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综合知识

152401《铁运旅客运输办理细则》中规定，托运警犬应提出公安部门的书面证明；国家法律保护的野生动物应提出国家林业主管部门的运输证明。
152402公司、基层单位组织实施的职工培训项目，应纳入年度职教工作计划，公布后执行。
152403《铁路旅客运输规程》第12条规定，除儿童外，附加票不能单独使用。
152404《电气化铁路安全普及读本》规定，高空作业时，要求做到身系安全带，梯子有人扶，物品不下掷。
152405《铁路交通事故调查处理规则》第9条规定：事故造成货运列车脱轨6辆以下60辆以下列重大事故。
152406《铁路旅客运输规程》中规定，通告60天以后仍无人领取时，应报上一级主管部门批准后予以变卖。
152407《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.4条规定，动车组列车可旋转式座椅应转向列车运行方向。
152408公司抽考以理论为主，单位抽考以实作为主，占比不低于50%。
152409《铁路旅客运输办理细则》仅适用于国家铁路。
152410《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，冰箱使用垫布、盖布，可以不按生熟标记、存放。
152411营业线施工安全培训必须严格区别高铁和普速，分别组织、分别管理.。
152412《铁路旅客运输管理规程》第183条规定，临时旅客列车车次为：L1－L9999。
152413《铁运旅客运输规程》中规定，包裹每件体积、重量与行李箱同。
152414《铁路旅客运输规则》中规定：对发令纸、鞭炮类的危险品，应立即浸水处理。
152415《铁路旅客运输管理规则》第67条规定，开趟计划会时，必须先敬礼，后开会。
152416《铁运客运运价规则》中规定，通过轮渡时，应将规定的轮渡里程加入运价里程内计算。
152417《铁路旅客运输管理规则》中规定，行包特快专列内车次范围X201——X998。
152418《铁路旅客运输规程》中规定，动车组列车车票最远只发售至旅客到站。（）。
152419《铁路旅客运输规程》中规定，市郊定期客票不能托运行李。
152420保障我们每个人的人身、财产安全，是安全检查工作的主要目的。
152421《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，行包运输过程中发生火灾、行包变质、活动物死亡等情况就地处理。
152422音视频文件导入、导出用的专用存储设备可以直接插入互联网设备下载培训用的资料。
152423《铁路旅客运输办理细则》中规定，三人以上旅客使用一张代用票，要求分开乘车时，应收回原票，换发代用票。
152424《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断，列车不能继续运行时，不用安排被阻旅客。
152425《铁路旅客运输规程》第26条规定，旅客因病，在客票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按实际日数延长有效期，但最多不超过20天。
152426《铁路旅客运输管理规则》第44条规定，装卸车时，装卸人员可以与列车行李员办理交接手续。（）。
152427《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客列车运行图上所使用的起止时间规定为自零点至12点。
152428《铁路旅客运输办理细则》中规定，交付运费后取消用车计划时，应核收因调用车辆产生的空驶区间空驶费和停止使用费。
152429《铁运旅客运输规程》中规定，警犬可以按包裹运输。
152430《铁路旅客运输服务质量规范》第7.7条规定，站停时遇有恶劣天气，列车长与车站确认没有旅客乘降后，可统一组织乘务员提前上车。
152431《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，及时、正确填写台帐资料，及时向客调做好预报。
152432暂未公布培训规范的工种，其理论培训原则上不少于60学时。
152433《铁路旅客运输规程》第51条规定，残疾人旅行时以车代步的折叠式轮椅可免费携带并计入旅客携带品的重量范围。
152434旅客和乘务人员吸烟，乱扔烟头引起火灾不是造成旅客列车火灾的成因。
152435《铁路旅客运输办理细则》第56条规定，鲜活易腐物品和食品负责保管和转送。
152436《铁路旅客运输规程》中规定，行李、包裹每件的两端应各有一个铁路货签。货签上的内容应清楚、准确并与托运单上相应的内容一致。
152437《铁路旅客运输规程》第104条规定，线路中断，列车不能继续运行时，车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。
