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物业管理基本知识

1因为物业具有（），所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计，要考虑与周围环境的协调一致。
2房屋装修规划、设计由（）进行。
3物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（）原则。
4物业管理企业可以根据需要通过（）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。
5物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（）。
6写字楼商务中心服务保障的前提条件是（）。
7《物业管理条例》规定，前期物业服务合同由（）来签订。
8物业管理公共性服务的对象是（）。
9以下不属于物业私用部位的是（）：
10物业服务合同由（）与物业管理企业所签订。
11房屋专项维修资金的使用权益属于（）。
12根据政府有关规定属特种作业(如电梯、电焊、锅炉、配电等)需()上岗。
13业主大会应当代表物业管理区域内全体业主（）的合法权利，承担相应义务。
14物业服务用房属于共用设施，其所有权归（）。
15业主大会由（）的全体业主组成。
16业主委员会是（）。
17电梯运行管理中发生任何故障时首先要（）
18物业管理区域内动用明火作业的签批和现场监护工作由（）负责。
19（）灭火器不适于扑灭带电物质的火灾。
20生活饮用水二次供水的水质检测每（）一次。
21防治物业环境固体废弃物污染的重点是对（）
22物业管理公司应及时清运管理区域内的各种垃圾，一般要求垃圾收集后（）清除
23在绿化系统中，（）范围最广，面积最大，是城市绿化中最重要的部分，基本上属于房管部门或物业管理公司管辖。
24实行（）的，物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。
25当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的约定时，（）负缴纳物业服务费用的义务。
26火灾根据可燃物的类型和燃烧特性，划分为B类火灾的，是指（）
27高层建筑中发生火灾时，为尽快逃离火场，正确的做法是（）
28消防喷淋系统中红色喷淋头的动作温度是（）
29灭火器压力表当指针指在黄色区域表示为（）
30灭火器压力表当指针指在（）区域表示为正常。
31建筑物及其附属设施的专项维修资金，经业主共同决定，可以用于物业共有部分的（）。
32业主转让建筑内的住宅、经营性用房等专有部分，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利（）。
33根据《物业管理条例》的规定，物业服务企业（）。
34装修人从事住宅室内装饰装修活动时，未经（）批准，不可搭建建筑物、构建物，不可在非承重墙上开门窗，不可改变住宅外立面。
35根据《物业管理条例》的规定，业主是指（）。
36业主对专有部分以外的共有部分享有权利、承担义务，不得（）。
37业主大会是业主的自治组织，是基于（）而产生的，由全体业主组成，是建筑区划内建筑物及其附属设施的管理机构。
38按照住宅质量保证书约定，在保修期内（）单位应当承担商品房保修责任。
39《物业管理条例》确立了业主大会和业主委员会（），业主大会决策、业主委员会执行的制度。规定物业管理区域内全体业主组成业主大会。
40物业管理是由业主通过（）物业管理企业的方式来实现。
41某企业在一次物业管理项目的招标活动中，根据《中华人民共和国招标投标法》的要求安排了以下招标程序：①成立招标组织；②组织投标人踏勘现场，并对招标文件答疑；③签
42制定物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度的权力归（）。
43业主委员会的性质是（）。
44选聘、解聘物业服务企业是（）的职责。
45利用共用部位、共用设施设备经营所得经营收益的使用，应当优先用于补充（）。
46《物业管理条例》第二十六条明确规定：前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满，业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同（）。
47商品住宅之间或者商品住宅与非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由（）按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。
48纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物业，物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位（）。
