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冲突

201有时似乎（）和（）是一回事

202下面哪件事情不可授权？

203冲突产生的原因只有一个就是缺少沟通。

204冲突是由于某种（认识的，利益的）差异而引起的双方或多方出现的意见、情绪、态度、行为的对立状态。

205解决标签信号冲突问题的方法成为防冲突算法（）。

206冲突是影响积极心理治疗的一个最重要因素。

207沟通时人的感觉通道对信息的（）出现（）时，也可能成为冲突的潜在条件。这些潜在的条件在一定的环境的作用下会产生冲突。

208在一个相对（）的组织系统内，为了对内部团体冲突进行有效的管理，设立必要的协调团际关系的机构和制定相关的制度，对团际关系进行科学（），可以在一定程度上消除或控制团体冲突，提高工作效能。

209这样做的结果可以产生以下好处：一是可以增加冲突双方承担（）。二是随之会产生高质量的处理、解决冲突的行动（）。

210任何冲突产生的结果都是不良结果。

211冲突是任何组织无法避免的自然现象。

212管理者对于一切冲突都应反对，并积极做好应对措施。

213一定水平的有益的冲突会使组织保持旺盛的生命力，善于自我批评和不断革新。

214在现代企业组织中最常见的冲突是专业技术人员与直接管理人员之间的冲突。

215按照现代冲突观来看，冲突的作用有积极性的，建设性作用和（）的破坏作用。

216贫困的国家和人们之间更容易发生（）自然资源的冲突。

217冲突产生的原因不包括个人因素。

218冲突的元素包括（）和（）。

219解决冲突时应当承认自维护自己的利益是正当的，并追求自己的利益最大化。

220发现最佳的问题就意味着从许多的技术矛盾中选择一个相关的冲突。

221对于组织的发展来说，所有的冲突都是有害的。

222人际冲突解决的有效途径是（）

223冲突的各方既存在相互对立的关系，又存在相互依赖的关系，任何冲突事件是这两种关系的对立统一状态。

224任务小组最适合于解决较为复杂的团体冲突。

225在团队生命周期的震荡阶段，团队内部成员之间冲突逐渐显现，主要抵牾是（）

226团队成员进行人身攻击一般发生在什么冲突阶段？（）

227新创企业团队磨合中最严重的冲突是（）。

228下列关于企业创业的描述中错误的是（）。

235根据人际交往中他人表现出的特质，可以将其划分为（）

236协调是组织及其人员面对组织内外各种冲突，冲突各方进行信息沟通，平复情绪、（）的活动过程。

237积极心理治疗正是利用（）的这些特点，用一定的故事引导患者进行积极的想象。

238一般认为，（）属于无意识心理。

239冲突具体可以分为（）

240在商业——公益价值冲突时，（）是第一位的。

241职业活动过程中，以下事件常常会增加职业压力（）。

242解决冲突的上上策是（）。

243教师与学生家长之间的冲突主要是（）

244解决冲突时，开口前我们要先调整自己的心态，调整心态的速效方法是（）。

245根据本讲，正念化解冲突的三大法则不包括（）。

246在冲突化解中，说明问题不包括以下的（）内容。

247冲突化解的正念法则要求我们应该以（）为目的。

248最好的化解冲突的方式是（）。

249道德冲突的本质是（）

250人们处理冲突的行为意向主要包括哪些（）

251下列关于冲突的认识观点错误的是（）

252建设性冲突的特点体现在以下哪些方面（）

253以下不属于沟通通道的障碍是（）

254领导者在处理部门间的矛盾冲突时，首先要做好沟通工作，包括（）

255缺乏必要的争论之所以成为不利的问题，是因为它导致了（）障碍的发生。

256创新团队建设的第一大障碍是团队成员之间（）。

257当网页既设置了背景图像又设置了背景色，那么（）

258个体对具有两个同时存在并为之吸引又相互排斥的目标，限于环境或事实的条件而无法兼得的情况下必须选择其中之一而放弃另一对象（目标）时所产生的冲突是（）

259想对他人倾诉心中的苦闷又怕他人笑话，属于（）冲突

260领导者处理自己与他人冲突的能力包括（）

261冲突源包括（）

262在正常情况下，团体或企业员工人际冲突一般不会突然发生，大都要经过一个隐蔽发展的过程，这个过程一般称为（）

263人际冲突是主要由（）造成的

