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265101导游员已知某种原因可能导致某种事故，但尚未成为既定事实状态的事故称之为。
265102由于天气变化、自然灾害或非接待方部门的原因造成的事故称之为。
265103由于接待方的疏忽、计划不周等原因造成的事故称之为。
265104按照发生的实际情况划分，事故分为。
265105按照性质划分，事故分为。
265106旅游团到达景区后，一些游客提出不按规定的线路游览而去摄影，导游员应该。
265107旅游团抵达后，一些游客向导游员提出更换原定的观赏文艺演出而观看其他演出，导游员应该。
265108某旅游团一名游客要求住高于合同标准的房间，导游员应该。
265109某旅游团按照计划住三星级饭店，但到景区后却住进了未挂星的饭店，游客不愿意住且坚持要更换饭店，导游员应该。
265110某旅游团一名在旅游地游览期间恰逢生日，要求晚餐增加菜肴和酒水，导游员应该。
265111某旅游团游客购买商品后发现是次品，要求退货，请求导游员协助，导游员应该。
265112旅游者在长沙参观游览期间适逢举办“金鹰艺术节”，抵达当天部分游客提出希望在晚上休息时到现场观看“金鹰节”文艺晚会。导游员应该。
265113游客甲因提出要去看人妖表演而被拒绝后要求中途退团，导游员应。
265114游客甲在浏阳旅游过程中看中了一菊花砚台，但刚好缺货，因此游客甲要求导游员小王代购代运，小王应。
265115国庆期间，地陪小王接待一个来湘的广东团，因为客房紧张，所以未能按照协议安排既定饭店，游客提出更换饭店的要求，小王应。
265116个别外国游客对我国实行的计划生育政策表示不理解时，导游员应当（）。
265117旅游者要求转递的物品中，哪些物品不能转递（）。
265118当游客要求转递食品时，导游员应该（）。
265119旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求住更高标准客房的，导游员应该（）。
265120某旅行团入住某市的某饭店。有一位客人在他的房间里发现了蟑螂，要求更换房间。地陪的正确做法是：（）。
265121某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应（）。
265122外国旅游者如需购买麝香，导游人员应该。（）
265123旅游团中某为旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动，导游员应该（）。
265124旅游团内一位旅游者在商店购买了遗传价格昂贵的珍珠项链，回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏，但室友却说是假的。这位旅游者懊丧地找到导游员，希望导游员能陪同前往商店退货，导游员应该：（）。
265125海外领队带团出国旅游时要为游客分配住房，落实分房的时间通常为（）。
265126为了解所接旅游团班机抵达的准确时间，地陪通常应在飞机抵达预定时间前（）同机场问讯处联系。
265127在接团当天，地陪应及早与有关方面联系，了解旅游团（）。
265128在旅游团抵达的机场（车站、码头）找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游员的姓名以及旅游者人数，（）。
265129地陪通常应提前（）抵达迎接旅游者的机场（车站、码头），并与司机商定旅行车停放位置。
265130地陪在旅游团（者）面前的首次亮相是指（）。
265131地陪在向用餐的餐馆填写餐饮结算单时应注意的问题是填写的数字一定要与（）相符。
265132地陪在出发接团前，通常应提前（）到达与旅游车司机商定的见面地点。
265133地方导游员在阅读接待计划时，要对其中的重点或疑难之点做（）。
265134接待计划是地方导游员了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的（）。
265135接待计划是组团旅行社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的（）文件。
265136患者起病快，表现为畏寒、发热、腹痛、腹泻、恶心等，吐泻严重者可能出现脱水、休克，根据以上描述的症状判断，游客可能是（）。
265137一架法国航空公司班机从巴黎飞抵北京，游客手表上显示的是11：00时，接机的导游员应告诉游客调至北京时间（）点。
265138游客获得的第一印象常常来源于导游员的（）。
265139乘飞机旅行的2~12周岁儿童按成人票价的（）付费。
265140出现下列症状的：全身乏力、恶心、头痛、胸闷、口渴、多汗，重者面色苍白、呕吐或发热、神志不清，甚至呼吸衰竭，这是（）疾病。
265141在国际、地区航班上，持经济票价的旅客免费交运的行李额是（）千克。
265142旅行社的主要职能是（）。
