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综合知识

153601《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在途中登录并及时更新信息。
153602进出客技站时，应走天桥、地道、平交道，必要时可横越股道。
153603《铁运客运运价规则》中规定，对在跨局运行的旅客列车的票、运价，可根据具体情况，赋予铁路局自行浮动的权力。
153604怕冷、畏寒是人的共同特点。因此，简化作业过程、晚出务或出务不全的现象时有发生。
153605《铁路旅客运输办理细则》中规定，包车单位在未交付运费前取消用车计划时，定金退还。
153606《铁路旅客运输规程》第71条规定，按一批办理的行李、包裹保价运输时可以只保其中一部分。
153607《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，立岗姿势规范，精神饱满；服务时，态度和蔼，表情自然，用语文明，举止得体，庄重大方。
153608《铁路旅客运输规程》第20条规定，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭学生证，每年可享受四次家庭至院校之间的学生票。
153609《铁路旅客运输规程》中规定，铁路运输企业可制定管内包裹运输的范围。
153610《铁路旅客运输规程》第一百二十二条丢失的行李、包裹找到后，承运人应迅速通知托运人或收货人领取，撤销一切赔偿手续，收回全部赔款。如托运人或收货人不同意领取时，按无法交付物品处理。如发现有欺诈行为不肯退回赔款时，可通过行政或法律手段追索。
153611《铁路旅客运输办理细则》中规定，由于线路中断影响旅行旅客要证明时，车站应开具文字证明，加盖站名戳。
153612《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，臂章佩戴在上衣左袖肩下三指处。
153613《铁路旅客运输规程》中规定，随同成人旅行身高1.1-1.5米的儿童，享受半价客票、加快票和空调票。
153614《铁路旅客运输规程》第15条规定，动车组列车车票最远只发售至旅客到站。
153615机动车在高速公路上发生交通事故无法正常行驶时，用救援车、清障车拖曳、牵引。
153616《铁路旅客运输办理细则》第37条规定，旅客因误售、误购、误乘需要送回时，列车长应在车票背面注明“误乘”并加盖名章，交前方停车站。
153617《铁路旅客运输管理规则》第128条规定，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。（）。
153618《铁路旅客运输管理规则》中规定，乘务组的主要工作，列车员通告站名、组织旅客安全乘降，对重点旅客做到重点照顾。
153619《电气化铁路安全普及读本》规定，距接触网超过2米的燃着物体，可以不停电用水浇。
153620《铁路旅客运输管理规则》第111条规定，组织旅客上下车时，不得强拉硬拽。
153621《铁路旅客运输规程》第12条规定，附加票随同客票使用有效。
153622《铁路旅客运输规程》第47条规定，在列车内，寻衅滋事，扰乱公共秩序，危害旅客人身、财产安全的，铁路职工绝对制止。
153623《铁路旅客运输规程》中规定，没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的，不能发售学生票。
153624《电气化铁路有关人员电气安全规则》中规定，在电气化区段遇雷雨时，作业人员应迅速放下手中的金属器具，不要在大树下、电杆（支柱）旁和涵洞内躲避。
153625岗位培训合格证书由各单位职教科专人管理，统一登记、编号、填写、盖章、发放、存档，记录真实，盖章规范。
153626《铁路旅客运输办理细则》第93条规定，无法交付物品登记簿内的编号应与移交收据的编号及物品上的编号一致，以便查找。
153627《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，重点旅客包括老、幼、病、残、孕旅客。
153628《铁路技术管理规程》中规定，铁路信号分为有色信号和听力信号。
153629《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.1条规定，软卧车包房内应有面巾纸盒。
153630《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车上验票原则每400千米一次，运行全程不足400千米的列车可以不验，特殊区段由列车长决定查验次数的增减。
153631《铁路旅客运输规程》第70条规定，行李、包裹分为保价运输和不保价运输，托运人可选择其中一种运输方式。
153632不准列车运行中和未停稳时开启车门或列车启动后上下车。
153633《铁路旅客运输规程》中规定，学生实习使用乘车证，不能免费使用卧铺。
153634《铁路旅客运输细则》中规定，以上不含本数。
153635《铁路旅客运输规程》中规定，旅客已经下车，对旅客的遗失物品应编制客运记录，注明品名、件数等移交终到站。
