是指主管根据一定的筛选条件,将符合条件的待指派客户分配给支行与网点的管户人员进行管理的过程。
869
在我行办理缴费业务的个人客户可在银行指定网点打印发票或向收费单位索取。
870
关于通存通兑业务叙述不正确的是()
871
北京建行A网点甲单位向山东日照工行B网点乙单位加急汇款3万元,应收取费用()元。
872
北京建行A网点甲单位向山东日照工行B网点乙单位加急汇款3万元,柜员应采用()方式办理。
873
客户申领U盾的,负责现场管理的网点负责人或营业经理(现场管理人员)应监督经办柜员将U盾发放给客户本人。
874
低柜柜员主要是办理发生频率较少、业务量小、单笔交易时间相对较长、风险和收益相对较高的复杂交易,通过与客户深度沟通,把握营销机会,做好产品销售和销售推荐,同时也要投入一定时间补充()角色。
875
城市人民政府应当根据实际需要,合理设置清真饭店和清真食品生产加工、供应网点,并在投资、贷款、税收等方面给予扶持。
876
一般来说,网点内()不作为大堂经理角色的补充。
877
()全面管理网点会计内控,对网点会计内控制度执行和操作风险负责。
878
神秘人检查制度,是对营业网点服务情况进行暗访,客观评价网点的服务水平,加强和改善网点规范化服务的制度。神秘人检查可以分为内部神秘人检查和外部神秘人检查。
879
个人或团队每年度持续表现网点服务精神并且得到上级领导肯定,便可获得卓越服务的荣誉。原则上,卓越级表扬面向全体员工,但获得该荣誉人数一般不超过网点员工总数的15%。
880
开门迎客流程的执行人为()等。
881
挽留客户流程的管理负责人是()。
882
应急处理中,关于网点角色描述,正确的是()。
883
存款人密码被锁定后,存款人应持本人身份证件到()营业机构柜面申请密码锁定解除。
884
因持卡人操作失误或自助设备发生故障等原因造成的吞卡,持卡人持本人有效身份证件及其它可以证明为卡持有者的材料,到自助设备所属网点办理领卡手续;吞卡当日起()内无人认领的,由自助设备所属网点剪角作废。
885
()既是“赢在大堂”策略的关键实施人,也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人。
886
()是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人。
887
()负责每日晨会的督导。
888
以下选项中,属于网点八大流程的是()。
889
晨会召开的时间根据各个网点开门时间不同有所差异,标准为开门营业前()。
890
晨会一般由()主持。
891
()负责维护网点秩序,处理突发事件。
892
网点中要适当投入一定时间担任大堂经理后备角色的是()。
893
()要及时引导和分流客户。
894
()负责管理、激励和培训团队,提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识,积极培育网点服务文化。
895
()负责网点客户关系管理,策划组织营销活动,提高网点销售业绩。
896
()是网点的首席客户经理。
897
网点负责人从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变,并且至少投入()的时间充当大堂经理角色,管理营业大厅,灵活有效地调度网点服务资源,改善营业大厅的管理与服务。
898
网点人员在应急处理时,应在充分掌握情况,慎重研究后采取稳妥处理措施,以最大程度减少危害和损失。
899
网点遇到酗酒闹事者,网点负责人应出面做好引导,劝其离开营业网点,对劝阻无效者,联系公安机关维持营业秩序,保护人员财产安全。视情况,上报上级行服务突发事件应急处理办公室。
900
当不法分子在网点实施抢劫时,营业网点应立即向110报警,同时向上级行服务突发事件应急处理办公室报告事件情况。
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