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物业管理

801物业管理治安防范管理中遇有违法犯罪分子正在进行盗窃、抢劫、行凶、纵火等违法犯罪活动时，应立即报警，协助公安机关制止，并采取积极措施予以抢救、排险、尽量减少损失。
802物业管理单位实施装饰装修管理的依据主要是《业主公约》以及国家和地方的其他规定。
803在实际生活，物业开发商作为第一业主，常常先行选聘物业管理企业签订前期物业管理合同，期满后再由（）决定续聘或改聘物业管理企业，签订物业管理合同。
804社区物业管理智能化主要实现两大功能（）。
805社区物业管理智能化是指利用信息技术，通过社区内铺设的网络硬件设施来使物业管理（）。
806房地产物业管理程序包括（）
807房地产资产管理以运行管理为主，指导物业管理和设施管理公司的工作，目标是实现资产价值的最大化。
808一个物业管理区域成立（）个业主大会
809前期物业管理是指从建设单位选聘物业管理企业签订前期物业服务合同时，到业主业主委员会成立并选聘物业管理企业签订新的物业服务合同为止的这段期间的物业管理。
810以下房屋中不属于房地产产品流通环节经营的是（）
811下列哪个属于房地产开发与经营活动区分的基本内容（）
812以下房屋中属于房地产产品流通环节经营的是（）
813以下选项中属于房地产产品流通环节，经营的是（）
814在项目产品引导期和公开期，广告主题多以产品的（）为主。
815社区物业管理主要是对社区内商业物业的管理。
816物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料移交给业主委员会。
817物业管理招投标的最后一道程序是（）
818节能减排是物业管理智能化的重要内容。
819物业管理公共服务包括（）
820媒介组织经营的主要内容和范围有（）
821业主大会由物业管理区域内的（）组成，代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权利，履行相应的义务。
822房地产开发程序分为（）等阶段。
823一个完整的房地产营销计划应包括（）
824房地产建设项目的创新首先是在（）上的创新。
825有关部门接到物业管理单位关于装修人或者装饰装修企业有违反该办法行为的报告后，应当及时到现场检查核实，依法处理。
826物业管理单位可以向装修人指派装饰装修企业或者推销装饰装修材料。
827有关部门接到（）关于装修人或者装饰装修企业有违反该办法行为的报告后，应当及时到现场检查核实，依法处理。
828以下物业经营管理内容中，以运行管理为主的是（）
829物业管理成本按照与物业管理服务业务量的关系划分，可将成本分为（）
830物业管理招标方式中，（）是目前广泛采用的招标方式。
831企业财务活动中，决定物业服务企业生存发展的重要环节是（）
832物业管理的成本中，一定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本，称为物业服务企业的（）
833房地产物业管理的常规目标中，从管理的角度，确保物业资产保值率和升值率最大化的关键措施是（）
834物业管理的核心工作是（）
835物业管理成本中，目前和未来无论实行何种方案均无法改变的成本是（）
836资产管理公司通过（）来聘用、解聘和调配物业服务企业。
837物业管理投标程序中，编制投标书最重要的内容是（）
838预算有许多种类型，在物业管理中经常用到的预算形式主要有（）
839关于物业管理招投标的原则，说法错误的是（）
840物业服务企业与众多的业主、非业主使用人发生物业管理的法律关系，最根本的依据就是（）
841物业管理的中短期计划，通常以物业服务企业与业主签署的委托管理合同约定的合同有效期为周期，通常为（）年。
842物业管理中经营计划的核心是（）
843按照成本计算依据的不同，可将物业管理成本划分为（）。
844下列属于物业管理日常运作过程中存在的风险的是（）。
845对物业管理区域内出入及停放的车辆，宜采用（）管理服务。
846物业管理规划是（）的过程。
847物业管理发展能力状况的具体指标包括（）。
848物业管理单位与建设单位沟通的内容包括（）。
849物业服务企业与建设单位的沟通主要集中在（）阶段，重点是物业的承接查验、移交和工程遗留问题的处理。
850在物业管理投诉处理程序中，处于记录投诉内容与提出解决投诉的方案之间的程序有（）。
851以下不属于物业管理沟通方法的有（）。
852物业管理方案的工作计划的制订大体可分成筹备期、交接期和正常运作期三个阶段。其中正常运作期的工作计划内容不包括（）。
853在物业管理常用的各类文书中，（）公文的规范性最强。
854以下关于物业管理投诉处理要求的表述，不正确的是（）。
855对正确理解投诉的意义叙述不正确的是（）。
856在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中，不属于物业管理客户沟通内容的是（）。
857在确定物业管理投诉处理责任人后，应（）。
