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柜面

301支票业务管理有什么规定？（）
302金融机构柜面收缴假人民币时必须在假人民币上加盖假币截记。（）
303从账户开立和资金交易情况看，以下哪些情形涉嫌恐怖融资可疑交易的可能性较大？（）
304委派营业主管的主要任务是代表委派行管理受派行柜面业务，监督受派行严格执行各项规章制度及操作规程，组织柜面交易和配合做好营销工作，防范操作风险，增强受派行柜面服务和渠道营销能力，不断提高客户满意度，促进资金结算业务和收入持续增长。
305话银行柜面注册客户不能使用（）办理电话银行投资理财类业务。
306银行业金融机构柜面收缴真假拼凑币时可将真币部分退回给客户。
307金融机构柜面发现假币，应填制《假币收入凭证》，并保存收缴假人民币的相关信息。
308（）是一种不限存期，凭银行卡或存折及预留密码可在银行营业时间内通过柜面或者通过银行自助设备存取现金的服务。
309柜面办理个人现金汇款金额1万元（含）以上的，客户需出示（）。
310持有我行灵通卡的客户可在（）渠道办理缴费业务
311柜面人民币个人汇款单笔金额上限为（）。
312柜面结算人员在为客户办理预留印鉴业务时，严禁代为客户加盖印鉴章行为。
313下列哪些交易产生的错账，必须通过反向交易或通知对方退回款项的方式进行错账处理，不得进行冲正。
314办理客户账户开立、变更业务时，应在营业机构柜面和监控下完成，如是我行重要客户，则可由指定的两名客户经理为其上门办理相关手续。
315单位客户存入网上银行定期存款后，如需存款开户证实书的，客户（）
316自助终端主要针对占用柜面资源较多、附加值较高的查询、转账汇款、缴费、打印对账单、补登折等非现金操作性业务。
317网点服务销售氛围营造对客户端侧重点（）
318下面关于口头挂失业务说法错误的是（）。
319存款人密码被锁定后，存款人应持本人身份证件到（）营业机构柜面申请密码锁定解除。
320大堂经理实施的现场管理活动，包括（）。
321维护营业黄金和秩序时，大堂经理要密切关注（）。
322为了营造良好的网点服务销售氛围，我们可以通过规范折页摆放、规整厅堂和柜面物品摆放、充分利用（）等位置，借助LED/LCD等打造全方位的客户视觉营销系统。
323维护营业环境和秩序时，大堂经理要密切关注（）。
324柜面业务计量标准化统计时，综合考虑柜面交易业务的耗时及（），设定每个交易的标准折算系数，建立统一的柜面业务计量标准。
325账户贵金属开户渠道有哪些？（）
326客户可以在农行柜面或网银上查询哪些交易讯息？（）
327专办员（）、（）、（）业务须到柜面办理。
328专办员当日输入密码错误3次以上的，密码将自动锁定，可到柜面办理密码解锁业务。当日未办理密码解锁的，次日密码将自动解锁。
329专办员当日输入密码错误5次以上的，密码将自动锁定，可到柜面办理密码解锁业务。当日未办理密码解锁的，次日密码将自动解锁。
330柜面受理账号与户名不相符的凭证或票据时，以账号为准进行账务处理（）
331银行的柜面替代率越高越好，这样可以节省人工成本提高办事效率。（）
332贷款的还款方式有委托扣款和柜面还款两种方式。借款人可在合同中约定其中一种方式，贷款期间不允许变更。（）
333目前依托小额支付系统进行业务处理的有：
334《中国人民银行反假人民币奖励办法》规定银行业金融机构工作人员在柜面发现假币的，由本单位比照《中国人民银行反假人民币奖励办法》给予适当奖励。（）
335银行柜面操作风险的表现形式包括（）
336柜面操作风险的特征包括（）
337贷款资金支付审核时柜面会计人员对支付凭证要素不全或内容不完整的，应退交客户补齐相关内容。（）
338金融机构柜面收缴真假拼凑币时可将真币部分退回给客户。（）
339手工清分应有金融机构营业网点组织柜面人员，对尚未配置清分设备或不宜采用清分设备清分的现金进行清点处理。（）
340在柜面开立企业基本存款账户成功后，银行除提供账户查询密码外，还会提供基本存款账户编号，该编号可代替原基本存款账户核准号使用。（）
341商业银行柜面业务范围包括（）。
342甲乙两人在某银行从事柜台业务，乙为会计主管，工作中两人关系密切、无话不谈，下列两人对密码管理的做法正确的是（）。
343柜面业务范围广泛，包括（）。
344以下（）属于柜台业务存在的主要操作风险点。
345未及时收回账务对账单属于柜面业务中账户开立、使用、变更与撤销的主要操作风险点。（）
346银行业金融机构应坚持（），合理安排柜面窗口，缩减等候时间。
347金融结构柜面人员一次性发现20张（枚）以上假人民币，应该（）。
348对批量开卡的借记卡，可由持卡人本人持有效身份证件到柜面重置密码后办理业务，也可继续使用初使密码办理业务。（）
349银行可以通过Ⅲ类户为存款人提供的服务种类有（）。
350柜面收付现金要做到（）
351出纳员岗位职责：（）
352通过柜面受理银行账户开立申请的，银行可为开户申请人开立（）
353我行为投资者提供的服务渠道不包括（）。
354柜面办理委托收款划回业务，审核托收业务凭证要件说法正确的有：（）
