首页 › 答案 › 题库 › 远程教育

电大

397901《铁路法》铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告（）遵守的安全管理规定。
397902“泛伊斯兰主义”和“泛突厥主义”，简称“双泛主义”。
397903铁路总公司对发生服务质量问题的行政处分分为警告、记过、记大过、降级、撤职（）。
397904“挂失补”车票可以办理改签但不能变更到站。
397905班组长有权维护班组职工的合法权益。
397906旅客顾先生持D2231次卧铺票，在中途站下车办事，恢复旅行时，原票（）。
397907运输收入事故的种类分为（）
397908实施火车票实名购买、查验制度的，旅客应当凭有效身份证件购票乘车；对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。（《铁路安全管理条例》第64条）。
397909公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的电器正常使用。
397910《中国铁路总公司技术管理规程》动车组列车制动初速度为350km/h时，紧急制动距离限值为（）m。
397911班组建设要遵循以下原则（）。
397912《动车组列车服务质量规范》规定，需要踩踏座席时，（）。
397913线路中断，铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票多退少补，但中途下车即行失效。
397914《劳动安全作业标准》规定作业中按规定着装，穿戴防护用品，思想集中，严格“两纪一化”。
397915南京客运段《培训演练全程音视频记录工作管理实施细则》中规定，段举办的各类职工技术业务脱产培训班；段、车队组织的“三新”人员岗前资格性安全、理论、实作考试，应进行全程音视频记录。
397916邮政车、行李车严禁使用明火或电炉烧水做饭，未经铁车辆主管部门批准严禁擅自增设使用各种电器。（《旅客列车消防安全管理办法》）。
397917任何单位或者个人对事故隐患或者安全生产违法行为，均有权向安全生产部门报告或者举报。（《中华人民共和国安全生产法》）。
397918根据铁路乘车证管理有关办法，持用全年定期、定期通勤、通勤、通学、定期就医、购粮乘车证可免于签证。
397919《动车组列车服务质量规范》中，采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式，宣传（）和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。
397920班组长（）汇总班组工人管理员履职情况，对照班组工人管理员季度工作质量考评表进行对标扣分，于季度末月（）日前上报车队。
397921作业人员作业中触碰“两违”安全“红线”，应内部待岗三个月、调离原岗位，性质严重并构成事故的责任人，按事故责任进行惩处。
397922站车工作人员在对醉酒旅客进行处置过程中，必要时，可按照法律规定使用约束带等用具，对醉酒旅客采取一定的制约措施，以确保旅客安全。（）应当立即解除约束。
397923普速车队管理人员每月对班组全覆盖检查指导不少于1次。
397924《客运专业安全管理规则》规定，客运单位应建立健全（）制度，定期召开专题会议，研究本单位安全重点工作。
397925发生运输收入事故时，对现金、银行票据和坏账损失事故，金额按实际损失计算。
397926行李员敲诈勒索货主500元，构成服务质量（）。
397927路局组织的职工业务抽考，对不及格人员，段将比照路局“安全问题库”A类问题进行考核，并由车队对其离岗培训，培训结束由乘务科、职教科组织考试，成绩合格后方可上岗。
397928“三新”人员中的主要行车工种人员在完成规定的岗前资格性培训后，还须经过跟班学习，其中（）不得少于2个月，新职人员不得少于3个月。
397929《动车组列车服务质量规范》规定，人员素质要求身体健康，五官端正，持有（）。
397930对构成服务质量不良反映的，给予直接责任者警告处分，情节轻微的，可免予处分（）。
397931《服务质量规范》中要求：衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。
397932发现旅客遗失物品未按规定上交的，价值不足1000元的，构成服务质量（）。
397933跨局临时旅客列车车次范围为（）。
