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消费者行为学

401延伸自我的包括哪几个层次？（）

402以下不属于个性理论的是（）。

403以下关于气质的说法错误的是（）

404有一类消费者，善于跟售货员进行接触积极提出问题并寻求咨询，表现十分活跃；另一类消费者比较消极和被动，他们对商品不会轻易评论，不太容易沟通。上述两类消费者属于（）购买行为

405某类消费者，沉着冷静，情绪发生慢而弱，动作迟缓，内心少外露，坚毅，执拗，淡漠，属于（）气质类型

406一类消费者在选购商品时强调主观意愿，自信果断，很少征询或听从他人的意见，这类消费者属于（）购买行为方式。

407小明倾向于与他人打成一片，特别希望获得别人的爱和被别人欣赏，根据霍尼的个性理论，属于哪种类型？（）

408消费者的个性心理特征随着主体的经历而发生不同程度的变化，从而在每一阶段都呈现出不同的特征，这属于个性的（）。

409江山易改，本性难移指的是气质的（）。

410自我驾驭程度高的个体对外部线索敏感，因为他们更加关注自己在社会环境中的表现。

411以下属于延伸自我的产品和服务特征的是（）。

412高认知需要者往往被广告的边缘刺激如陈述者的吸引力所影响。

413关于自我概念的表述以下说法正确的是（）。

414典型的气质类型包括多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质。每个人都属于这四种气质之一。

415一些研究认为，营销者应该先根据消费者个性差异进行市场细分，然后再分析每个细分市场中消费者生活方式的差异。

416T型顾客较一般人具有更高的寻求刺激的需要，但很容易变得腻烦

417人们购买产品仅仅是为了获得产品的使用功能，并不关心产品所代表的象征价值。

418个性是一个综合性概念，它包括兴趣，爱好，能力，气质，性格等许多心理特性。

419相比于消费者实际的自我和理想的自我，期待的自我对营销者来说更有价值。

420延伸自我是指消费者将其用来定义其社会角色的拥有物和设备视为自我的一部分。

421测量自我概念的常用方法是语义差别量表法。

422随意型性格的消费者在消费态度上比较随意，没有长久稳定的看法，生活方式自由而无固定模式。

427以下哪一项不属于态度的形成方式？（）

428面对面的人际沟通，大众传媒，组织传播，网络传播是通过（）影响态度改变。

429卡茨的四功能说包括（）。

430以下属于改变认知成分改变态度的策略的是（）。

431消除认知不一致的途径包括（）。

432以下哪一项属于认知失调论？（）

433当听众与劝说者的观点一致，或者听众对所接触问题不清楚时，双面论证效果好。

434营销人员通过把极限挑战的镜头和运动饮料的品牌多次一道播放建立消费者对产品的好感，属于以下哪种方法？（）

435以下现象中属于消费者的购买能力导致品牌信念，情感和实际行为之间的差异的是（）。

436乒乓球奥运冠军许昕为斯帝卡底板做广告，使得许多青少年受其影响，想像自己使用斯帝卡的底板打乒乓球就能像许昕一样潇洒帅气，事先并未对底板的质量等属性和利益进行评估，在购买和使用以后才会做出评估。这属于态度生效层级中的（）。

