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251701业主在小区内违法搭建建筑物，物业服务企业应该如何处理？
251702在物业管理中，关于业主委员会的职责，以下哪项描述是错误的？
251703前期物业服务合同终止的条件是？
251704根据《物业管理条例》，以下哪项不属于物业服务企业的职责范围？
251705“业主在物业管理活动中应履行按时交纳物业服务费用的义务”依据的法律法规为
251706客服部门应在房屋集中交付后（）天内建立空置房台账
251707服务中心做季节性赠饮时，应当留存样品，留样时间不少于（）小时
251708突发紧急事件后，项目白间（）分钟内响应
251709以下关于员工BI表述错误的是（）
251710寄存物品超出（）天，联系存放人进行处理新鲜食品？
251711与业主交谈时，以下做法正确的是（）
251712计划性停水电气：在收到通知后第一时间内通知业主，并在停水电前（）天再次提醒业主
251713（）开展项目经理接待日，面对面倾听业主声音。
251714前台基础服务，问询接待工作流程（）
251715社区文化活动结束后应于（）天内完成宣传
251716选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人应当由双（）的业主参与表决，并经参与表决的双（）的业主同意
251717选举业主委员会或者更换业主委员会成员应当由双（）的业主参与表决，并经参与表决的双（）的业主同意
251718改建、重建建筑物及其附属设施应当由双（）的业主参与表决，并经参与表决的双（）的业主同意
251719管家应当每（）巡查一次空置房
251720物业服务中心审核《保证金退还审批表》，在（）个工作日内完成装修费用结算及保证金退还审批
251721业主委托钥匙/门禁卡应签订委托书，最长保管期限为（）个月，每月进行盘点
251722客户投诉问题关闭后，工单完成（）天内完成投诉回访
251723重要、常规投诉，在物业责任范围内且能自行处理的投诉，受理后应在（）小时内处理完成
251724企业微信收到客户信息后，白间应（）分钟内回复
251725客户来电时，响铃后，应（）声内接听。
251726按客户对物业服务评价的满意程度，可将进行分类，分类不包括（）？
251727以下哪一项不是客户访谈的正确渠道？
251728稳老期的项目应当至少建立（）个社团？
251729管家朋友圈的推送一天不超过（）次？
251730客户关系分生命周期维护原则中，老业主期应当（）？
251731政府部门因工作需要查阅、借阅个别客户服务数据时，须持（），在验证对方身份后，按照要求流程审批。
251732建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项，有约定的，按照约定；没有约定或者约定不明确的，按照业主（）所占比例确定。
251733建筑区域规划内规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足（）的需要。
251734业主委员会任期届满（），应当组织召开业主大会会议，进行换届选举？
251735住宅专项维修资金的使用方案公示时间不少于（）天
251736户外拓展类或参与人数超过200人的活动应有安全保障方案，当地政策要求应上报的须上报相关部门，户外拓展类需购买（）
251737客服应设专人对拾遗物品进行妥善保存，超过（）个月无人认领的物品移交派出所处理
251738客户搬离大件物品出门时，需与业主核实搬运物资的具体内容，并在朝昔办理（）
251739如业主看房提出问题，在质保期内的房屋整改问题（）内传递至开发公司并跟进，质保期外应明确告知业主。
251740项目的稳定期指的是（）？
251741新项目交付前（）个月，物业城市公司负责新项目筹备组要成立？
251742客户、租户向物业服务中心查阅本人资料，须经（）批准？
251743装修流程手续完成后（）日内完成客户服务数据收集存档？
251744集中交付阶段（）天内按照现场交付流程对客户收楼档案及信息收集存档？
251745管家拥有家政免单权，单次使用的额度上限是（）？
251746管家单次使用客户关怀金的额度上限是（）？
251747管家在巡查时发现灯泡损坏，应当第一时间（）？
251748管家使用企业微信添加客户后，好友备注信息至少应当包括？
251749管家变更后，应在（）内变更信息？
251750关于投诉升级，三级（重要）投诉升级谁进行处理
251751客户各生命周期，依据客户交付时间区分为（）
251752管家形象照的拍摄背景要求是什么颜色？
251753信息发布，计划性停水电气：提前（）个工作日发布信息，并在停水电气前（）天再次提醒业主。
251754紧急停水、停电发生后，服务中心应立即主动查找、询问原因；确定原因后，应通过线上渠道告知业主（短信、微信公众号、APP等），如长时间未明确原因，也应在（）内告知业主情况。
251755管家应当在（）内对客户进行乔迁恭贺？
251756在准业主期，客户关系维护的重点方向是？
251757以下哪项不是三关两特的内容？
251758储运质量知识竞赛题库及答案（273道）