153636从事特种作业和特种设备作业的人员必须经过专业培训和有关部门考试考核，取得《中华人民共和国特种作业操作证》或《特种设备作业人员证》方可上岗。
153637《铁路旅客运输管理规程》中规定，鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品应立即点燃处理。
153638《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，售货（饭）车美观整洁，四周有防撞胶带（条），制动装置作用良好，有经营单位审定的价目表。
153639《铁路旅客运输管理规则》第66条104规定，公务车、代用客车每次使用前消毒，杀虫，灭鼠一次。
153640《铁路技术管理规程》中规定，旅客列车、回送客车底不准编挂货车。
153641《铁路旅客运输服务质量规范》第7.7条规定，在办理客运业务的中间站长时间停靠时，列车长可统一组织乘务员提前上车。
153642《铁路旅客运输规程》第20条规定，学生因休学、复学、转学、退学时，不能发售学生票。
153643《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客。
153644《铁路旅客运输规程》中规定，持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时，按无票处理。并须加收已乘区间应补票价50％的票款。
153645《铁路旅客运输规程》中规定，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车时间前办理一次提前或推迟乘车签证手续。
153646《铁路行李包裹损失处理规则》客运记录是铁路内部记录行包现状的交接凭证，由行李员在发现行包异常的次日编制。
153647《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客为自己让路时，应不予理睬。
153648《铁路旅客运输规程》中规定，除特殊情况并经列车长同意的外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。
153649《中华人民共和国特种作业操作证》《特种设备作业人员证》均每4年复审一次。
153650《铁路旅客运输管理规则》第127条规定，通过线路时，应走天桥、地道、平过道，并严格执行“一停、二看、三通过”制度。（）。
153651《铁路客运输管理规则》中规定，凭证押运，可以少量饮酒，不得擅离职守。
153652《铁路旅客运输办理细则》中规定，列车内发现旅客车票漏剪口时应补剪并核收手续费；如漏剪是由车站责任造成的，责列车补剪核收手续费。
153653《铁路旅客运输服务质量规范》第2.1条规定，动车组列车是指由若干带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
153654《铁路旅客运输规程》第25条规定，通票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算。
153655《铁路旅客运输规程》第53条规定，对旅客携带超过免费重量的物品，其超重部分应补收三类包裹运费。
153656《铁路旅客运输规程》第84条规定，包裹到达后，承运人应及时通知收货人领取，通知时间最晚不超过包裹到达后12h。
153657《铁路旅客运输规程》中规定，遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站，是承运人的基本权利。
153658《铁路旅客运输规程》中规定，承运人可接受儿童单独旅行。
153659《铁路旅客运输办理细则》中规定，只有铁路内部职工可免费使用卧铺。
153660《铁运旅客运输办理细则》中规定，线路中断后承运包裹，经铁路局批准，按最短经路计算运费。
153661《铁路旅客运输服务质量规范》第5.9条规定，动车组列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备。
153662《铁路旅客运输规则》第四十四条旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收全价票价与半价票价的差额。
153663《铁路旅客运输规程》第5条规定，动车组：指运行速度在250km/h及以上的列车。
153664《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车向车站移交伤亡旅客或无票人员时，受理站可以拒绝。
153665《铁路交通事故调查处理规则》第15条规定，作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车。属于一般C类问题。
153666《铁路劳动安全》中规定，人体直接接触或过分靠近电气设备及线路的带电导体而发生的触电现象称为直接接触触电。
153667《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，盒饭以热链为主，热冷链为辅，常温链仅做应急备用，有清真餐食。