397934“三新”人员中的主要行车工种人员在完成规定的岗前资格性培训后，还须经过跟班学习，其中转职（岗）、晋升、新职人员不得少于（）个月。
397935旅客列车应配备保险柜存放票据和资金，并由列车长负责管理，保证票据和现金的绝对安全。
397936列车环境差，影响客运服务质量的；属于（）类服务质量问题
397937《动车组列车服务质量规范》规定，办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成30°角。
397938有意设置障碍，刁难旅客货主的行为属于粗暴待客（）。
397939“挂失补”车票仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车，只能办理一次，且不能改签、变更到站。
397940《动车组列车服务质量规范》中，通过图形符号、（）等方式宣传旅客运输服务信息，引导旅客自助服务。ABCD电子显示
397941列车服务质量标准要求：做好计划运输，按规定及时填写“三报一表”，准确率达到（）以上，做好站车交接。
397942三新”人员资格性培训原则上应以脱产为主，对同一工种办班人数少的，可采取脱产、师带徒相结合的方式进行，以师带徒方式进行的，按照不少于规定学时的3倍执行。
397943拍发铁路电报时，电文涉及的事项必须是（）。
397944南京客运段《安全风险问题典库》中规定，安排未经电气化安全知识培训、培训不合格人员上电气化区段作业，处（）类考核。
397945除专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件、使用的工具等，与接触网带电设备必须保持（）m以上的安全距离。
397946开展职工学历教育，按照（）和（）的原则，积极引导优秀在职职工参加学历教育，提升学历层次。
397947《动车组列车服务质量规范》中，车内各种服务图形标志型号一致，位置统一，安装牢固，齐全醒目，符合规定。
397948加强班组建设，提升班组管理能力，对于确保安全生产、提升经营效益、实现企业持续健康发展具有重要作用。
397949>第七条规定，因工作需要一次性的外出乘车，可使用（）乘车证，乘车区段及期间按实际需要填发，单程或往返一次有效，除转乘外，中途下车无效。
397950电热器罩表面温度可达70-80℃，因此不要将物品堆放在电热器上，也不要蹬踏电热器，以免烫坏物品或烫伤旅客。
397951根据《铁路交通事故调查处理规则》，因事故死亡、重伤人数7日内发生变化，导致事故等级变化的，相应改变事故等级。
397952南京客运段《培训演练全程音视频记录工作管理实施细则》，自（）起试行
397953列车反恐装备应妥善保管、爱护使用，因个人责任造成损坏、丢失的，及时领取补齐即可。
397954动车组火灾报警器报警或乘务人员、旅客报警时，列车长、乘警、客运乘务员和随车机械师要立即携带灭火器赶到报警车厢，确认火情，迅速扑救。
397955国家安全机关的工作人员在执行国家安全工作任务时，经出示（）可以进入车站站台、列车及有关场所。
397956段规定乘务人员在值乘期间，使用测酒仪测试，呼气酒精含量检验大于或等于20毫克（每1000毫升中）时视为“当班饮酒”。
397957邮政车、行李车的邮件行包堆码必须留有通道，通道宽度不得小于（）米。
397958铁路客货运输票据的格式、底纹、规格、墨色、用纸等标准由铁路总公司规定，印票底纹版由（）监制。
397959票据库及票据柜的钥匙应由专人保管，因工作需要可交给他人保管。
397960班组为不达标班组的，（）班组长津贴。
397961《中华人民共和国铁路法》携带危险品进站上车或者以非危险品品名托运危险品，导致发生重大事故的，依照刑法第（）的规定追究刑事责任。
397962模块化教学考试系统在考试结束前（）分钟系统跳出提示框，时间到后系统将自动收卷。
397963《中国铁路总公司技术管理规程》一切车辆、自动走行机械和牲畜，均须在立体交叉或平交道口处通过铁路。铁路工作人员发现有违反上述情况时，应予制止。
397964《行规》、《行细》规定：铁路工作人员发现车顶有扒乘人员时，立即向（）汇报，由车站值班员向（）汇报。如不影响安全时，列车可以运行至（）停车处理；危及安全时，应立即通知司机停车。
397965根据旅客投诉的事实内容将旅客投诉定义为有责投诉和无责投诉。
397966识别可疑物品的方式有哪几种？
397967《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车班基础管理做到：定期分析服务质量状况，（），完善管理制度。