265143导游员带领某外宾团游览黄石寨，告诉游客黄石寨位于张家界国家森林公园的中部，寨顶面积13.34公顷，也就是大约（）英亩(精确到小数点后一位)。
265144旅客在航班规定离站时间24小时以内，两小时以前要求退票，需支付客票价（）的退票费。
265145女性导游员在化妆时，一般以（）为宜。
265146导游人员的独立工作能力主要表现在（）。
265147中级导游人员在获得资格3年以上，业绩突出、业务水平和素质修养较高，经（）笔试合格者可晋升为高级导游人员。
265148导游人员按劳动就业方式区分，可分为（）两种类型。
265149社会主义核心价值观概括的内容不包括（）。
265150我国导游人员在获得高级导游资格之后到有资格评定特级导游人员的年限是（）。
265151初级导游人员报考中级导游人员时要求报考前3年内实际带团应不少于（）个工作日。
265152代表地接社实施接待计划，为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是（）。
265153早在20世纪60年代，周恩来总理结合导游工作的实际，当时提出翻译导游人员要做“五大员”，即宣传员、调研员、服务员、安全员和情况调査员。
265154初级中文（普通话）导游员和中级中文（普通话）导游员报考外语导游员的，学历不限。
265155按照技术等级，可将我国导游员分为初级、中级、高级和特级导游员四种类型。
265156最早的商业旅行社是（）英国人托马斯·库克创办的
265157我国导游服务起步于（）
265158优质导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到（）
265159代表旅行社的利益和维护游客合法权益体现了是导游人员的作用是（）
265160下列选项中没有体现导游服务客观要求复杂多变特点的是（）
265161导游服务是审美和求知的媒介，体现了导游服务的（）
265162我国导游服务的核心价值观是（）
265163中国旅行社、中国国际旅行社、中国青年旅行社分别成立于（）
265164标志着中国近代旅游业起步的是（）
265165（）世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动
265166计时小组的“三表”要负责检查运动员到达终点是否犯规。
265167终点端转身检查裁判在800m自由泳比赛时，要负责报趟工作。
265168在运动员出发时，枪已响但发现有运动员犯规，不应召回重发。
265169混合泳接力的棒次顺序是（）。
265170转身检查裁判在400m自由泳比赛中要负责摇铃提示运动员还剩100m。
265171哪些属于计时一表的工作职责（）。
265172发令时，由发令员发出的出发指令为（）。
265173正式比赛泳池的有（）条泳道，有（）条分道线。
265174在自由泳比赛转身时，应（）触摸池壁。
265175个人混合泳的泳式顺序是（）。
265176改进与提高动作阶段动作表现为（）。
265177每教一种姿势，一般是先教什么？
265178初学游泳的难点在于什么？
265179初学者的游泳教学，首先应该学习什么内容？
265180怕水心理是游泳教学过程中具有负面效应的不良心理因素，它主要存在于哪些人群？
265181熟悉水性教学的难点是呼吸。
265182改进蛙泳划臂的宽窄应进行侧面示范。
265183游泳教学中必须将安全问题置于教学中的一切问题之首。
265184每教一个动作，一般先做陆上模仿练习，然后下水练习，水陆结合，以水为主。
265185水中平浮是游泳技术教学的重要条件，而头的沉浮又是身体能否平浮的关键。
265186发现溺水者后，应判断其是否清醒、是否受伤、是否有疾病。
265187采用反蛙泳拖带时，可托颈、托腋或托颌。
265188采用手援施救时，应先固定好自己再伸手去拉溺水者。
265189背面接近溺水者时，可直接游至溺水者背后并迅速控制溺水者。
265190在不明水域直接赴救溺水者时，不可采用的入水技术是（）。
265191心肺复苏时，胸外按压深度是（）。
265192鼓励救生员舍己救人。
265193哪些属于间接施救方法（）。
265194救生工作应遵循的原则为（）。
265195心肺复苏时，胸外按压和吹气的比例是（）。
265196两腿同时蹬夹水技术，身体在水中起伏不大，大腿动作幅度较小。做动作时先屈右膝，小腿和脚向外翻，然后膝向里扣压，用右脚掌和右小腿内侧向侧下方蹬夹水，当腿尚未蹬直时向后上方收小腿，收腿的同时左腿开始做如同右脚的蹬夹水动作，两腿交替进行。
265197着装落入冷水中时，最好保持着装，保暖。
265198踩水也叫立泳，是实用价值较大的游泳技术之一，也是初学游泳者应掌握的自救技术之一。
265199侧泳是指身体侧卧于水中，两臂交替划水，两腿做蹬剪水的一种实用价值很大的游泳姿势。
265200抬头爬泳手的入水点比爬泳近，入水后肘不下沉，手臂入水后要尽快进入划水和推水阶段，划水路线比爬泳短。
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