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咨询服务

129下甲公司与客户签订一个提供咨询服务的合同，从而使甲公司为客户提供专业意见（专业报告）。专业意见与针对客户的事实和情况有关。假设甲公司完全遵守其合同义务，如果客户终止咨询合同，合同要求客户赔偿甲公司已发生的成本，另加15%的利润，15%的利润率接近甲公司在类似合同中取得的利润率。下列表述中正确的是（）。

130特定目的监测分类中又被称为应急监测的是（）。

131翻译服务收入，按照（）缴纳增值税。

132对于躲闪型购买行为的药品消费者最好应提供的服务是（）

133员工关系管理的主要内容包括（）。

134通过电话和网络可以进行心理咨询服务。（）

135以下哪些项与信息分析活动密切相关？

136售后服务主要包括（）

137以下哪个是消费者权益保护组织的职责（）？

138以下哪种需要你去联系物流发货

139国际上常用的工程咨询服务评标办法不包括（）

140政府采购与工程建设有关的咨询服务，主要采取（）方式

141不属于按采购内容的项目采购类型的是（）

142《财政部关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》提出的推进管理会计体系建设的“4+1”体系包括一下（）。

143以下符合“营改增”应税服务规定的是（）。

144基金管理公司的主要业务包括（）。

145从“服务之花”模型来看，下列哪些附加服务属于便利性服务？

146关于家庭访视陈述错误的是（）

147药学咨询服务是执业药师参与全程化药物治疗的需要，对指导患者安全、有效、合理用药具有重大意义。执业药师向患者提供咨询服务活动中需要特别关注的问题包括（）

148生产企业应设立应急咨询服务固定电话，也可委托危险化学品专业应急机构，为用户提供24小时应急咨询服务。

149依据.《危险化学品从业单位安全标准化通用规范》，生产企业应设立化学品应急咨询服务固定电话，有专业人员值班并负责相关应急咨询。没有条件设立应急咨询服务电话的，应委托具有化学品事故应急咨询服务能力的专业机构为企业提供24小时应急咨询服务。

150依据《危险化学品从业单位安全标准化通用规范》，生产企业应设立化学品应急咨询服务固定电话，有专业人员值班并负责相关应急咨询。没有条件设立应急咨询服务电话的，应委托具有化学品事故应急咨询服务能力的专业机构为企业提供24小时应急咨询服务。

151政务服务窗口要设置岗位信息公示牌，明示工作人员岗位职责、申请材料示范文本、办理进度查询、咨询服务、投诉举报等信息。（）

152国际上把建设（）单位所提供的服务归为工程咨询服务。

153通过呼叫中心，企业能在产品之外向客户提供更多的附加价值，例如个性化咨询服务、24小时不间断电话服务，这些附加价值有助于提升客户满意程度。（）

154下列“营改增”试点范围的应税服务中，适用6%的征税率的有（）

155咨询服务

156基金的投资目标

157下列征询型公共关系活动方式中，属于输出型的有（）

158景区服务咨询服务的方式主要有（）。

159医药商品购销员指从事药品采购、销售及咨询服务的人员。

160消费者协会不可以（）。

161监理单位在设备采购阶段是作为建设单位设备采购的咨询服务单位开展工作。

162下列哪些属于客户服务的种类（）

163客户服务的种类不包括（）

164电子商务G2B的模式主要应用于（）

165市场营销学的变革时期与过去相比发生的显著变化是（）。

166下列哪些情形下应当签署保密协议或完备详细的保密条款（）

167整理师就是通过自身技能,与客户之问的深度交流后，为个人、家庭、企业提供提供家居整理、收纳方案和咨询服务的专业人士。

168下列不属于客户维护方法中的上门维护的是（）。

169客户经理产品服务跟踪重点工作内容有（）。

170客户维护的方法当中上门维护工作内容包括（）。

171应收账款质押贷款业务描述正确的是（）。

172标准网点是指营业面积相对较大（200-500平方米），能够为客户提供基本结算、咨询服务的网点。

173根据有关规定，证券投资咨询机构及其投资者咨询人员开展投资者咨询业务，可以采取的形式包括（）Ⅰ接受投资人或者客户委托，提供证券投资咨询服务Ⅱ举办有关证券投资咨询的讲座、报告会、分析会等Ⅲ在报刊上发表证券投资者咨询的文章、评论、报告，以及通过电台、电视台等公众传播媒体提供证券投资咨询服务Ⅳ通过电话、传真、电脑网络等电信设备系统，提供证券投资咨询服务

