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综合知识

134201《江苏省电力公司营销服务行为规范手册规定》受理客户投诉时的行为服务规范是（）。

134202目前采集系统线损率不合格统计区间为（）。

134203在采集系统台区考核单元管理模块中，线损可考核条件分析中纳入考核条件的有（）。

134204在采集系统台区考核单元管理模块中，线损计算状态可分为（）。

134205目前采集系统线损率合格统计区间为（）。

134206降低线损的管理措施有（）。

134207功率因数调整电费如何计算。（）

134208采用并联补偿电容器进行无功补偿的主要作用是（）

134209施工队在工程开工前要求具体做好（）工作。

134210变压器应选用节能型低损耗变压器，变压器的位置应符合（）要求。

1342114、20、农村低压线损管理的范围主要是指从农村配电变压器售电到用电客户的过程中所发生的损耗电量情况进行分析管理。它包括以下内容：（）

134212新建架空电力线路特殊情况下需要跨越房屋时，电力建设企业应采取（）程序。

134213常见的危害电力设施建设的行为有（）。

134214功率因数低会造成（）等危害。

134215降低低压台区线损的措施有：（）。

1342164、15、影响线损的因素是（）。

134217大工业用电的电价由以下哪几部分构成（）。

134222降低线损的技术措施主要有（）。

134223下列办法对改善功率因数有效果的是（）。

134224功率因数低的原因有（）。

134225架空电力线路路径选择应符合下列要求（）。

1342264、1、国家电网财〔2016〕633号明确要求，为贯彻落实国务院降低企业用电成本有关要求，支持（）、（）企业转型，明确放宽基本电价计费方式变更周期限制、放宽减容（）期限等要求。

134227经电流互感器的三相四线电能表，在三相负荷平衡情况下，一只电流互感器极性反接，电能表补电量更正率不可能是（）。

134228电力管理部门对下列（）方式要求处理的电力违法事件，应当受理。

134229下列选项中，应执行非居民照明电价的有（）。

134230下列客户（）用电不执行分时电价的有（）。

134231客户供电方案包含客户的供电容量、供电电压、（）及执行电价等。

134232营销系统中，低压非居民新装拟定供电方案信息中除供电方案、配套立项信息外，还需填写（）方案相关内容。

1342333、327、台区理论线损率是根据台区设备参数和电网运行实测数据，对台区管辖配电网络进行理论损耗的计算，一般采用（）在典型负荷日逐台计算台区的技术线损率。

134234电压互感器保险熔断无法计算的，以用户正常月份用电量为基准，按（）与（）的差额补收相应电量的电费，补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录确定。

134235日线损小电量台区判断标准：（）。

134236以下（）台区分类标签是用户自己备注的，可在考核单元管理-底部（）按钮进行设置。

134237台区标签，长期高损台区：台区线损连续（）持续高损，城网高损判断为在线线损指标高于（），农网为高于（）。

134238线损管理“四分”是指（）。

134239建立健全供电所线损管理组织、指标管理体系是统筹协调全供电所电力网管理工作，实行（）进行考核的基础。

134240在一体化电量与线损管理系统中无法生成台区模型，造成线损不可算的原因有（）。

134241营销管理信息系统具有线损（）等功能。

134242线损率是指（）。

134243用电信息采集系统中，在台区考核单元，线损计算分析中，需打√的项目有（）。

134244用电信息采集系统中，考核单元管理模块下，线损统计查询可查询哪些信息（）。

134245考核单元线损（）中，系统提供多种查询条件如（）。

134246线损理论计算常用方法有（）。

134247台区考核单元中，可统计查询到的信息有（）。

134248充电卡分为实名卡和非实名卡两种形式，实名卡需要客户进行实名登记，并留下联系方式，具有（）、销卡退费、查询等功能，可反复充值，不能透支，不计利息。

134249供电营业厅（）必须建立充值卡登记台账，对充值卡（）等流转过程进行登记，月末必须进行盘点。

134250如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用，可凭（）进行调换。

134251客户使用电费充值卡后不重复开具（），购买电费充值卡不开具（）。

134252发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时，充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供（）等必要信息，以便账务调整。

