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物业管理基本知识

101消防控制室检查内容包括（）。

102物业灭火作战预案内容包括灭火注意事项、灭火作战预案图以及（）。

103在物业管理日常服务中，主要涉及到的物业管理风险有：（）。

104业主委员会应接受（）的监督指导。

105新建房屋接管验收应验交的产权资料包括（）。

111为维护物业管理活动的正常秩序，《物业管理条例》规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业管理企业应履行以下（）义务。

112下列关于住宅室内装饰装修的说法，正确的有：（）。

113对于业主因维修物业或者公共利益需要，确需临时占用、挖掘道路、场地的情况，为加强管理和保护公共利益，当事业主不得擅自实施占用、挖掘行为，只有在征得（）同意的情况下才可实施。

114关于规范业主装饰装修活动的说法，正确的有：（）。

115下列关于业主大会的表决规则，表述错误的是：（）。

116现实物业管理中，具备业主身份的情况有：（）。

117下列哪些属于业主在物业管理活动中应当履行的义务：（）。

118业主委员会委员如果有（）情形之一的，经业主大会会议通过，其业主委员会委员的资格应当终止。

119住宅专项维修资金管理实行（）原则。

120干粉灭火器在灭火时起到（）作用

121防火卷帘门是一种适用于建筑物较大洞口处的（）设施

122消防喷淋头用于消防喷淋系统，主要类型有（）

123灭火器充装的灭火剂有（）

124科学、有效的灭火方法主要有（）

125通常物业服务合同因（）终止。

126关于物业管理用房的说法，正确的是（）。

127物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备，包括（），等等。

128业主利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得（）的同意后，按照规定办理相关手续。

129应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意的事项有（）。

130住宅专项维修资金管理实行（）的原则。

131应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意的事项有（）。

132建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过（）等方式约定。

133《中华人民共和国物权法》第七十二条明确规定：业主不得以放弃权利不履行义务。这意味着业主（）。

134采用管理手段节能降耗的节能管理方式有（）。

135外包管理合同实施应注意的问题有（）。

136不得列入物业服务费用成本费用的开支有（）。

137房屋租赁承租人拥有的是（）。

138实施客户关系管理的目的是（）。

139关于公众责任保险表述正确的有（）。

140在物业管理工作中经常涉及的主要保险种类有（）。

141影响写字楼物业分类的因素有（）。

142高层建筑，设置地下室的主要作用是（）。

143物业服务企业可通过（）途径加强与业主的沟通。

144建筑材料与水有关的物理性质有（）等。

145变形缝包括（）。

146火灾保险的责任范围通常包括（）。

147行政管理作为一种特殊的社会管理活动，具有（）特点。

148民用和公共建筑的地下室、人防建筑、地下铁路车站及工业建筑内部标高低于室外地坪的等，其内部污水若不能自流排至室外检查井，则必须设置污水抽升设备来排除，即应设置（）。

149电路通常由（）部分组成。

150在物业管理中，物业管理公司始终处于主导地位，是管理的主体。

151只要是对业主和使用人有利的事，物业管理企业都应该积极去做。

152业主大会和业主代表大会有权撤销业主委员会的不正当决定。

153住宅小区最大特点是相对封闭独立，居住功能单一，居民居住集中。

154住宅小区物业管理的动态管理指的就是状态化管理。

155写字楼商务中心硬件设备的配备应一步到位，一次性置备齐全。

156物业服务定价成本中的人员费用项目，包含安全防范人员的人身保险费及由企业支付的服装费。

157对在绿化地带晾晒义衣物、被褥者，由物业管理人员予以警告，并对其教育。

158业主委员会委员的变更由业主委员会决定。

159在小区内行驶和停放车辆，应遵守小区内的车辆管理规定。自行车、电动车不得停放在楼梯间等非指定区域

160小区住户在室内装修时，住户必须事前确定该装修工程是否违反集团相关规定，违反规定者，必须将改变部分恢复原面貌，并承担相应责任。

161业主委员会不仅有权监督物业管理企业的工作，而且在必要时有权依法撤换物业管理企业。

162竣工验收是由政府建设行政单位负责，开发商和物业管理企业共同组织综合验收小组进行。

163运行电梯发生故障时，保养单位的专业人员负责抢修和电梯设备的大修更新。

164在集中式生活用水供应系统中，许多设备均属于压力容器，对其安装与维修，应由物业管理公司的技术人员进行。

165车辆入库后，车内贵重物品丢失由物业管理公司负责。

166所有物业管理区域必须成立业主大会。

167业主大会会议可以采用集体讨论的形式。

168业主大会会议可以采用书面征求意见的形式。

169业主可以委托代理人参加业主大会会议。

170业主大会选聘和解聘物业服务企业，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意。

171业主大会筹集和使用专项维修资金，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

172经30%以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。

173召开业主大会会议，应当于会议召开20日以前通知全体业主。

174管理规约对全体业主具有约束力。

175前期物业服务合同可以约定期限。

176物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权，建设单位可以擅自处分。

177物业服务企业不可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业。

178物业使用人未按约定缴纳物业服务费用的，业主不负连带交纳责任。

179物业服务企业不得根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目。

180业主依法确需改变公共建筑和共用设施设备用途的，告知物业服务企业即可。

181因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，征得业主委员会的同意即可。

182住宅小区内的非住宅物业不需交纳专项维修资金。

183业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共用和共同管理的权利不转让。

184业主大会或业主委员会的决定，对业主没有约束力。

185业主管理建筑物及其附属设施，必须委托物业服务企业或者其他管理人管理。

186物业管理区域内业主人数较多的，可以以幢、单元、楼层等为单位，推选一名业主代表参加业主大会会议。

187业主委员会不按规定组织召开业主大会会议的，物业所在地的居民委员会应当责令业主委员会限期组织召开。

188区县级房地产行政主管部门责令31业主委员会委员人数由双数组成。

189业主委员会候补委员列席在业主委员会会议上具有表决权。

1901/2以上业主委员会委员提议应当召开业主委员会会议。

191经业主委员会同意，任何单位和个人即可改变物业管理用房的用途。

192经物业管理区域内，专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主书面同意，居民委员会可以代行业主委员会职责。

193业主委员会所保管的档案资料、印章及其他财物属于业主委员会所有。

194物业服务企业可以业主拖欠物业服务费为由降低物业服务质量和标准。

195业主大会设立后，物业服务企业必须购买物业共用部位、共用设施设备保险和公众责任保险。

196业主大会代为收取机动车辆场地占用费的，所得场地占用费全部归全体业主共有。

197前期物业管理期间，发生提前终止前期物业服务合同情况时，物业交付使用未达到50%的，建设单位应当通过招标方式重新选聘物业服务企业。

198工业厂房和仓库用作生活居住时，须经公安部门批准同意。

199基于房屋买卖等民事法律行为，已经合法占有建筑物专有部分，但尚未依法登记所有权登记的人，不可以认定为业主。

200一个专有部分有两个所有权人的，两个所有权人均可行使表决权。

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