264冲突是一种过程，是指对立双方在（）上，知觉不一致时所产生的一种分歧或矛盾

265组织内群体与群体之间的冲突是（）

266冲突的表现为（）

267在团队管理中，应该尽量避免把情绪性冲突演变成（）。

268对抗性冲突处理方式属于自信但不合作型，是人际冲突中的（）处理模式。

269解决冲突时，管理者应该让自己（）。

270团队中，双方在观念和行为上的对立成为（）。

271冲突根源于冲突各方利益追求的多样化且趋向无限大，但社会或组织所能供给的资源却是（）。

277对待矛盾冲突的应该持有的正确态度是（）。

278在团队生命周期的震荡阶段，团队内部成员之间冲突逐渐显现，主要矛盾是（）

279当创新活动与企业日常的生产经营活动存在冲突时，创新活动往往会被（）。

280在人事或劳动争议发生时，专业技术人员可先行选择（）的方式解决。

281团队作风建设的基础包括（）

282工作与家庭平衡压力中，（）是工作与家庭生活冲突中最显而易见的一种。

283（）是指既不合作又不武断的策略。这时，人们将自己置身于冲突之外，忽视了双方之间的差异，或保留中立态度。

284（）现实中的冲突通常伴随着竞争和合作等形式发生。无论是合作还是竞争，都可能出现冲突。当人们期望胜利和超越对手时，彼此就可能发生冲突。在组织中，绝大多数冲突也许都是发生在合作过程中的。

285对专业技术人员，在恋爱方面需要提升的能力有（）。

286按照性质划分，团队冲突有建设性冲突和破坏性冲突两种。下列关于建设性冲突的特点说法正确的一项是（）

287寻找共同的利益点，先解决次要的分歧点，搁置主要的分歧点，设法创造条件并拖延时间，使冲突降低其重要性和尖锐性，从而变得好解决。这种消除破坏性冲突的方法属于（）

288某装修公司施工人员按电梯生产厂家提供的电梯尺寸，让设计院设计出电梯井施工图。而设计人员也没有多问，就按原尺寸进行设计。结果，电梯运到现场后发现电梯轿厢的尺寸比电梯井尺寸大了30厘米。这时，大家才又翻出图纸核对，原来是设计人员把电梯厂家标注的净空尺寸当成电梯井的轴线尺寸。施工团队与设计院互相指责，认为是对方的责任。但此时已没有办法，只好将电梯轿厢改小。上述案例中，施工团队与设计院之间的冲突类型属于（）

289小梁和小刘是同一个项目团队的成员，最近却因为对项目施工方案观点相左而发生争吵。团队领导经过评估后认为，这种冲突能增加团队成员的才干和能力，有利于提高团队效率、推动团队建设，于是未作干涉，只是让他们仔细思考一下自己与他人的意见。几天后，小梁对小刘说：我相信我们出现分歧是有原因的，我特别想听听你的意见，相信会非常有价值的。小刘看到小梁态度真诚，也放下了姿态，与他心平气和地讨论起了方案。最后，经过分析，他们觉得各自的观点都有道理，最终共同解决了问题。小梁和小刘之间的争吵属于（）

290小梁和小刘是同一个项目团队的成员，最近却因为对项目施工方案观点相左而发生争吵。团队领导经过评估后认为，这种冲突能增加团队成员的才干和能力，有利于提高团队效率、推动团队建设，于是未作干涉，只是让他们仔细思考一下自己与他人的意见。几天后，小梁对小刘说：我相信我们出现分歧是有原因的，我特别想听听你的意见，相信会非常有价值的。小刘看到小梁态度真诚，也放下了姿态，与他心平气和地讨论起了方案。最后，经过分析，他们觉得各自的观点都有道理，最终共同解决了问题。从上述案例可推知，团队领导处理冲突采用的技术是（）

291小林是一名刚进入公司不久的业务员。由于在与客户谈判过程中表现突出，创造了较好的经济效益，受到了销售经理的高度赞扬。这次谈判让小林更加自信，经理的赞赏也让他觉得自己能力非同一般。因此，日常工作中，他开始变得不和其他同事交往、沟通，一副自高自大、目中无人的样子，在公司里也独来独往。这使得同事们逐渐疏离了他，不愿与其合作。结果，小林陷入孤立无援的境地。后来，有一次由于他对业务工作判断失误，给公司造成了不小的损失。同事的讥笑、经理的恼怒，使他无法再继续待下去了，最终他很不体面地辞职离开了这家公司。关于小林面临的团

292我到底是领导，还是普通职工这句话属于（）冲突。

299以下选项中，不属于协同创新管理的困难的是（）。

300建设性冲突区别于破坏性冲突的是（）

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