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联大学堂

68301导游员树立良好形象首要的是（）
68302旅游团队旅游过程中的社交活动，主要有宴请和品尝风味、会见和舞会，对于后者，在下述情况下，地陪应该陪同前往。（）
68303旅游团队导游服务集体的各成员，虽然职责分工有所不同，然而在接待旅游团时，有其相互间协作共事的基础，即共同的工作对象、共同的工作任务以及（）
68304散客入住饭店后，由于其，应客人要求，导游人员可协助其安排购物或晚间娱乐活动，提醒客人注意安全，引导其去健康的娱乐场所。（）
68305游览途中若有游客重病复发，导游员可拨打紧急电话（）请求急救。
68306中文导游是指能够使用一定的语言从事导游服务的人员，这些语言不包括（）。
68307地陪在旅游团抵达之前，应认真阅读接待计划和有关资料.以下各项中，不属于熟悉接待计划的是（）
68308某旅游团按时抵达广州后，等了半个多小时都没有导游人员采接站，这属于（）
68309旅行社门市接待业务开展得成功与否，主要取决于（）两方面的因素。
68310游客丢失的如果是入境时向海关申报的物品，失主持旅行社的证明到当地公安局开具（），以备出关时查验或向保险公司索赔。
68311景点现场导游包括（）。
68312全陪、地陪与领队之间建立良好关系的前提是（）
68313由非选择性部分和可选择性部分构成的选择性旅游称为（）。
68314取得中级导游人员资格四年以上，业绩突出、水平较高，在国内外同行和旅行商中有一定影响，考核、考试合格者晋升为（）。
68315旅途中游客遇到跌扭伤后，导游人员作法中错误的是（）
68316如果遇到游客突患重病，导游人员应全力以赴，采取措施积极抢救，一般应（）。
68317下列各项措施中，有利于预防游客心脏病突发事故发生的是：（）①务必在出发前提醒有心脏病史的游客准备好一个急救盒，供旅行中应急之用②安排日程留有余地，以游客感到舒适为度③让游客保持兴奋状态④提醒客人不要从事剧烈运动⑤建议客人饮食要清淡
68318为了帮助旅游者从旅游中获得美的享受，导游人员可以通过（）方法帮助其调节审美行为。
68319若旅途中游客因热中暑，导游人员应立即采取紧急措施，以下做法中错误的是：（）
68320在同旅游者谈论我国重大政治问题时，如出现分歧，导游人员应持的态度是（）
68321未来导游服务的发展趋势有（）。
68322下列情况中，当游客提出换房，导游人员应立即满足其要求的是（）。
68323如果旅游团在用餐前3个小时提出换餐要求，地陪应（）。
68324导游服务在旅游服务中的纽带作用主要表现在（）。
68325现代旅游业的三大支柱是（）。
68326（）是旅游活动中最重要的部分，是旅游者购买的旅游产品的核心内容，也是导游服务工作的中心环节。
68327粤语导游员属于（）。
68328（）图案表明了中国的性质。
68329当前我国导游队伍的主体是（）
68330（）原则是指在导游方法的使用上因人而异、因时因地制宜。
68331我国导游人员资格考试、等级评定、年审和计分四大制度的完善与推出是在我国现代导游服务发展历程中的哪一阶段（）。
68332一般人们将胆汁质的人称为（）的人。
68333导游人员接待几人以上旅游团时应举本社导游旗（）。
68334小包价旅游中的可选择部分不包括（）。
68335（）是旅游团抵达后的一项重要工作，前者面向绝大多数旅游团队和散客旅游者，后者只针对特种旅游团队、重点旅游团队或散客。
68336团体签证为一式（）。
68337属于国际卡的是（）
68338导游语言的运用四原则是（）。
68339新中国成立后，随着发展的需要，于1954年4月15日成立了（）。
68340一旅游团当日晚上9：00入住饭店，按常规地陪要做好（）等工作。
68341如在列车开车（）小时后卧铺仍无人使用时，列车长可将该铺另行出售。
68342地陪在接团前要做的业务准备包括（）。
68343由于客观原因需要变更旅游计划和活动日程时，导游人员应（）
68344北京时间为上午9：00时，东京时间为上午（）。
68345（）是导游服务的原则。
68346属于个人事故的是（）。
68347旅游者提出自由活动的要求，地陪（）。
68348虚实结合法里的“实”指的是（）。
68349旅客携带人民币出入境，限额（）元
68350年满12周岁的儿童乘坐飞机时，应付（）的费用。
68351在散客送站服务中，若确认航班准时起飞，导游应将游客送至（），向其告别，并热情欢迎他们下次再来。
68352在首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的（），以给游客留下良好印象
