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消费者行为学

501展露并不完全是一种被动的行为，很多情况下是消费者主动选择的结果。
502动机的作用主要有（）。
503动机的特征有哪些？（）
504精神分析说中，将人的意识划分为以下哪几种类型？（）
505购买豪华SUV的消费者，其隐形动机可能是（）。
506知觉是感觉的起点和基础。
507消费者购买动机实质上是以下哪三种要素相互作用的合力？（）
508弗洛伊德认为，人格结构由三大部分组成，包括（）。
509下列消费者潜在动机的测定方法不包括（）。
510当你的手机坏了，既不想买新手机，又不想修理，这时的冲突被称为（）。
511某明星想购买貂皮大衣时，又害怕动物保护主义者的反对，此时的冲突属于（）。
512针对消费者关注产品是否能提升其交际形象，商家应该关注消费者的（）研究。
513赫兹伯格双因素理论中，商品的基本功能或为消费者提供的基本利益与价值可视为（）。
514需要层次论中，需要按从低级到高级的层次组织起来，其中最高层次的需要是（）。
515消费者基于（）的消费是一种本能性消费
516消费者对某种商品的需要会因某些因素如支付能力、价格等的影响而发生一定限度的变化，这体现了需要特征中的（）。
517双因素理论认为，商品的保健因素和激励因素会随着环境的变化而变化。
518弗洛伊德认为人格结构由三大系统组成，即本我、自我和真我。
519按消费需要的强烈程度分类，在消费者需求中的超饱和需要又称为（）。
520（）往往按照快乐原则行事，不理会社会道德和行为规范。
521潜意识是指个人的原始冲动和各种本能以及由这种本能所产生的欲望。
522过度需要是指市场供过于求。
523已实现的需要，因为消费者已经完成了消费，所以商家不应再关注
524需要层次理论认为，只有低层次的需要得到全部或部分满足，高一层次的需要才会成为优势需要。
525相对于削价，消费者如何看待商品打折行为？（）
526动机本身是无法直接观察到的，只能通过某些外显行为指标的研究做出推断。
527影响消费者对品牌预期的因素包括哪些？（）
528麦克利兰的成就需要理论侧重分析环境或社会学习对需要的影响。
529当消费者面对鱼和熊掌不可兼得的冲突时，这就是趋避冲突。
530在购买意向形成后有哪三类因素影响消费者的最终购买？（）
531影响消费者对产品实际绩效认知的因素包括哪些？（）
532消费者外部信息来源包括哪几类途径？（）
533消费者购买决策过程包括以下哪几个步骤？（）
534扩展型购买决策有以下哪几个特点？（）
535消费者知觉风险大致分为哪两类？（）
536购买是否能得到亲友及周围人的赞许，是否会招致别人看不起购买者的风险称作（）。
537以下哪一项不会影响消费者冲动购买？（）
538消费者将暂时不用的产品出租或寄存在第三者处，属于产品与包装的处置中哪种方式？（）
539以下哪种产品属于经济风险低，社会风险高？（）
540若产品的某个属性的劣势可以由该产品其他属性的优势来加以补偿，这种情况属于（）。
541以下几种决策类型中，重复选择同一品牌可能性最大的是（）。
542消费者对记忆中原有的信息进行回忆的过程属于信息搜集的哪种信息来源途径？（）
543保护消费者权益最具权威的方法是（）。
544消费者处理产品及其包装物的方式大致有的保存、永久处置和暂时处置三类。
545影响消费者在认识商品、购买商品等活动中的情感变化的首要因素是（）。
546购买决策评价的选择原则可分为补偿性原则和非补偿性原则。
547消费者对某一产品领域或该领域的各个品牌有一定程度的了解，但还没有形成对某些特定品牌的偏好，按照消费者在购买决策过程中介入程度的不同，这种决策类型是（）。
548介入程度越高的购买，消费者与销售人员之间的互动越频繁。
549扩展型决策的购买，消费者购后往往没有购后冲突的情况。
550冲动型购买决策往往以富有艺术性，善于联想的消费者居多。
551消费者购买决策中的名义型决策通常发生在购买介入程度很低的情况下。
552购后搜集是消费者持续关注已购商品及品牌的信息，对此，商家没有关注价值。
553理想状态大于实际状态会引发问题认知，理想状态小于实际状态则不会引发问题认知。