397968《铁路旅客运输服务质量标准》规定，特快列车列车长、软卧列车员能用（）会话。
397969支气管哮喘的救护原则和方法是（）。
397970各列车、客车车辆的（）是本单位的消防安全责任人。（《旅客列车消防安全管理办法》第六条）
397971小明是一名通学的小学生，身高1.4米，需要单独乘车去学校，下列说法正确的是：
397972《铁路安全管理条例》旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品的，由公安机关依法给予（）。
397973旅客在列车上丢失实名制车票，列车因未查询到旅客购票信息，并办理补票手续，到站后经车站核查，符合退票条件的，应退还（）并核收2元手续费，收回客运记录。
397974检查组在某次列车上检查时发现一名售货员私上商品，从中牟利，谋私金额达到500元，构成服务质量（）。
397975铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，不属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证，。
397976《电气化铁路有关人员电气安全规则》距牵引供电设备带电部分超过（）m的燃着物体，使用沙土灭火时，牵引供电设备可不停电，但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在（）m以上。
397977《动车组列车服务质量规范》中，灾害多发季节增备（）的食品、饮用水和应急药品。
397978领出的票据，班组间交接时，必须办理交接手续，（）交接。
397979《部标》中车容卫生对运行列车厕所的要求：厕所无异味、（）。
397980任何单位和个人都有参加有组织的灭火工作的义务。（《消防法》）。
397981下列哪些行为属于粗暴待客？（）
397982铁路具有“高（高度集中、统一指挥）、大（大联动机）、半（半军事化）”的行业特征。
397983每个移动补票机内都装有备份IC卡。IC卡（），以免造成机器无法使用和数据丢失。
397984《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车要建立（），进行严格的服务质量考核。
397985服务质量问题在定性上分为服务质量重大问题、服务质量严重问题、服务质量一般问题及服务质量不良反映（）。
397986《中华人民共和国铁路法》铁路的标准轨距为（）毫米。
397987餐车应配置4L水型灭火器（）具。（《旅客列车消防安全管理办法》第三十四条）
397988班组要做到素质良好，是指职工文化程度、技能等级达到国家职业标准要求，严格持证上岗制度。班组长具有较强的管理能力、技术水平和职业素养，班组成员团队意识强，精神状态良好，团结互助，具有较强的集体荣誉感和责任感。
397989兼职师资每年应承担至少30学时以上的培训任务。
397990收回的事故责任赔偿列“其它收入”。
397991师徒合同一式三份，职教科、车队、师傅各持一份。
397992上海铁路局员工守则为：爱国爱路、敬业爱岗，遵章守纪、按标作业，尊客爱货、优质服务，增收创效、勤俭节约，团结协作、令行禁止，勤学上进、技能过硬，明礼守法、诚信友善，实干创新、追求卓越。
397993班组每月月底进行自我评定，扣分问题描述需具体，不可笼统、模糊。
397994《铁路岗位培训合格证书》的使用对象为铁路生产岗位上从事专业技能工作的从业人员，包括一年以上劳务派遣工。
397995治安保卫重点单位应当在公安机关指导下制定单位内部治安突发事件（），并定期预演。
397996南京客运段《培训演练全程音视频记录工作管理实施细》中规定，车队要定期检查班组日常学习、培训、演练工作落实情况，从根本上解决日常业务学习和技能演练走形式、不落实的问题。
397997依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定：到站检票时，经确认旅客没有铁路电子客票信息的，应当按规定补票。
397998列车乘务员利用列车携带禁运、限运物品按违规贩运认定（）。
397999总公司党组对安全工作提出要坚持预防为主、标本兼治，构建（）“三位一体”安全保障体系。
398000特快旅客列车服务质量要求中属于贴身卧具的是（）。
‹1…397939803981…6974›