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旅游团

701包价旅游服务合同的内容包括（）？

702A旅行社可以先自行将B旅游团的旅游业务委托给C旅行社，再告知B旅游团的旅游者。

703旅游经营商

704计调师业务的多变性是由旅游团人数和旅行计划的更改而决定的。

705下列各项属于地陪接团准备阶段的工作有（）

706某旅游企业组织一个旅游团赴昆明旅游，按规定收取旅游费20万元，在旅游期间替游客支付给其他单位住宿、饮食、交通、门票及其代付费用5万元，其计征营业税的营业额为20万元。

707旅行社组织了两个旅游团，一个旅游团南下广州，另一个旅游团北上哈尔滨，两个旅游团同时出发。南下广州的旅游团全部是北京人。有些外国人参加了北上哈尔滨的旅游团。所有的外国游客都持有护照。如果上述断定为真，则以下哪项不可能为真？

708我国一旅游团6月22日从北京机场乘坐8：00航班飞往巴黎，途中飞行13小时，抵达巴黎时当地气温在通常情况下（）。

709讲解员接待老年旅游团应掌握的技巧包括（）。

710某社组团赴西藏旅游，合同载明本旅游团须有15人以上签约方能成行，如人数未达到，旅行社可于约定出发前5天通知游客解除合同。该合同解除属于（）

711甲旅行社借用乙旅行社的经营许可证开展经营活动，旅游者从甲旅行社报名参加旅游团，其合法权益受到侵害时，下列表述正确的是（）

712《旅游法》规定，下列（）不是包价旅游合同应当包括的内容。

713接到旅游团后，地陪应做些什么避免错接？

714旅游团游览张家界时偶遇下雪，导游员适时介绍雪中的张家界美景，说明导游员遵循了什么讲解原则？

715为避免发生误机事故，导游员应怎样做？

716请讲出要劝阻旅游者自由活动的几种情况。

717旅游团在郊外公园游览时发生地震，导游员应怎样应对？

718旅游团要求将傍晚飞机离站改为上午的高铁，可以吗？

719旅游业发展的趋势有哪些（）。

720暴雨刚停后，旅游团最好不要在哪里活动（）。

721若旅游团推迟离开本地，及时报告谁，并将变更情况通知下一站接待社（）。

722游客要求推迟晚餐时间，导游员应该怎么处理？

728景区景点导游接团前要做怎样的服务准备？

729如果全陪接待的是内宾团，在旅游团出发前一天必须与（）取得联系，约好次日出发登机（车、船）的时间及地点。

730导游员对待游客要一视同仁，不厚此薄彼，不介入旅游团内部的矛盾和纠纷。这要求导游员必须遵守行为规范的（）。

731贯彻游客至上的原则，要求导游员必须（）。

732某旅游团一名游客要求住高于合同标准的房间，导游员应该（）。

733旅游团一名游客提出晚上前往酒吧过夜生活，导游员应该（）。

734某旅游团几名游客要求单独用餐，导游员应该（）。

735某旅游团一名在旅游地游览期间恰逢生日，要求晚餐增加菜肴和酒水，导游员应该（）。

736对于一些特种旅游团如VIP旅游团等，导游员还应主动多提供（）。

737在以下（）情况下，导游员可以满足游客自由活动的要求。

738某旅游团游客购买商品后发现是次品，要求退货，请求导游员协助，导游员应该（）。

739某旅游团几名游客在晚餐前2小时提出换餐要求，导游员应该（）。

740上海来湘旅游团一名游客听说火宫殿的美食很出名，对导游员说想自费去品尝，导游员应该（）。

741某旅游团几名游客在吃完午餐后要求晚餐能够换餐，导游员应该（）。

742某旅游团的一位游客因另一位同房间客人打鼾影响了睡眠而提出睡单间，导游员应该（）。

743游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中，个别游客或部分游客提出的各种（）的特殊要求。

744旅游团一名游客提出晚间去黄兴街购物，导游员应该（）。

745在接站服务中，地陪的迎接工作主要包括（）。

746地陪接到旅游团并引导游客上车后的车内工作主要有（）。

747地陪接到旅游团后清点人数时，主要使用（）的方法。

748行前说明会通常在旅游团正式出发前（）左右召开。

749带领旅游团到达旅游景点停车场后，地陪提醒游客要注意的事项主要包括（）。

750在外宾团的首站地接站时，全陪的主要任务是（），并与领队接洽做好相关协助工作。

751地陪为旅游团提供的入住服务工作主要有（）。

752地陪在接团前，主要熟悉旅游接待计划的内容有（）。

753当饭店将旅游团的房间开好后，负责分发房卡或房间钥匙的是（）。

754地陪迎接从外地来的旅游团要提前（）分钟到达机场（车站、码头等）。

755地陪服务规程是指地陪从接受地接社下达的旅游团队接待任务开始，到旅游团（）并做完所有后续工作为止的工作程序。

756召开行前说明会的意义与目的是（）。

757内宾团的全陪出团前的准备工作，主要有（）。

758小李担任一美国旅游团的地陪。旅游团到了饭店后，小李就和领队商谈日程安排。在商谈过程中，小李发现领队手中计划表上的游览点与自己接待任务书上所确定的游览景点不一致，领队的计划表上多了3个景点，且坚持要按他手中计划表上的景点来安排行程。小李应该（）。