68353为了避免游客丢失物品和证件，导游员要随时提醒游客（）。
68354核对、商定日程的过程中，若对方提出修改意见或要求增加新的游览项目，地陪的正确处理方法是（）。
68355乘坐内河客轮，免费携带的行李重量分别为（）千克。
68356回国探亲、旅游无需办理签证的是（）。
68357导游人员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的（）。
68358核对、商定日程的地点可以是（）。
68359旅游签证属于（）。
68360一名成人携带一名13周岁儿童和两名未满两周岁小孩，购买票价为1000元人民币的机票，总共需支付机票费用（）元。
68361（）是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息。
68362一位身高1.25米的12岁半的小孩买机票（），买火车票（）
68363进入中国境内的外国游客携带自用的烟草制品和酒精饮料限量为（）
68364外国游客在中国旅游期间从中国银行兑换的人民币没有用完，那么没有用完的人民币（）。
68365海关严防进出境旅客行李物品，以（）为原则，对不同类型的旅客行李物品规定不同的范围和征、免税数量和限值。
68366国际上通用的火光求救信号是（）。
68367航行在沿海和江湖上的客轮大小不等，船上的设备差异很大，大型客轮的舱室一般分为（）。
68368旅行社的概念
68369随成人旅行的、身高为1.1－－-1.4米的儿童不可半价购买（）
68370旅游资源
68371旅游过程中，以下情况全陪要负起夜间照顾团队客人的全责。（）
68372旅游签证属于（）
68373导游人员不仅要做到“三过硬”，而且在观念、角色和所起的作用上要有新的变化，要具有（），通过优质服务满足游客需求，巩固和扩大客源市场占有率。
68374旅游业
68375我国公安部授权的设立在福建的1：I岸签证机关有（）个
68376周密细致的准备工作是提供高质量导游服务的前提条件.在落实接待事宜时，对于不了解不熟悉的景点，地陪要尽早了解其概况，如开放时间、最佳游览路线、（）
68377旅游活动的三要素
68378持OK票的旅客若在该联程或回程上机地点停留72小时以上，则其国际机票须在（）办理座位再证实手续，否则座位不予保留。
68379领队或全陪手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时，（）应及时向组团社查明原因，分清责任。
68380两周岁以上未满12周岁的儿童按照成人票价的（）购票，两周岁以下的则按成人票价的（）付费。
68381出关时，游客不了解海关的规定，在不知道如何选择通道时应（）。
68382旅游业的构成
68383（）是由旅行社或旅游中介机构将购买同一旅游线路或旅游项目的10名以上（含10名）游客组成旅游团进行集体活动的旅游形式。
68384们为了（）、（）和其他的目的，离开（），到其他地方访问或停留，但连续时间不超过一年的活动。
68385导游服务
68386游客
68387团队旅游的特点
68388未来导游服务的发展趋势是什么？
68389实地口语导游方式
68390导游服务不同于一般的、简单的技能服务，它是一种（）的、（）、高技能的极具（）的高级服务。
68391游服务质量对旅游服务质量的高低起（）作用。
68392中国导游人员在进行涉外导游服务过程，其一举一动都在有意无意地宣传着中国。请问，导游人员在涉外宣传中应如何做？
68393导游服务是旅游服务的一个重要组成部分，随着（）性旅游活动的出现而产生的。
68394导游服务的范围包括（）、（）和市内交通服务。
68395在游客心目中，导游人员是一个国家（地区）的代表，是友好使者，是“（）”。
683961841年7月5日，英国人（）包租了一列火车，运送570人从来斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。
68397导游服务方式有（）导游方式和（）导游方式两种。两者各有其特点和适用场合，可相互补充完善。
68398导游人员的职业道德包括哪几个方面？
68399旅行社、（）和（）是现代旅游业的三大支柱，其中旅行社处于核心地位。
68400散客旅游的付费方式是（），即购买什么、购买多少，都按零售价格当场支付，而团队旅游多采用（）的方式，即全部或部分费用由游客在出发前一次性支付。
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