153668《铁路旅客运输规程》中规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。
153669《铁路旅客运输管理规则》第44条规定，装卸车时，行李员必须亲自监卸、监装。
153670《铁路旅客运输规程》中规定，全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从零时起计算，实行12小时制。
153671《铁路旅客运输规程》中规定，发售需要中转换车的加快票的中转站还必须是有同等级快车始发的车站。
153672关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定，在12306网预订特产，配送站图定开车前30分钟内系统不接受旅客下单和取消。
153673《铁路旅客运输规程》中第59条规定，列车行李员应对托运人进行登记并告之安全等注意事项。
153674《铁路旅客运输规程》中规定，客运记录是指在旅客运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
153675班组每周、车间每月、职教科每季对师带徒阶段培训情况检查签认，并在当日的学员跟班学习写实表上签字。
153676《铁路旅客运输规程》中规定，停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
153677《铁路旅客运输规程》第15条规定，动车组列车车票最远只发售至换乘列车终点站。
153678《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定，各次列车坚决禁止上豆制品，如：豆腐、豆干等。
153679《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.3条规定，动车组列车热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品同步配置到位。
153680《铁路旅客运输规程》第36条规定，旅客中转签证要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席时，补收变更区间的票价差额核收手续费。
153681《铁路劳动安全》中规定，电流通过人体叫触电。
153682《铁路客运运价里程表》中规定，※表示乘降所。
153683《铁运旅客运输规程》中规定，行李、包裹从承运后至交付前，发生灭失、损坏、变质、污染时，负赔偿责任承运人的义务之一。
153684《铁路旅客运输管理规则》中规定，站、车饮食供应要认真执行“全面服务、重点照顾”的原则，尊重少数民族和外籍旅客的饮食习惯，禁忌避讳。
153685《铁路旅客运输管理规则》第47条规定，停限办电报，要有明确的起止日期。
153686《铁路旅客运输规程》第15条规定，发售软座客票时最远至本次列车终到站。
153687《铁路旅客运输规程》中规定，因误售、误购客票产生的行李变更时，不收变更手续费。
153688《铁路旅客运输规程》第65条规定，抢险救灾物资、书刊属三类包裹。
153689《关于重新修订餐车设备及备品管理办法的通知》中规定，外包餐车备品使用中发生丢失损坏按价赔偿领取，不得以任何理由影响使用，需定期更换备品由段统一安排更换。
153690《铁运旅客运输规程》中规定，国务院铁路主管部门指定的其他需要运输条件的物品属于三类包裹。
153691《西宁客运段关于重申值乘班组当班期间手机管理制度的通知》宁客通【2017】5号中规定，当班过程中列车员如需联系列车长，使用段发对讲机或连环通报法。
153692《铁路旅客运输规程》中规定，因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。
153693《铁路旅客运输办理细则》第7条规定，站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，不准开车。
153694《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定，折返站停留时间长特别是过夜的列车，坚决禁止提前将米饭蒸好存放，次日始发列车出库后列车长及时联系车辆乘务员给电，便于餐车准备客饭及乘务餐，如因餐车给电晚无法蒸米饭，第一餐供应馒头，并向旅客做好解释。
153695铁路工作人员在任职前必须经过健康检查，身体条件不符合任职岗位要求的，也可以上岗作业。
153696《铁路客运运价规则》第33条规定，客运杂费的收费项目和收费标准由国务院制定。
153697《铁路交通事故调查处理规则》第13条规定，客运列车中途摘车2辆以上，列一般B类事故。
153698《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，灭火器应保持清洁，需要时，可搭挂物品，但严禁挪作他用。
153699施工单位是营业线施工安全培训的责任主体，对培训负全责。
153700《铁路客运运价规则》第8条规定发到站间跨及两条其以上线路时，应按规定的接算站接算。
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