759需要写出书面总结的导游员（）。

760地陪小王前往火车站接待从上海来湖南旅游的一旅游团。小王凭借丰富的经验很快找准了旅游团，一看到旅游团，小王马上面带微笑地对跟在全陪身后的游客说：各位朋友，大家好！欢迎来湖南做客，我是陪同大家此次旅游的××旅行社的导游员。我姓王，叫王×，大家可以叫我小王。首先请允许我代表旅行社，对各位的到来表示最诚挚的欢迎！这次能够陪同大家一起旅游，我感到十分荣幸！希望大家多多配合，并对我们的工作提出宝贵意见。现在大家自己检查一下行李是否拿好了，然后交给我身边的这位行李员。各位朋友们，我们去停车场吧。地陪小王的工作不妥之

761在旅游团离开本地时，地陪要向游客致欢送词。欢送词主要包括的基本要素有（）。

762地陪在旅游团即将离开本地的离店服务中，主要的工作有（）。

763地陪为旅游团提供的其他活动服务主要有（）。

764在大多数情况下，导游员与旅游团的游客之间距离都处于（）距离。

765当旅游团因故出现骚动时，导游员应做好团内（）的劝导工作。

766在游览洞穴、过马路和前方有岔路时，导游员必须走在旅游团的（）。

767旅游团提前抵达或推迟一天离开本地，有关住宿、用餐、用车、游览等事项的更改，一般由旅行社计调人员负责落实，（）负责核实并将落实情况转告客人。

768办理旅游团住店登记和分发房卡，主要应由（）来完成。

769旅游团中有旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动，导游员应该征求（）的意见。

770当导游员发现旅游团被其他人员非法带走，地陪的处理方法是（）。

771误机（车、船）给旅行社带来的危害有（）。

772某旅游团一名游客要求导游员转递一封信件，导游员应该（）。

773旅游团抵达后，一些游客向导游员提出更换原定的观赏文艺演出而观看其他演出，导游员应该（）。

774某外宾团游客因母亲生病，要求提前离开旅游团，导游员应该（）。

775对于将成误机（车、船）事故的处理，导游员应该（）。

776下列自由活动需要劝阻的是（）。

777下列旅游团需要导游员提供超常服务的有（）。

778某旅游团一名游客提出让本地亲友随团活动，导游员应该（）。

779当导游员错接了不同旅行社的旅游团时，应该（）。

780旅游团到达景区后，一些游客提出不按规定的线路游览而去摄影，导游员应该（）。

781东北某旅游团一行23人在张家界游览，原定5天，在第三天下午游客代表和全陪一起找到地陪小李，说他们玩得很开心，非常希望多玩几天。地陪小李应该（）。

782以下事故原因中，属于责任性漏接的有（）。

783当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时，应该（）。

784来华旅游，（）人以上的旅游团可发给团体签证。

785游览过程中，地陪、全陪、领队应该密切配合，（）和全陪要主动负责做好旅游团断后工作。

786若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团队，经领导同意，（）可不再交换旅游团，（）应交换旅游团并向旅游者道歉。

787导游员所带旅游团内若有成年游客携带儿童旅游的情况，可通过给儿童买食品、玩具的方式拉近与小游客的关系，保证带团顺利。（）

788（）是指旅游团抵达一站后，无导游员迎接的现象。

78910人以上的旅游团可以发给团体签证。（）

790在旅游活动中，旅游团如系提前离开本站而缩短在本地的游览时间，应及时通知下一站的旅行社等有关部门，否则就会出现空接的责任事故。（）

791地方导游服务程序是指从接到旅游团起，到旅游团离开本地并做完善后工作为止的工作程序。（）

792旅游团在接近用餐时提出换餐，导游人员要尽量与餐厅联系，按有关规定办理。（）

793当一日本旅游团到达北京时手表显示是上午10：00整，导游员应该请游客把时间调整到上午9：00整。（）

794导游员按照接待通知指定的时间、地点到达机场接站，但没有接到旅游团，这纯属责任性事故。（）

795对参观游览活动以外的社交活动，描述正确的是（）。

796某旅游团内同住一房间的游客中，游客甲因游客乙睡觉时打呼噜影响其休息，要求改住单间，在其领队调解或尽量在内部调配无果后，这位游客仍然坚持改住单间，在导游人员协调下，登记了一个单间，此单间费用最后由（）清付。

797（）是旅游团旅游计划的具体执行者，当地旅游活动组织者和领导者的是（）。

798为完成好同一个旅游团的接待服务工作，导游员要跟饭店、车队、机场、景点、商店等多个业务接待单位打交通。如何相互配合、相互依存和长期协作，最重要的是（）。

799导游员预防错接的首要工作是（）。

800当导游小王接到他所带的旅游团后，发现这个入境旅游团人数有变化，这时小王首先应（）。

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