首页 › 答案 › 题库 › 远程教育

国家开放大学

232901选择适合网店销售的商品只能以商品进货数量为导向。
232902网上开店是很多大学生创业、社会时间的练兵方式。（）
232903淘宝开店需要保持快乐、积极的心态，做好持之以恒的准备。（）
232904每家银行间的移动数字证书都有自己的名称，其中，工商银行提供的数值证书叫K宝。（）
232905编辑宝贝描述时，为了提升效率，可以用word编辑好相关文字内容，再复制到描述里。
232906阿里旺旺名片是不能看到上次登陆时间的。
232907使用支付宝如果不安装数字证书也可以用U盾替代其功能。
232908实名认证后，只要发布10件不同的商品（保持出售中的状态）就可以免费申请开店。（）
232909以下哪个是淘宝网工作人员的特定称呼？（）
232910当前企业参与电子商务活动的首要原因是？
232911一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举证。（）
232912客服在遇见退换货订单时应该怎么做？
232913买家申请退货，卖家超过多少天未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程？（）
232914客户在订购时发现商品的颜色拍错了，客户在跟客服交流时应该怎么处理？
232915如果一方给另一方的是“中评”或“差评”，该评价要在交易双方全部完成评价多久以后才在全网显示？（）
232916“中评”和“差评”有几次修改和删除的机会？（）
232917“中评”或“差评”在评价后多少天以内可以由评价方自行修改或删除？（）
232918修改评价的入口在哪里？（）
232919关于退货程序哪个描述是错误的？
232920在买家签收之前，货物丢失或者损毁的风险，由谁承担？
232921淘宝网的评价是怎么计分的？（）
232922小新是一家女装店的售后客服，一个客户旺旺咨询他买的裤子是否已经发货。他在跟进回复客户时要注意的原则有。（）
232923联合推广的类型主要有？
232924在淘宝平台，一旦出现了交易争议或者纠纷，可以提供哪些证据来进行举证？（）
232925买家申请退货有一个时间期限，以下哪个时间期限是正确的？（）
232926消费者保障服务主要包括（）。
232927中评差评都有2次的修改机会。（）
232928在加入消保的情况先享受旺铺30元每月的订购优惠价。（）
232929电话回访是最好的客户营销方式，但比较适合VIP客户，而且要注意控制次数。（）
232930淘宝客推广是一种先成交后付费的推广模式。
232931消费者保障服务是淘宝网推出的，旨在保障网络交易中消费者合法权益的服务体系。（）
232932顾客正在支付过程中，如果我们想修改价格，需要等待5分钟才可以操作。（）
232933卖家被人工强制退出消费者保障服务，六个月内不得再次申请。
232934作为一名优秀的客服人员，不仅自己要了解商品的价值，还要让顾客了解该商品确实物有所值，甚至物超所值。（）
232935新客户与老客户的购物过程是一样的，都是只看样式、询价而已。（）
232936光影魔术手软件英文名是？
232937一件商品最多可以添加到多少个店铺类目里？（）
232938选择拍摄网店商品的相机，下面哪个方面不是我们选购的必要因素？
232939常见的三种服装拍摄环境是室内布景、室外街景和什么？
232940从“我的淘宝”哪个菜单进入店铺设置店铺介绍？（）
232941下列哪些行为和言论在阿里旺旺上是被禁止的？（）
232942新浪微博长微博的字数限制是？
232943服饰的拍摄方法大致可以分为：（）这三种。
232944以下哪些情况需要使用到网络相册功能？（）
232945以下哪些商品可以采用反光类商品的拍摄方法？
232946与顾客交流时的注意事项主要有：（）
232947以下评价哪些是可以修改的？
232948数码相机的感光元件就是CCD。（）
232949曝光模式即相机采用自然光源的模式，手动曝光属于曝光模式。（）
232950相机上面的模式标识M模式不是手动模式。（）
23295130w以上三基色白光节能灯适合家庭拍摄使用。
232952摆布拍摄也是商品拍摄区别于其他摄影的显著特点。
232953在我们接待客户时，第一句话的回复非常重要，回复的不合适会降低我们的服务品质，影响成交率。（）