437关于态度的构成要素以下说法正确的是（）。

438由吸烟到不吸烟是通过改变行为，使行为与其他认知相一致来消除消费者的认知失调。

439高度参与生层级的成分次序（）。

440李克特量表的程度差异一般可划分为5－－7级，级数越多，结论越精确。

441行为倾向因素是态度的外在显示，同时也是态度的最终体现。

442诱因论把人的态度的形成看成是感性的，被动决策的过程。

443认知因素是顾客态度的基础。

444长时记忆中，信息的存储形式主要包括（）。

445对于低度参与层级的消费者，煞费苦心地传播产品属性和利益可能毫无意义，广告宣传的重点是以简洁的语言使产品品牌广为人知，而不必涉及产品的具体属性。

446情感因素是态度的核心。

447使用陈述性语句提出有关态度的题目，然后要求被测量者按照同意或不同意的程度做出明确回答，这一测量方法属于（）。

448以下学说属于解释影响遗忘原因的有（）。

449成功的禁烟广告切断了吸烟所带来的愉悦感之间的联系，这是借助了条件反射的（）原理。

450感觉记忆中，信息的存储形式主要包括（）。

451下列操作性条件反射类型，能够增加某种反应概率的有（）。

452记忆过程包括哪几个环节？（）

453当问及现在市面上有哪些品牌的电视机时，消费者说出诸如长虹康佳索尼等多种品牌，这一现象属于记忆过程的（）环节。

454条件反射的泛化在哪些方面有广泛的运用（）。

455人们对不同识记材料的记忆程度是不同的。下列哪些材料不易被遗忘？（）

456员工加工零件，做的越多奖励越多，这一现象属于操作性条件反射的哪一类型？（）

457一则广告上写着瘦美是腹部减肥器械，这个广告把瘦美这个概念与已知概念腹部减肥联系起来，在这一过程中，属于认知学习的哪种形式？（）

458以下关于艾宾浩斯曲线说法正确的是（）。

459我国的体育彩票，福利彩票的设计以及抽奖，摇奖性质的促销活动属于（）强化安排

460记忆信息保持的时间在一分钟以内的记忆属于（）。

461以下各学习理论，属于行为学派的有（）。

462人在观察学习前依次经历哪四个过程？（）

463塞外茅台，宁城老窖的广告是条件反射泛化原理在（）上的运用。

464以下哪个观点属于斯金纳的操作性条件反射理论？（）

465艾宾浩斯曲线揭示的遗忘规律：随着时间推移，遗忘先快后慢。

466记忆好的神人，其大脑的构造比普通人好。

467在经典性条件反射中，反应是由刺激引起的，个体处于被动的位置；操作性条件反射中，反应是自发的，不是由外界刺激所引起的，所以个体处于主动位置。

468批评、撤职、降薪和开除是操作性条件反射作用类型负强化的体现。

469当某个品牌与消费者积极的情感反应建立了联系之后，如果这个品牌在较长的时间内在市场上销声匿迹，而后又东山再起，这个时候一部分对该品牌具有强烈情感依赖的消费者，会继续成为该品牌的忠实购买者，这属于条件反射的泛化。

470观察学习不依赖于直接强化，等同于模仿。

471从营销的角度讲，消费者学习是指个体获得有关购买和消费的知识和经验，以应用于未来相关行为的过程。

472消费者的观察学习不仅可以引起他们认知的变化，还可以激发他们的感情反应和情感性行为。

473即看即忘的现象属于短时记忆问题。

474下列要素中属于产品认知质量内在线索的有（）。

475认知学习理论强调内部心理过程的重要性。

476知觉的最后一个阶段是个体对刺激物的理解，影响理解的个体因素包括（）。

477导致感觉适应的因素主要有以下哪几个？（）

478影响注意的因素中属于刺激因素本身的有（）。

479感觉对比可分为（）。

480食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求，转基因食品是否对人体健康产生影响，消费者的此类担心均属于（）。

481知觉风险类型包括（）。

482我们可以边看电视边和家人聊天，做到两不耽误，这体现了注意的（）。

483以下选择中能够减少消费者知觉风险的是（）。

484在消费者购买风险知觉风险中，因购买决策失误而受到他人嘲笑而产生的风险是（）。

485当在百货商店里与人谈话时，大家可能注意到自己的谈话内容而无视其它刺激，说明（）。

486消费者的绝对感受阈限值越大，其感受性（）。

487以一定的知识经验为基础，对所感知的客观事物的有关属性进行组织和加工处理，并用词语加以说明，体现了知觉的哪种特性？（）

488如芝兰之屋，久而不闻其香反映的是（）。

489产品的认知质量是以内在质量为基础，但又不与后者相等同。

490差别阈限与差别感受性呈（）关系

491韦伯定律不适用于中等强度的刺激。

492知觉的各个阶段中，个体对刺激物的理解，个体赋予刺激物以某种含义或意义，是指知觉各个阶段中的哪一阶段？（）

493知觉对所有的刺激都做出反应。

494即使在要素不全的情况下，消费者也有将刺激物发展成一幅完全画面或图形的趋势，这体现了人们对刺激物组织的形底原则。

495消费者关于购买的知觉风险往往与实际风险不一致。

496感觉是感觉器官的直接反应，而知觉则需要借助于过去的经验。

497绝对阈值与绝对感受性之间成正比关系。

498绝对阈值是指刚刚能够引起感觉的最小刺激程度。

499麦克里兰的成就需要理论也称为三种需要理论，指的是哪三种需要？（）

500下列属于现代动机理论的有（）。

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