152438《动车组列车旅客运输暂行管理办法》第30条规定，动车组直通列车不得超员；铁路局管内短途一等座车不得超员，二等座车最高超员率为10%。
152439职工调转时，其教育档案必须转往新单位，由两单位职教科长交接、签字确认。
152440《铁运旅客运输办理细则》中规定，行李、包裹包装不符合要求时，应动员其改善包装。
152441《铁路旅客运输规程》第19条规定，免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。
152442《铁路旅客运输管理规则》第68条规定，除按规定持添乘证检查工作人员以外，时速300公里动车组不能使用各种铁路乘车证和监察证。
152443列车停靠高站台时，各车厢乘务员在门口立岗位置应保证背朝车厢方向，严禁背靠两车厢连接处。
152444《铁路旅客运输规程》中第67条规定，承运人不明性质的化工产品不能带入车内也不能按包裹运输。（）。
152445《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过45人（不含餐车）。
152446《铁路旅客运输规程》中规定，只有对旅客遗失的贵重物品才设法归还失主。（）。
152447《铁路旅客运输服务质量规范》第8.2条规定，动车组配备照明灯、扩音器等应急物品，电量充足，性能良好。
152448《铁运旅客运输办理细则》中规定，线路中断后，对已承运行李、包裹未装运的行李、包裹留在发站待运或备托运人办理取消托运。
152449《铁路旅客运输管理规则》第98条规定，列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传，对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻，对屡教不改的旅客可予以罚款处理。
152450《铁路旅客运输管理规则》规定，凡铁路单位对内、外或路外单位承揽的铁路用产品可以免费运输。
152451《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车备品齐全，干净整洁，定位摆放。
152452《铁路旅客运输规程》中第77条规定，托运易碎品、流质物品应在包装表面明显处贴上“小心轻放”、“向上”等相应的安全标志。（）。
152453《铁路旅客运输规程》第48条规定，团体旅客在始发站开车前要求退票时，须在开车前48小时。
152454《铁路旅客运输管理规则》第47条规定，行包停、限办电报由站段以上的部门发布。（）。
152455培训结束，应进行考试、考核，不合格者进行补考，成绩与个人月度考核挂钩。
152456《铁运客运运价规则》中规定，客运杂费的收费范围和收费项目由国务院铁路主管部门规定。。
152457《铁路旅客运输规程》第43条规定，旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，到站办理退还后补票价时，不核收退票费。
152458音视频设备严禁摄录、存储任何与学习培训或工作无关的内容。
152459关于发布《动车组列车旅客运输管理暂行办法》的通知铁运〔2008〕128号中规定，动车组列车乘务人员在列车运行中应当注意对列车安全设备的管理，禁止搬动、触碰安全设备等不安全行为。
152460《铁路乘车证管理办法》第31条规定，持乘车证使用卧铺中途不应下车。如必须下车，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。
152461《铁运旅客运输办理细则》中规定，对丢失行李、包裹票的收货人，应要求其提出身份证和担保人的书面担保以及物品所有权的证明。
152462《铁路旅客运输办理细则》第18条规定，持有“人民警察残废证”的人员可享受减价待遇。
152463冻伤是在寒冷、潮湿和有风的地带工作或劳动时，由于低温寒冷或肢体长时间暴露在寒冷的环境下，引起全身或局部温度下降为发生的损伤。多发于四肢和皮肤外露的部位。
152464《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，“小件理赔审批表”须经主管负责人审核批准并加盖行包损失处理专用章后，交赔偿要求人签字确认。
152465《铁路旅客运输规程》中规定，托运人在办理托运手续后，旅客在发站停止旅行，要求仍将行李运至到站时，按包裹收费，应补收发站至到站的包裹与行李运费的差额，核收更手续费。
152466《铁路旅客运输办理细则》第99条规定，办理包车不受加挂列车终到站及往返乘车限制。车票有效期按所提路程单日期计算。
152467《铁路交通事故调查处理规则》第71条规定：事故当事人违章通过平交道口或者人行过道，或者在铁路线上行走、坐卧造成人身伤亡，定其他责任。
