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消费者行为学

301信息的可获得性、信息量和信息形式与格式属于购买情境中的信息环境
302随着生活和工作节奏的加快，人们的时间压力越来越大，越来越多设在小区附近的便利店之所以成功，就是利用人们时间观念方面的因素。
303消费者情境内容中属于先前状态的是时间和暂时性条件。
304研究发现，音乐能够影响消费者情绪，而情绪又会影响消费行为；这属于物质环境对消费者购买行为的影响。
305除了财务贡献、重要性和性别角色取向之外，影响家庭购买决策的因素还有（）。
306家庭购买决策的主要类型有（）。
307属于家庭功能主要有（）。
308三个不同姓氏的孤儿生活在一起，他们属于（）。
309我国现代家庭规模趋向微型化。
310家庭规模的变化，对家庭购买决策几乎没有影响。
311家庭购买角色包括（）。
312小明和妻子与爸爸妈妈同住一起，这个家庭属于（）。
313在家庭购买决策中，当发生购买冲突时夫妇的一方会哭泣或者生气，另一方选择沉默采取冷处理的方式，这属于家庭购买决策冲突策略中的（）。
314社会成员之间往往是功利关系，而不是情感关系，而家庭成员之间则不然。
315《红楼梦》中的荣国府、宁国府属于联合家庭
316儿童构成的市场包括（）。
317满巢I阶段中，什么消费品市场需求较高？（）
318孩子已经离开家庭并不在依赖尚未退休的父母属于家庭生命周期中的（）。
319在儿童产品的家庭决策过程中，决定者往往是儿童。
320下列关于新兴家庭结构形式的说法，错误的是（）
321在家庭购买决策中，谁的财务贡献越大，谁的发言权就越大。
322新婚阶段的消费者主要消费是剧院门票、餐馆饮食和旅游类等产品和服务。
323下列不属于家庭功能的是（）。
324下列属于口头传播前沿策略的是（）。
325为了避免同事们的异议，他每天都衣着整洁地去公司。这属于哪一种参照群体影响方式？（）
326下列关于我国现代家庭的变化的说法，错误的是（）。
327小明想买一辆汽车，他向精通汽车的小张咨询，小张推荐了A牌汽车，随后小明花费25万买了A牌汽车。这体现了参照群体的（）。
328下列关于意见领袖（OL）的说法，正确的有（）。
329参照群体类型中，属于非会员群体的是（）。
330与群体没有密切的社会联系，只对活动保有短暂的兴趣而已，这是虚拟社区成员中的（）。
331在口头传播过程中，经常可以发现有些消费者会较其他消费者更频繁或更多地为他人提供信息，从而在更大程度上影响别人的购买决策，这样的消费者被称为（）。
332与消费者密切相关的参照群体是（）。
333对玩具产品的购买，孩子们可能特别关心，因此在购买这类产品时他们可能发挥较大的影响。这属于（）因素对家庭购买决策的影响。
334儿童认知发展中，哪个阶段儿童只有在被督促的情况下才会使用存储和记忆策略？（）
335一般而言，产品或品牌的使用可见性越高，群体影响力越大，反之越小。参照群体对下列哪种产品的影响力强？（）
336哈雷车手也称为爸爸妈妈车手和地狱天使，他们大多摒弃日本摩托，并在车身和摩托上印刷美国词语。这体现了参照群体的（）。
337决定参照群体的影响强度的因素有（）。
338下列关于非正式群体的描述，错误的是（）。
339在好几位朋友家都喝到了雀巢咖啡，味道好极了，小李购买了一盒雀巢咖啡。这属于哪一种参照群体影响方式？（）
340住户就是家庭。
341人们在化装舞会上或大型狂欢节目中表现比平时疯狂的多，显得肆无忌惮，这种现象叫去个性化。这种去个性化的程度，取决于下列哪种因素？（）
342现代广告中规范性影响的运用比以前普遍，使用或不使用某一产品会招致群体的奖或惩。
343下列不属于群体的是（）。
344当产品进入成熟期时，消费者的产品购买决策受群体影响很大，但品牌决策受群体影响较小
345个人想满足别人对他的期望的愿望会影响它的品牌选择，体现了参照群体的规范性影响。
346运用聚会形式进行产品销售是利用了阿希现象的结果。
347王经理发现很多上层家庭的书卷气息很浓，便买来了很多书籍字画，这是参照群体信息性影响。
348参照群体对个体的影响力往往受群体规模大小、凝聚力高低以及领导力强弱的影响，一般来说，群体规模越大，群体对个体的常规约束就会减少。
349在强迫权力下，群体对个人越是重要，那么群体对个人驳斥甚至惩罚的权力越小。
350吉尔伯特和卡尔将决定社会阶层的因素分了哪几类？（）
351群体或社会群体是指通过一定的社会关系结合起来进行共同活动而产生相互作用的集体，是真实存在的而非虚拟的。
352较高阶层消费者喜欢到高档豪华的商店购物消费，而下层消费者多喜欢成群结队在中低档商店消费，说明社会阶层影响了人们（）。
353参照群体是个体在情感、认知形成过程中用来做标准参照的某个人或多个人的集合。
354相对于高层消费者，底层消费者在购买决策过程中更多依赖亲戚、朋友提供的私人信息
355华纳（Warner）地位特征指数（ISC）是以哪些社会经济变量为基础的。（）