174证券公司财务顾问业务的具体业务范围包括（）。Ⅰ.为上市公司完善法人治理结构、设计经理层股票期权、职工持股计划、投资者关系管理等提供咨询服务Ⅱ.用委托人委托的资产在证券市场上从事股票、债券等金融工具的组合投资业务Ⅲ.为上市公司重大投资、收购兼并、关联交易等业务提供咨询服务Ⅳ.为企业申请证券发行和上市提供改制改组、资产重组、前期辅导等方面的咨询服务

175下列服务属于证券、期货投资咨询服务的是（）。①接受投资人或者客户委托，提供证券、期货投资咨询服务②举办有关证券、期货投资咨询的讲座、报告会、分析会等③在报刊上发表证券、期货投资咨询的文章、评论、报告，以及通过电台、电视台等公众传播媒体提供证券、期货投资咨询服务④通过电话、传真、电脑网络等电信设备系统，提供证券、期货投资咨询服务

176下列服务属于证券、投资咨询服务的是（）。①接受投资人或者客户委托，提供证券、投资咨询服务②举办有关证券、投资咨询的讲座、报告会、分析会等③在报刊上发表证券、投资咨询的文章、评论、报告，以及通过电台、电视台等公众传播媒体提供证券、期货投资咨询服务④通过电话、传真、电脑网络等电信设备系统，提供证券、投资咨询服务

177下列各项中，属于证券投资咨询业务的是（）。①接受投资人或客户委托，提供证券投资咨询服务②举办有关证券投资咨询的讲座、报告会、分析会等③在报刊上发表证券投资咨询的文章、评论、报告，以及通过电台、电视等公众传播媒体提供证券投资咨询服务④通过电话、传真、电脑网络等电信设备系统，提供证券投资咨询服务

178下列各项属于证券投资咨询业务的是（）。①接受投资人或客户委托，提供证券投资咨询服务②举办有关证券投资咨询的讲座、报告会、分析会等③在报刊上发表证券投资咨询的文章、评论、报告，以及通过电台、电视等公众传播媒体提供证券投资咨询服务④通过电话、传真、电脑网络等电信设备系统，提供证券投资咨询服务

179经营机构邀请外部专家参与证券投资咨询服务以外咨询服务，应当符合（）要求。①外部专家应当具有良好的社会声誉，在最近三年没有被证券监管部门处罚的记录②经营机构邀请的外部专家如果是上市公司人员，应当与第三方签订专门的外部专家邀请协议③经营机构邀请第三方为客户提供证券投资咨询服务以外的咨询服务，相关的费用不能单独列支④经营机构不得通过外包或与第三方签署业务收人分成协议等类似形式安排没有证券投资咨询业务资质的机构或个人为客户提供咨询服务

180某房地产经纪机构承担一个技术难度大、情况复杂、耗用人员和时间多的房地产项目的全程咨询服务，项目总投资额为8亿元，该机构符合有关规定的收费有（）万元。

181某房地产经纪机构承担一个技术难度大、情况复杂、耗用人员和时间多的房地产项目的全程咨询服务，项目的总投资额为1亿元，按照有关规定，则该机构可以收费（）万元。

182房地产法律咨询服务的方式主要有（）。

183政府门户网站发展到动态咨询服务阶段包含的内容一般有（）。

184高校辅导员工作从业务上可以分为（）、班级（楼）管理、辅导咨询服务三大块内容。

185柜台服务规范要求不正确的是（）。

186供电服务内容可划分为：（）。

187属于分布式电源项目并网咨询服务内容的是（）。

188准则部分是USPAP的主要构成部分，确定了评估、评估复核与评估咨询服务的要求及其各项结果表达的方式.该部分包括（）个准则。

189服务采购的对象中，（）是指聘请咨询公司或单个咨询专家提供各种咨询性服务、技术援助或培训服务的过程。

190下列各项属于非咨询服务采购的是（）。

191项目前期咨询合同重点条款主要包括（）。

192在工程咨询服务招标采购评审中主要采用的综合评估法的评价内容有（）。

193咨询服务机构提供的咨询服务成果能否得到客户的认可，主要取决于咨询服务方（）。

194服务项目管理中，工作大纲和咨询服务计划应分别由（）提供、编制。

195下列关于服务项目的初步计划和正式计划的说法中，正确的是（）。

196工程建设项目设计方在承担工程设计承包合同范围内的工作时，其身份是（）。

197咨询服务项目管理中，（）管理是关键内容。

198工程咨询服务项目的范围管理，在实施服务的过程中，要着重做好的工作包括（）。

199咨询服务合同的主要内容包括（）。

200推动建立质量信用征信系统，加快完善12365产品质量投诉举报咨询服务平舍，建立质量诚信报告、失信黑名单披露、（）和退出制度。

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