232954微信营销自身的优点可以使其更有效的利用领导型的策略，刺激消费者的需求，激发消费者的购买欲望。
232955积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很轻易通过编程和数据库等来实现，并且结果可信度很高，操作起来相对较为简便。
232956关于曝光补偿，描述错误的是（）。
232957页面上有很多商品展示，并且突出商品价格，用夸张的文字突出促销内容是哪种促销区的特点？
232958一个店铺有几个人气类目？
232959如果在室内拍照，室内有日光灯，窗外阳光也很好，洒入房内，这时候要设定哪种白平衡模式？
232960与实体店相比，网店最大特点就是？
232961如果您在开店过程中遇到违规问题，在哪里可以了解详情？（）
232962淘宝网的常用在线沟通工具是（）。
232963有种营销方法是通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力。是下列中的哪种？
232964以下关于建立买家信赖感的方法中，不正确的是：（）
232965淘宝网上传图片支持哪些格式：（）
232966轻松拍商品图片，只要简单三个步骤，请选择以下哪三个步骤？
232967光影魔术手给我们提供了哪些自带边框？（）
232968以下哪些行为和言论在阿里旺旺上是禁止的？（）
232969以下哪些设置会导致旺旺无法接收所有会话消息？（）
232970商品拍摄区别于其他摄影的最大特点是对象都是静止的物体。
232971常见的三种服装拍摄环境是：摄影棚，室外拍摄，室内拍摄。（）
232972拍摄一张数码照片的操作流程：将曝光模式按钮调整到“自动”选项–将功能模式按钮调整到“拍摄”模式–观察液晶屏确定取景效果—半按快门对焦–保持手的稳定，按快门拍摄。（）
232973商品图片上添加店铺LOGO只是为了体现个性化，提高店铺的整体形象。
232974推广和营销是两个不同的商业词汇，简单来说，商店的“推广”起到“知道我们”的作用，“营销”起到选择我们的作用？（）
232975商品拍摄的总体要求是将商品的形、质、色充分表象出来。
232976阿里旺旺群的人数上限是200人。（）
232977生硬的语气容易引发冲突，继而出现赶客和拉黑的行为，这样容易造成顾客流失。（）
232978买家拍下的商品并付款以后，该笔交易的价格就不能修改了。（）
232979店铺危机中可怕的是顾客死缠烂打，不依不饶。（）
232980客服在跟客户交流时，对方不肯承担运费，客服应该如何处理？
232981在旺旺上与客户洽谈重要事情时，如果长时间没收到客户回复，该如何处理？（）
232982（）为加入消费者保障的必要选项。
232983什么情况下才可以享受旺铺30元/月的订购优惠价？（）
232984买家已付款后在交易生成的多少小时后提出退款申请？（）
232985开发新客户时，最先需要掌握的资料是（）
232986客户关系管理是达成销售的必要环节。下列各项中，哪种做法不恰当？（）
232987在淘宝平台，一旦出现了交易争议或者纠纷，除提供商品照片、发货单等相关物证以外，还可以提供什么证据来进行举证？（）
232988下列哪些方式可以有效提高顾客对诚信通卖家的信任度？（）
232989在具体与客户沟通的方式上，可以有哪些方式？（）
232990淘宝VIP卡有哪几种类型？
232991创建”旺旺群”需要符合哪些条件？
232992在与客户网上沟通时，小李因为工作太多忙不过来，这个时候小李要怎么办？（）
232993我们能够借力的品牌有几种形式：产品品牌、店铺品牌、品牌授权和淘宝品牌商城。
232994卖家主动退出消费者保障服务，一个月内不得再次申请。
232995淘宝店铺的评价解释是属于公开信息展示，关系店铺信誉。因此，不要跟客户针锋相对，公开谩骂。（）
232996一旦买家作出评价，这条评价就会立即显示在店铺的评价页面。（）
232997卖家加入售后保障服务，在一定程度上可以提高自身的信誉，打消买家的疑虑。（）
232998淘宝网的消费者保障计划中包含有7天无条件退换货的服务。（）
232999新客户购买了产品之后，需要定期问候，了解对方使用情况和最新需求。（）
233000关于退货程序，买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请。（）
‹1…232923302331…4763›