134253电费充值卡售出后应注意哪些使用事项？（）

134254充值卡交费是指客户购买一定面值的充值卡后，通过电话、短信、网站、柜台等渠道，凭（）交纳电费的方式。

134255充值卡交费是指客户购买一定面值的充值卡后，通过（）等渠道，凭缴费客户编号、充值卡卡号、密码交纳电费的方式。

134256供电企业在收取用户电费时，门市收费员收取的电费现金必须于当日下班前（）。

1342573、292、对票据的保管规定说法正确的有（）。

134258各市供电公司应设置专人，每日负责与（）等进行账务核对，并严格依据双方协议，及时完成电费资金划转。

1342593、287、资金管理岗位负责保险柜内存放的（）等的安全。

134260营业厅保险柜中放置备用金、解交后收取的（）本票等，柜中严禁放置私人财物。

134261保险柜的钥匙可以交由（）保管或封存。

134262一般电力电费发票的主要内容有（）。

134263下列可以作为电力企业开具红字专用发票的合法依据的是（）。

134264高压客户电费发票信息应包含用电客户（）电费的预收及预存等主要信息。

134265充换电设施是指与电动汽车发生电能交换的相关设施的总称，一般包括（）等。

134266400KVA的保安电源应执行（）。

134267自2017年8月1日起，受电变压器（）在315千伏安（）及以上的（）行业的商业用户可选择执行两部制分时电价。

134268减容（）后达不到两部制规定容量标准的，应执行（）电价计费，减容（）后执行最大需量计量方式的，合同最大需量按照减容（）后（）容量申请。

134269线损内部统计考核指标有（）。

1342703、267、农电营销管理信息系统的线损管理内容包括（）。

134271用户的最大需量低于变压器容量的40%时，应如何计收基本电费（）。

134272以下是有关“供电量、售电量、用电容量概念”的描述，其正确的包括（）。

134273抄表日报和应收电费发行表的主要内容有（）。

134274为什么要建立电费台账（）。

1342753、262、实收电费总日报表填写的主要内容有（）。

134276售电收入包括（）。

134277售电统计表主要内容有（）。

134278备用变压器如何计收基本电费（）。

134279下列（）是计算高供高计电能表乘率为1的客户有功、无功抄见电量的正确方法。

134280遇到电价变化时的处理。遇到电价变化时，及时对系统进行（），以保证价格的（），保证电费及时、正确回收。

134281在（）等事件发生后，应对电量电费进行试算，并对各电价类别、各电压等级的客户重点抽查审核。

134282大工业用户基本电费的计费方式是如何确定的（）。

134283大工业用户的电费如何计算（）。

134284大工业电力客户电费发票的主要内容有（）。

134285每月编制电费发票使用报表，内容包括（）、未用数和起讫号码。

134286电费发票管理台帐应包含的内容有：（）。

134287电费收取应做到日清日结，收费人员每日将（）交电费账务人员。

134288应收日报统计各单位每个电价类别的本日（）等信息。

134289每日应审查各类日报表，确保实收（）、（）、实收电费与财务账目一致、各类发票及凭证与报表数据一致。

134290呆帐如何处理（）。

134291采用充值卡收费方式时，应每日对当日销售的电费充值卡（）抵交电费情况进行核对，并编制日报表。

1342923、242、客户申请开具电费增值税发票的，应提供其（）等资料。

134293在采集系统的线损统计查询中，对于光伏发电用户的上网关口计量点的上网电量计算在台区线损的供电量中。上网电量取上网关口计量点对应的表计的反向有功电量。上网关口计量点的判断条件是（）。注意：光伏用户需采用反向计量上网电量，如果计量方向不一致可能会导致线损计算异常。

134294增值税普通发票由基本联次或基本联次附加其他联次构成，基本联次由（）组成。

134295根据财务制度规定，发票应怎样保管。（）

134296电费票据的（）及保管应有完备的登记和签收手续。

134297电价按照电压等级划分为不满1KV、1-10KV（）。

134298电价按照容量区分为（）。

134299电价按照用电时间段分为（）。

134300大工业用电电价执行范围：凡以电为原动力，或以电冶炼、（）的一切工业用户，受电容量在315KVA及以上者以及符合上述容量规定的下列用电，均执行大工业电价。

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