356同一媒体和信息对不同社会阶层消费者的吸引力和影响力是相同的。
357由于社会阶层受多方面因素的影响，所以运用单一指标法进行社会阶层划分，显得可能有失偏颇，故此该方法对营销人员意义不大。
358社会生活中具有较高社会地位的人，他们通常会通过各种方式展现其与其他社会成员之间相异的方面。这体现了社会阶层的（）特征。
359产生社会阶层的直接原因是是社会分工和财产的私有化，而终极原因是个体获取社会资源的能力和机会的差异。
360曾经有搞导弹的不如卖茶叶蛋的的说法，但后者的社会地位显然要远远高于前者，这说明社会阶层具有（）。
361在大多数消费者研究中，（）被视为表明一个人所处阶层的最重要的单一性指标。
362以下哪些属于社会阶层的决定因素？（）
363从某种意义上来说，一个人所处的社会阶层往往与其在多大程度上认为自己属于该阶层相关。
364较低层次的消费者在高档消费场所往往容易产生自卑和不自在的感觉。
365单一指标法从某个特定方面去评价人们的社会阶层。最常用的三项指标是（）。
366从最低的地位到最高的地位，社会形成一个地位连续体，不管愿意与否，社会成员都处于其中的某一位置。这说明了社会阶层的哪一特性？（）
367一般而言，越是开放的社会，社会阶层的流动性表现得越明显
368参照群体成员可以处于同一社会阶层，但不可以是处于不同社会阶层的。
369中国社科院《当代中国社会阶层研究报告》（2001）认为，我国当代社会存在五种社会地位等级和十种社会阶层。该研究的划分依据是拥有哪几种资源的多寡？（）
370根据Coleman-Rainwater地位特征指数可知，以下属于上层美国人的有（）。
371同一社会阶层是由具有相同或类似社会地位的成员组成的相对持久的群体
372儿童消费者的消费行为特点，包括哪些？（）
373在影响新产品购买因素与消费者类型分析中，最新试用者有何特征？（）
374亚文化是指某一文化群体所属次级群体的成员共有的独特信念、价值观和生活习惯，下面属于亚文化分类标准的是（）
375下列哪些行为体现的是他人导向型价值观？（）
376基于米尔顿?洛基奇价值观量表，下列价值观中属于终极型价值观的有哪些？（）
377中国人在思维上经常依靠个人经验和直观外推来做判断，在购物时总是通过对相关商品获得总体的良好印象，很少对商品进行细致理智的分析，这体现了中国传统文化对消费者购买行为哪一阶段的影响？（）
378大多数中国人心目中和为贵，息事宁人的传统思想根深蒂固，主要会对购买行为哪一阶段造成影响（）。
379在我国，蒙古族人被称为骑在马背上的民族，以游牧为主，性情豪放，而源于黄河流域的汉族人则创造了灿烂的农耕文化，且影响力强大。这体现了（）的差异。
380逛商场，往往是女人的专利。她们在购买预定的商品之外，常常会购买其他商品，满载而归。而男人却很少逛商场。这体现了男女在（）上的差异。
381购买行为由家庭影响逐步转向受社会影响，购买倾向性确立，购买行为趋向稳定。这属于哪一阶段消费者的消费行为特点？（）
382在目前大多数中国人的心目中，和为贵息事宁人的传统思想仍然根深蒂固，这对人们的购买阶段产生了较大影响。
383四川人爱吃麻辣，江浙人爱吃甜，山东人爱吃咸，这体现的是（）。
384人们总是与同文化中的其他人一样行动、思考、感受，这样一种状态似乎是潜移默化，天经地义的，这体现了文化的（）。
385相比男性，大多数的女性更能及时知道和预测是否应该补充添加新货，这体现了男性和女性在购买行为上的速度性差异。
386受收入弹性影响，收入增加之后，人们对生活必需品的购买会大大增加。
387米尔顿?洛基奇的价值观量表是国外较常用的测量文化价值观的工具。其中（）是指人们为达到理想的终极状态所要求的行为和行动。
388文化不是静止不变的，而是会缓慢地随着环境变化而变化，而一种文化一旦形成便会在一定时期内发挥作用并且通过各种形式传递下去。这体现了文化的（）。
389在不同社会文化背景下有的需要被强化，如月光族；有的需要则被压制，如节俭有度。这体现了文化对消费者购买行为哪一阶段的影响？（）
390中国传统文化影响深远，人们在正常的人际交往和工作中容易感情用事，注重哥们儿义气，热衷于相互赠送礼品，讲究礼尚往来。这体现了中国传统文化的哪一特点？（）。
391不同于肤色、头发等生物特征，我们所拥有的信念、价值观和习俗是后天习得的。
392在米尔顿?洛基奇的价值观量表中，雄心属于工具型价值观。
393亚文化是指某一文化群体的成员共有的独特信念、价值观和生活习惯。
394崇尚竞争，信奉优胜劣汰，属于德尔?霍金斯的三种文化价值观中的他人导向型价值观。
395社会文化是在一定的社会环境中形成的，并通过各种形式传递下去，所以具有无形性。
396延伸自我的产品和服务往往具有以下哪些特征？（）
397个性的特点包括（）。
398不平衡气质类型有哪些？（）
399根据其不同的表现形式，消费者气质类型可以分为哪几种？（）
400以消费态度分类，不同性格消费者的购买行为可以分为那种类型？（）
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