152468《铁运旅客运输办理细则》中规定，如将国家禁止、限制运输的物品或危险品伪报其他品名托运或在货件中夹带时，在中途站停止运送，发电报通知发站转告托运人领取，运费不退，并对品名不符货件按实际运送区间补收四类包裹运费。
152469《铁路旅客运输办理细则》第16条规定，成人无论身高多少均应购买全价票。
152470《铁路客运运价规则》第33条规定，客运杂费由铁路总公司主管部门规定。
152471《铁路旅客运输规程》中第65条规定，新闻图片和中小学生课本属于二类包裹。
152472《铁路劳动安全》中规定，电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将水管向供电线路方向喷射，站车保洁采用向车体上部喷水方式洗刷车体。
152473《铁路旅客运输规程》中规定，收货人要求凭印鉴领取包裹时，应与承运人签订协议并将印鉴式样备案。
152474《铁路旅客运输规程》第51条规定，免费携带品的长、宽、高之和不得超过150CM。
152475列车长按作业程序组织乘务员进行作业，为旅客提供服务。
152476《铁路旅客运输规程》第8条规定，旅客运输的运送期间自售出车票时起至到站出站时止计算。
152477《铁路旅客运输管理规则》第23条规定，在保证安全、正点和服务质量的前提下，容许旅客列车超员运输。
152478《铁路旅客运输办理细则》第85条规定，未到时，在行李、包裹背面记载查询日期。
152479《铁路旅客运输规程》中规定：持站台票上车并在开车30分钟后仍不声明时，按无票处理。
152480《铁运旅客运输办理细则》中规定，包裹中的报纸为有国务院或省级新闻出版管理部门的统一刊号（CN×××）的报纸。
152481《铁路旅客运输规程》第24条规定，中途站办理动车组列车退票的公式：应退票款－（原票价÷原票里程×已乘区间里程）。
152482《铁路旅客运输管理规则》第48条规定，车站不得以任何借口擅自退货到站不卸车。
152483《铁路旅客运输规程》中第91条规定，尸体、尸骨、骨灰、灵柩及易于污染、损坏车辆的物品不能按包裹运输。
152484《青藏集团公司客货营销部关于重申客货系统职工当班期间手机管理的通知》中规定，列车长当班期间、车队干部添乘检查期间加强车内巡视检查，将值乘人员在工作中使用手机及其他电子产品作为重点检查项点。
152485《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.1条规定，软卧车厕所应配备卫生纸、芳香球。
152486《铁路旅客运输规程》中规定，自发刊日起5日以内的报纸属于一类包裹。（）。
152487《铁路运输收入管理规程》第41条规定，运输收入事故分为四类。
152488《铁运客运运价规则》中规定，享受半价的儿童、学生、残疾军人乘坐市郊、棚车时，仍按客票半价计算，不再减价。
152489《铁运旅客运输办理细则》中规定，托运枪支应提出运往地市（县）公安局的运输证明。
152490冬季运输应注意：列车到站，车停稳开门，下车立岗时要抓好扶手，注意站台上障碍物以及车梯和站台上的积冰、积雪以防滑倒摔伤。
152491《铁路旅客运输规程》第19条规定，身高超过1.5米的儿童应购买全价票。
152492《铁路旅客运输规程》中规定，到站发现重量不符应退还时，退还多收部分的运费。应补收时，只补收超重部分正当运费。
152493行李架上的物品应摆放平稳、牢固、整齐，做到大不压小，方不压圆，重不压轻。。
152494《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定，进藏各次列车，在拉萨库停期间，如果配发冰排冷冻满足不了需要，可将剩余餐料存放在拉萨指定上料点的冰箱内，日喀则列车放置公寓，发车前取回。
152495纸质档案和电子档案同等有效，记录必须与真实培训过程一致，资料相互印证。
152496《铁路旅客运输规程》中规定，动物及妨碍公共卫生（包括有恶臭等异味）的物品不得带入车内。（）。
152497《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运人员夜间在卧车不得喧哗。（）。
152498《铁路旅客运输规程》中规定，承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任；但伤亡是不可抗力、旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，承运人承担责任。
152499新职人员实作技能培训应按照培训规范规定的内容进行考核，并填写实作技能培训鉴定表。
152500《铁运旅客运输规程》中规定，对于无人认领变卖物品所得款项，无人领取时，上缴国库。
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