49业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳服务费用或者服务资金的，（）应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以依法追缴。
50物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向（）收取有关费用。
51包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由（）享有或者承担的物业服务计费方式。
52根据《物业服务收费管理办法》，物业服务成本一般不包括（）。
53只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由（）共同履行业主大会、业主委员会职责。
54建设单位与物业买受人签订的物业房屋销售合同，应当包括（）的内容。
55（）主要是为了提高建筑物整体结构的稳定性，而环绕整个建筑物墙体所设置的梁。
56所谓（）是将基础向侧边扩展成一定底面积，使作用在地基的压应力等于或小于地基土的允许承载力，而基础内部的应力应同时满足材料本身的强度要求。
57按（）分类，给水系统可分为生活给水系统、生产给水系统、消防给水系统三种。
58（）是建筑物的组成部分，是建筑物地面以下的承重结构，它支撑着其上部建筑物的全部荷载。
59一般的建筑的屋面防水层耐用年限应为（）年。
60如果你希望通过施工图了解房屋的楼、地面做法，可以查找（）。
61建筑材料的耐火极限的单位是（）。
62木门窗在潮湿环境中往往不易开关，体现的是木材料的（）。
63材料在水饱和状态下，能经受多次冻融循环作用而不破坏，也不严重降低强度的性质，称为材料的（）。
64《混凝土设计规范》规定了混凝土强度等级，其中（）属于高强度混凝土范畴。
65当建筑废、污水不符合城市污水管网或水体条件时，应设废污水局部处理的构筑物，而作用是用于防范管道堵塞或爆炸火灾而设置的污水局部处理构筑物是（）。
66当室外配水管网的水压经常或周期性低于室内所需水压的情况下，通常采用（）的供水方式。
67某大厦下雨天大堂雨水未及时清扫，一业主不小心摔倒骨折，物业服务企业迅速将其送往医院治疗，下列说法正确的是（）。
68为保证水泵的正常运行，水泵的吸水管上需设阀门，出水管上需设（）和压力表，并需设有防水锤措施。
69在物业经营管理活动中，物业管理和设施管理的主要作用是（）。
70零售商业物业现场管理的目标是为租户的经营活动提供安全、有序和舒适的场所，为实现（）目标而服务。
71设备无形磨损的局部补偿是（）。
72物业经营管理突破了传统物业管理活动的局限，强调为业主提供（）。
73有关写字楼物业管理常规目标说法正确的是（）。
74某物业内现有设备为旧式空调机组，剩余使用寿命5年，年电费支出40万元。市场上销售的新型节能空调机组，使用寿命10年，初始购置费用支出120万元，年电费支出20万元。采用设备经济寿命静态分析的方法可得出的结论是（）。
75物业所具备的（）是指物品的数量没有多到使每个人都可以随心所欲地得到它，是相对缺乏，而不是绝对缺乏。
76一般来说，物业检查的频率取决于（）。
77在写字楼租户选择过程中考虑的主要因素不包括（）。
78某物业服务企业在一次业主入住活动中，安排了以下入住程序：①购房人验收房屋并填写《业主入住房屋验收单》，签字确认；②领取《业主(住户)手册》等相关文件资料；③购房人凭《入住通知书》、购房发票及身份证登记确认业主身份；④提交办理产权所需资料，签订委托银行扣款缴费协议，缴纳相关费用；⑤缴纳当期物业服务等有关费用；⑥领取房屋钥匙。下列排列顺序正确的是（）。
79物业服务企业在房屋及设施设备的维修保养工作中，应自始至终把（）工作放在最重要的位置上。
80消防器材的配置应结合物业的火灾危险性，易燃易爆物品特点进行合理的配置，一般在高层和超高层物业每层楼放置的消防栓(箱)内应至少配置（）瓶灭火器。
81某业主于2018年5月17日在物业服务企业所管辖的停车场丢失一辆白色的轿车，该业主如果要起诉追究物业服务企业的赔偿责任，则该业主起诉的诉讼时效至（）届满。
82物业管理的主要内容包括（）。
83房屋的维护与修缮是（）。
84物业管理区域内安全保卫的重点是（）。
85物业管理人员必须具有的专业知识和专业技能包括（）。
86业主委员会的义务有（）。
87物业管理企业应当与居委会共同做好（）工作。
88住宅小区房屋按产权划分有（）。
89在法律允许的范围内，居民对自己拥有的产权的房屋可以（）。
90住宅小区物业管理主体由（）组成。
91物业服务企业提供物业服务的项目，一般包括（）
92物业服务企业应在物业管理区域的显著位置，依法向业主公示（）和收费标准
93符合哪些条件时，应当召开首次业主大会会议（）？
94物业管理服务费的主要来源包括（）。
95业主大会的职责是（）。
96业主在物业管理活动中，享有（）权利。
97（）指导监督业主大会、业主委员会的日常活动，并处理好物业管理与社区管理的相互关系。
98物业管理区域划分应考虑（）等因素，具体划分方法由有关主管部门制定。
99业主在物业管理活动中，履行的义务有（）。
100房屋共用部位包括（）。
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