251759平台电商库产品返回区域配送中心或工厂时限最长不超过7个工作日，结合紧急程度处理时限会做适时调整。
251760质量监督经理确认缺陷产品不属于批量问题，质量监督经理通知反馈部门（工厂、物流管理部、销售部）放行该批次产品。
251761区域配送中心发往经销商库房的质量缺陷产品≥50件或提时，由物流经理（区域配送中心或伊顺物流）协调承运商处理。
251762质量缺陷产品过程记录归档保存期限不得少于2年。
251763外聘临时装卸人员需进行上岗前集中培训宣导，且采取老带新的模式进行作业，满足装卸要求。
251764如仓库出现爆仓现象，加大铁运运输方式比例、增加产品在途时间、延长集装箱港站存放时间，缓解库房仓储压力。
251765发生火灾时，调动并组织有关人员参加扑救，用水枪压制火势，组织人员将燃烧区域周围易燃易爆物品及时转移安全地点隔离火源，防止爆炸和火情扩大。
251766发生火灾时，在展开自救的同时，单位负责人10分钟内反馈应急小组，通知配电室断电，同时派人准备相关医务用品赶赴现场，对受伤人员进行救护。
251767当发生火情时，单位负责人指挥现场人员就近取灭火设备对着火点进行控制，防止火势快速蔓延。
251768各单位负责每年定期对员工进行消防安全培训，每年至少组织员工开展十次灭火和疏散演练。
251769新产品、新设备、新工艺，前3批次成品（灌装机生产周期）和前3天生产成品正常，第4批次成品开始和第4天开始生产成品，按正常成品移库标准执行。
251770新产品、新设备、新工艺，前3批次成品（灌装机生产周期）和前3天生产成品，保温实验结果合格后移库。
251771当设备大修之后，或生产线改造，或设备停产＞7天，前3批次成品正常，第4批次成品开始和第4天开始生产成品，按正常成品移库标准执行。
251772当设备大修之后，或生产线改造，或设备停产＞7天，前3批次成品（灌装机生产周期）和前3天生产成品，需待检3天无异常后移库。
251773电商产品生产下线移库，区域配送中心和协同仓生产日期+5天发平台仓出库。
251774质量管理部每月通过EHSQ系统验证待检数据准确性，出现不符合的情况对质量经理负激励500元/次。
251775质量管理部每月通过EHSQ系统验证待检数据准确性，出现不符合的情况对质量经理负激励200元/次。
251776如接收事业部相关部门反馈，产品待检量影响公司销售任务达成，经质量管理部实地验证，情况属实时，综合工厂实际情况，500元/次负激励。
251777目的样未按《成品采样标准》取样，导致取样不准确，待检量大，影响产品发运效率，依据影响程度给予质量经理500元/次负激励。
251778计算工厂累计待检率时，针对出口奶、特殊需求需要预留等待检测结果的产品，计入待检量中。
251779计算工厂累计待检率时，针对出口奶、特殊需求需要预留等待检测结果的产品，不计入待检量中。
251780工厂累计待检率：每年考评一次，周期为每年1日零点至次年1日零点。
251781工厂累计待检率：每月考评一次，周期为每月1日零点至次月1日零点。
251782每月考评一次，周期为每月1日零点至次月1日零点，计算方法：月度总待检量/当月天数，事业部日均待检量包含工厂预期待检量及非预期待检量。
251783产品一次放行合格率，每月考评一次，周期为每月1日零点至次月1日零点，计算方法：1-（月度非预期待检量+EHSQ系统损失量+市场产品销毁量）/月度总产量。
25178416入、20入、24入等标件产品侧摇盖之间间隙（）
251785两侧面胶带长度相同，16入利乐砖/康美外箱侧面长度≥2.5cm，其他外箱侧面长度≥3cm不粘贴到提手，5L伊刻活泉及周转箱侧面长度6-10cm。
251786胶带封合不允许出现虚粘、皱褶、打卷、翘起、异物、贴在提手上、双层胶带、胶带商标、胶带对接、胶带与箱体边缘不平行等同类现象。
251787卡格垫片粘合牢靠，无开胶现象。
251788包装箱内置卡格、垫片、珍珠棉等不允许出现破损、成型不良、缺失等问题。
251789易撕线礼品箱垂直提拎时，纸箱上盖与箱体的最大间隙≤6mm。
251790带易撕线的礼品箱不得使用胶带粘贴。
251791带易撕线的礼品箱封箱时应粘合牢固且平行，粘合胶不得外露，不得喷到包体上，无破损。
251792标件产品摇盖粘贴时不得凸出箱体边缘,且两侧开口平行美观。
251793油墨打印时应打印清晰可视，不得出现（）
251794有打印框的小提箱需打印到打印框内，日期位置在打印框（）处，陕西内工厂以实际打印效果为准。
251795除100mlHDPE系列、125ml系列、陕西省内生产产品外，常规品项礼品箱、周转箱激光版打印字体宽度为（）mm
251796除100mlHDPE系列、125ml系列、陕西省内生产产品外，常规品项礼品箱、周转箱激光版打印字体高度为（）mm
251797除100mlHDPE系列、125ml系列、陕西省内生产产品外，常规品项礼品箱、周转箱油墨版打印字体宽度为（）mm。
251798除100mlHDPE系列、125ml系列、陕西省内生产产品外，常规品项礼品箱、周转箱油墨版打印字体高度为（）mm。
251799激光打印在自然光下距离（）可清晰读取打印信息
251800日期打印字体为（）
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