858下列属于物业管理投诉处理方法的是（）。
859在物业管理活动中，虽然不可能完全消除风险，但可以通过努力把风险缩减到最小的程度，这就要求物业服务企业（），以保证物业管理活动和人们生活正常进行。
860主营业务收入是指物业服务企业在从事物业管理活动的过程中，为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务所取得的收入，包括（）
861物业管理绩效评价的辅助方法是（），用于评议指标的评价计分。
862事业部制物业管理组织形式的特点是（）。
863关于早期介入的表述，错误的是（）。
864物业管理早期介入的风险主要是（）。
865物业管理常用的档案分类方法有（）。
866从目前物业管理项目机构财务管理的现状来看，物业管理项目财务管理主要分为（）的形式。
867物业管理绩效评价的基本要素包括（）
868物业管理招投标的原则中，评标、验标、决标的规则、评分标准对所有的投标方都是统一的，体现的原则是（）
869物业服务企业的日常物业管理风险主要有（）。
870写字楼物业管理的质量会影响到其（）。
871某物业服务企业在企业内部以文件的形式下达对年度优秀员工的奖励，应使用的物业管理行政公文文种是（）。
872物业的业主或投资者希望通过物业经营管理，不仅使其物业在运行使用过程中能够保值，而且实现增值。这就要求物业管理从传统的物业运行管理服务，向（）的物业资产价值管理方向拓展。
873物业管理投标过程中，来自于投标人的风险主要是（）。
874按照我国相关法律法规，招标人在发布招标公告的（）日内必须提交与招标项目和招标活动有关的资料，向项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。
875物业管理成本控制的含义包括（）
876有关入住服务的说法，正确的是（）。
877有委托的物业管理项目是（）级资质物业服务企业应具备的条件之一。
878物业服务企业在与业主谈判签订《物业管理委托合同》时，可以考虑将整个物业管理服务过程拆分为若干阶段，分别报价，分别谈判，一般可分为（）
879物业管理的承接查验主要以（）的方式进行。
880在业主大会选聘物业服务企业之前的前期物业管理活动中，物业管理服务的招标主体应为（）。
881如果业主反复地电话投诉、书信投诉、拒交物业服务费等，将彩响物业服务企业的正常工作，甚至会影响企业的（）
882事业部制物业管理组织形式的主要优点是（）。
883前期物业管理阶段的经营收支一般呈现（）的状态。
884物业服务企业的常见模式包括（）
885物业管理档案保存的注意事项是什么？
886物业服务费的测算编制应考虑的因素有哪些？
887物业服务合同具有哪些特点？
888李先生购买了某小区的一套住宅，购买时开发商承诺物业管理费为1元/平方米，并有管道煤气，24小时热水供应等配套设施，且写进了购房合同中。但李先生称入住已有半年，非但相关的配套设施没有落实，物业管理费反而涨到了2元/平方米。物业公司说“开发商说的不算数”，收费是依据有关标准。而开发商则称物业管理已移交，自己无权过问。问题：李先生是否可以追究开发商的责任？
889物业管理客户沟通的准备工作，应针对不同对象、不同内容做好相应准备，一般包括的内容是什么？
890物业服务费的测算编制应考虑的因素是什么？
891酬金制和包干制的财务特征有哪些？
892根据案例分析，该建设单位选聘了具有丰富经验的物业服务企业，并由其负责该项目物业管理的早期介入工作的好处是什么？
893某物业管理公司确定参与一项招标活动后，应组织相关人员在对招标物业基本情况进行分析和对物业管理模式进行确定的基础上，制定切实可行的物业管理方案。问题：物业管理方案的关键性内容和实质性内容分别包括哪些方面？
894亮达物业管理公司通过公开招标的方式承接了斯闻大厦的物业管理早期介入工作。该物业项目处于市场调研准备阶段。亮达物业管理公司中标的一个主要原因，是其编制了一份高水平、高标准、高质量的“斯闻大厦物业管理早期介入方案”。如果你参加这次招标投标活动。问题1.斯闻大厦物业管理早期介入实施方案应包括哪些主要工作内容？2.斯闻大厦物业管理早期介入准备工作应有哪些内容？
895阳光颖达国际商城建筑面积约10万m2，外墙是铝金板和玻璃幕，内墙面和地面是米黄色大理石，附属设备包括16部电梯、2部自动扶梯、消防中控系统、磁卡门禁设备、中央制冷供暖系统、配电系统、综合布线系统等，综合配套设施包括地下停车场、休闲健身区、餐饮部等。目前，该商城已经竣工，并通过招标方式选聘了金运物业管理公司提供物业管理服务。请你替金运物业管理公司编写一份切实可行的物业管理方案。说明：写出方案内容的框架体系即可。
896该案例中的风险属于物业服务过程中哪一阶段的风险，这一阶段风险包括什么内容？
897关于物业管理绩效评价结果作用的说法，错误的是（）。
898早期介入的含义及必要性分别是什么？
899业主与物业服务企业可以采取什么形式约定物业服务费用？其财务特征是什么？
900物业管理绩效评价的基本要素有（）。
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