355客户到公司柜面办理保全业务，保险公司由于特殊情况无法在规定期限内完成的，应当及时向保全申请人（）。
356根据客户服务的流程，可将客户服务分为电话中心、档案中心、柜面中心和在线中心等。（）
357寿险公司的柜面中心包括咨询、保全、投诉受理和附加值增值服务等功能。（）
358关于银行保险渠道的分类，以下说法正确的是（）。
359根据《人身意外伤害保险业务经营标准》（保监发[2009]91号），保险公司应为客户提供（）两种方式的意外险保单信息查询服务。
360贷款车辆在完成还款后，如何解除保单第一受益人特约？
361自助设备加钞前，要在柜面生产系统中经（）审批从柜员现金箱中调出所需现金到自助设备，然后领取现金实物进行加钞工作。
362在办理（）账户业务时，应当进行客户身份识别。
363涉毒可疑交易报告被公安机关立案后，银行应（）
364非营业时间需要进入柜面服务场所，需经（）书面授权两人（含）以上方可进入。时开启监控设备，并登记进入营业场所登记簿。
365柜面服务设置工作岗位要科学合理，要符合（）的各项要求。
366出纳工作柜面收付现金的质量要求是：（）
367银行柜面工作人员王某在接待一位顾客时，发现该顾客提出的要求明显不合理，这时他应（）。
368根据银行结算账户管理办法规定，个人银行账户开户方式包括（）。
369根据支付结算法律制度的规定，关于开立企业银行账户办理事项的下列表述中，正确的有（）。
370柜员制的基本形式为前台柜员单人临柜，由前台柜员独立为客户提供授权范围内的柜面（）等服务。
371下列不属于前台业务处理柜员职责的是（）。
372对重要空白凭证应怎样进行管理？
373柜面自助填单插件其他功能包括（）。
374自助填单柜面插件20160520版本与20160420版本相比，20160520版本在（）方面采用了下拉选择的模式代替了手工输入全部索引号。
375柜面自助填单插件打印位置修改功能包括（）
376柜面自助填单插件上使用（）能出现其他功能。
377最新版柜面插件客户远程填单前4位的序列号是系统自动生成的。
378最新版柜面控件业务单据和柜面插件中业务类型选项对应关系：个人存款证明申请书储2905（）（）－－个人存款证明申请书申请
3792017年自助填单系统升级后，以下（）流程可能涉及到新的操作。
380最新版柜面控件业务单据和柜面插件中业务类型选项对应关系：按址密码想商户汇款凭单。
381最新版柜面控件业务单据和柜面插件中业务类型选项对应关系：个人理财业务申请表代1007（）（）理财业务签约解约变更申请。
382最新版柜面控件业务单据和柜面插件中业务类型选项对应关系：电子银行服务申请表16电银001（）（）电子银行服务申请表16电银001
383最新版柜面控件业务单据和柜面插件中业务类型选项对应关系：按址密码向商户汇款单PB汇01（）（）按址密码向商户汇款凭单
384最新版柜面控件业务单据和柜面插件中业务类型选项对应关系：挂失申请书2016储1139（）（）挂失申请书2016储1139
385客户通过以下渠道进行自助填单不需要柜面再进行打印的是（）。
386最新版柜面空间业务单据和柜面插件中业务类型选项对应关系：个人账户申请书2016储1105A（）－－个人账户申请书2016储1105A
387最新版柜面控件业务单据和柜面插件中业务类型选项对应关系：入账汇款业务凭单2016储1138中跨行汇款（）（）入账汇款业务凭单2016储1138
388最新版柜面空间业务单据和柜面插件中业务类型选项对应关系：绿卡通业务事项申请书储2903（）－－绿卡通业务事项申请书
389农村商业银行营业网点的柜面服务应坚持（）的原则。
390关于出租、出售、转借银行卡、手机卡的会承担的法律后果，以下说法正确的是（）。
391如果个人出租、出借、出售、购买银行卡或企业对公账户，银行机构对相关个人实施5年内，暂停其银行账户非柜面业务，支付账户所有业务，并不得为其新开立账户。
392义务机构对恐怖活动组织及恐怖活动人员名单开展实时监测，应当覆盖义务机构的（）所有业务条线和业务环节。
393各金融机构和支付机构经机构高层审批后采取措施限制客户或账户的交易方式、规模、频率等，特别是客户通过非柜面方式办理业务的（）。
394各金融机构和支付机构经机构高层审批后采取措施限制客户或账户的交易方式、规模、频率等，特别是客户通过以下哪个方式办理业务的金额、次数和业务类型。（）
395客户在开通网上交易、电话交易等非柜面交易时，证券期货业机构可以简化客户身份识别流程。
396狭义的银行卡收单业务指的是？
397从受理渠道上分，银行卡收单主要分为POS收单、ATM等自助设备收单、柜面收单和互联网收单。
398银行卡收单业务由收单机构负责开展,收单机构在特约商户、自助设备、柜面网点、互联网和移动互联网等渠道为持卡人提供银行卡受理服务,按受理渠道划分,主要包括POS收单、ATM等自助设备收单、柜面收单和互联网收单等。
399客户如本人不能来柜面办理电子银行业务，可由他人持双人身份证件代为办理()（）
400客户可持昆仑银行卡或活期存折来我行柜面注册手机银行。()（）
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