554消费者行为学经历了哪几个发展阶段？（）
555从消费过程来看，可以把消费者划分为哪两类？（）
556不同类型的购买行为包括以下几种角色？（）
557不同消费者在其购买决策存在差异，即使同一消费者，在不同条件下有可能存在差异。
558按照一般分类的方法，消费品可以分为哪些类型？（）
559以下消费品中属于特殊品的有（）。
560消费者行为具有哪些特点？（）
561消费者行为学在哪一时期开始关注绿色消费和消费者文化等方面？（）
562STP市场细分法则中的T指的是（）。
563下列关于消费者行为研究的行为主义范式的说法，正确的是（）。
564消费者有狭义和广义之分，狭义的消费者是指购买与使用各种产品和服务的（）。
565需要层次理论是由哪位学者提出的？（）
566你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据以往的经验和习惯，较少受广告宣传的影响，在购买过程中也很少受周围气氛影响，你的购买类型属于（）。
567在消费者行为学发展的哪一阶段，消费者行为学从其他学科中分离出来成为一门独立的学科？（）
568研究消费者行为学有利于帮助和引导消费者，保护消费者权益。
569一项产品不被其潜在消费者所了解或虽然了解但无人问津，那么这项产品被称作（）。
5701968年，美国恩格尔、布莱克韦尔和克拉特合著第一部《消费者行为学》教材。
571购买行为中，在是否买、哪里买等方面做出部分或全部决策的人，称为购买决策行为角色中的（）。
572关于消费者的专门研究开始于（）。
573消费者行为学在发展时期成为了一门独立的学科
574消费者行为并非完全不可捉摸。
575消费者行为具有多样性和简单性。
576在消费者的购买行为角色中，一个个体只能扮演一个角色。
577凡勃仑在《有闲阶级论》中，最早提出广义的消费概念。
578消费者行为学以经济学、心理学、社会心理学、社会学、人类学学科等为基础。
579联大学堂《消费者行为学（青岛理工大学）》题库及答案
580注意可分为（）和（）两种。
581购买动机主要研究消费者（）
582参与者的介入程度高，品牌差异大的购买行为属于（）
583在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是（）
584消费者行为学是研究各类消费者的消费行为及其（）和（）的一门应用科学。
585态度的功能包括（）
586在消费者记忆机制里，影响消费者信息提取有哪些因素（）
587影响消费行为最广泛、最深远的因素是（）
588科尔曼地位指数法从（）方面综合测量消费者所处的社会阶层
589试分析购买动机受挫的原因及消费者在动机受挫后的行为反应
590影响消费者满意的因素？
591消费者一般如何应付知觉风险？
592试论述马斯洛需要层次论及其启示意义？
593先行状态主要通过哪两种方式影响消费者，如何影响
594试述影响外部信息收集量的因素？
595运用刺激辨别原理分析企业在推出新产品时需要注意哪些方面
596企业如何运用关于参照群体的知识制定广告策略？
597对消费者的生活方式研究的意义
598患儿，5岁，发热一周，为不规则热，疲乏无力，食欲不振，3天来出现皮肤针尖大小的瘀斑，曾鼻衄2次，刷牙时有牙龈出血。查体：精神萎靡，面色苍白，前胸及四肢有散在尖针大小瘀斑，全身表浅淋巴结呈轻度肿大（黄豆大至蚕豆大），肝肋下3cm，质软，有压痛，脾肋下2cm，质软。化验：血常规Hb65g/L，RBC24×1012／L，WBC15×109／L，分类：淋巴占85％，可见幼稚淋巴细胞。骨髓象：原始淋巴细胞及早幼淋巴细胞极度增生，>30％以上。1、写出该患儿最可能的临床诊断。2、列出4个主要护理问题。3、列出
599在中国质量万里行活动中，不少制造、销售伪劣商品的工商企业被曝光，消费者感到由衷的高兴3月15日是世界消费者权益日，某大型零售企业为了改善服务态度、提高服务质量，向消费者发出意见征询函，调查内容是"如果您去商店退换商品，销售员不予退换怎么办？"要求被调查者写出自己遇到这种事时怎样做其中，有这样几种答案？
600什么是消费者情境，消费者情境由哪些主要因素构成
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